Ольховские пруды
October 2024
1
Отвратительное место. Повелись на большое количество хороших отзывов и оценку. Отзывы и оценка накрученные и не имеют никакой связи с реальностью. Договаривались по телефону с женщиной с вечера предыдущего дня, что приедем утром на рыбалку, предупредили, что ехать будем издалека и приедем к 5:00 утра. Конечно же она заверила нас, что в это время нас будут ожидать(спойлер:конечно нет) Приехали ровно в 5, по предварительной договоренности, позвонили по номеру, который указан на воротах. С нескольких попыток нам чудом удалось разбудить «администратора» этой «чудной базы отдыха» На что молодой человек крайне недовольным голосом предъявил нам претензию, мол мы его разбудили. (Прости друг, как будто мы к тебе домой приехали, а ты нас не звал) Так же «администратор» нам сообщил, что впускают только с 6 утра, положил трубку и выключил телефон. Как же договоренность с вечера?) что стало?) Ну и даже в 6 утра мы не могли до него достучаться. Повторюсь, телефон у него выключен. В 6:30 “администратор» изволил нас впустить и казалось, что все худшее позади. Нет, это было только начало 1. Фото абсолютно не соответствуют реальности. Территория вся в мусоре , никто не убирается. Повсюду бутылки, окурки, пакеты с мусором. Жуть. 2. Рыбалки тут нет. Фото которые вы можете видеть-неправда. С 7 утра до 15:00 не единой поклевки. Это невозможно. Было испробовано куча разных снастей, прикормок, наживок и тд. Рыбы нет, от слова совсем. Никакой, абсолютно, просто ноль. Прошлись по территории пообщаться с другими рыбаками. Мы никогда не видели такое скопление грустных, унылых лиц) Все в один голос говорили «Мы в шоке, такого мы еще не видели» Я настоятельно не рекомендую это место никому. Там нечего делать и не за что платить. Мангалы стоят убитые, самые дешевые с гипера, территория в грязи, сети нет, вай фая нет, магазинов в огромном радиусе нет.
Siyanie Severa
February 2024
1
Отвратительно. При такой замечательной локации и с таким красивым видом просто не позволительно держать такой ужасный персонал. Сделали предзаказ вечером предыдущего дня и подтвердили его в 10 утра. Пришли в назначенное время, спустя 7 часов после предзаказа, ждали чай 40 минут, после чего нам отказали долить в него кипятка, а пробили в чек еще один чай. Еду ждали больше 1,5 часа, еда неплохая, но ценник конский. Салаты и супы вынесли, после чего ждали горячее еще около часа(уточняли когда будет готово, нас заверяли, что еще пару минут), по итогу спустя 45 минут нам сказали, что забыли пробить нам ожидаемые блюда. Уточнение: официант дублировал заказ, где присутствовали позиции, которых в конечном итоге не оказалось. Клиентоориентированности никакой от слова совсем, даже банального извинения не прозвучало. Для такого туристически-популярного места можно было бы обучить персонал банальному и самому простому сервису! Базу зотя бы дать. При этом не только официантам, которые игнорировали наш стол , но и менеджеру, который ничего не сделал. Очень много позиций из меню в стопе, что тоже очень расстраивает. Многие блюда из морепродуктов по каким-то причинам отсутствуют(причина -ну, дорога в Мурманск закрыта, не привезли). Хотя ресторан славится свежими мориками из Баренцева моря(а причем тут Мурманск?). Много вопросов , ответов-нет. Ушли очень огорченные , злые и голодные. Мало того , что очень много времени потеряли на ожидании наших блюд ПО ПРЕДЗАКАЗУ, так еще и не успели насладиться свободным временем после ресторана. Нужно обязательно учесть тот факт, что основную часть людей, приходящих к вам, приводят гиды. А гиды=туристические группы, у которых имеется четко проставленное расписание программы, соответсвенно, время ОГРАНИЧЕНО. Вы втыкаете палки в колеса самому важному ресурсу-времени. Люди готовы платить деньги, но не готовы лицезреть ужасное обслуживание и отсутствие сервиса. Поверьте, сервис-одна из самых важных составляющих. Предложи вы десерт или хотя бы извинившись, данного отзыва,возможно, с такими высказываниями бы не было. Старайтесь, подтягивайтесь и совершенствуйтесь. И люди будут тянуться, рекомендовать и наслаждаться! Ведь у вас есть все условия и ресурсы для крутого продвижения. Мы не вернемся. И другим не порекомендуем. Спасибо!
Frank by Basta
February 2024
5
Отлично, все как всегда очень вкусно. Пишу отзыв ради прекрасного официанта Артура. Отличный парень, поднял нам настроение. Спасибо!
Sochi Park Hotel
February 2024
2
Ужасный отель. Ужасно неубранные номера, отсутствуют предметы гигиены. Грязный пол, неработающий пульт от телевизора. Ресепшен не берет трубку. Пришли поздравлять с др в 8 утра(спасибо, мы выспались), в открытке с поздравлением перепутали имя. 2 звезды за вкусное пирожное, которым поздравили, оно действительно достойное. Но никогда больше не вернемся, подкупило только расположение(близко к аэропорту)
Formula krasoty
January 2024
5
Большое спасибо! Все отлично! Очень клиентоориентированнанный салон! Мастер Махабат приветливая и профессионал своего дела!
Ozero Lesa
October 2023
5
Очень-очень уютное место. В самом геокуполе очень чисто, есть все для комфортного пребывания. Уютная красивая территория, отзывчивая девушка, работающая в этом месте. Большое спасибо, обязательно к вам вернемся!!