Не возвращают деньги за неоказанные услуги, нарушают закон о защите прав потребителей!
Иксфит (вся сеть, но я столкнулась по большей части с Мосфильмом) не возвращает деньги за неоказанные услуги.
Заявление на возврат ДС написано ещё в марте (сейчас июль). Обещали вернуть как можно раньше, потом карантин, потом ещё обещали вернуть, через 3 недели после открытия оказалось, что возвращать и не собирались: предложили на эти деньги сделать себе массажей и поесть. На 48 тыс. Отказалась. Предложили ещё подумать.
Пообещали, что со мной ещё кто-то свяжется. Никто не связался. Деньги не отдают.
После кучи обращений, большая часть из которых была проигнорирована (просила управляющего связаться со мной ТРИЖДЫ, не связался ни разу), предложили интересную схему с разделением моих денег на 4 части - выплаты в ТЕЧЕНИЕ ГОДА. Да ещё и с оговоркой, что если выйдет постановление правительства об особых расчетах между клиентом и фитнес-клубами, допник не действует, денег своих не увижу. Последнюю часть денег, если она будет, они хотят выплатить аж в июле 2021. То есть, от момента написания заявления пройдёт полтора года.
Подумайте несколько раз, нужен ли вам такой клуб? В жизни случается всякое, а за услуги тут предоплата.
Меня такой вариант развития событий точно не устраивает.
Не знаю, как для кого, а для меня работа со всяческими возвратами-рекламациями - определяющий фактор, когда я выставляю оценку поставщику услуг.
AVTODOM Servisny tsentr
August 2018
5
Обслуживание всегда на 5+ (по пятибалльной шкале:)
Всё делают хорошо и довольно быстро.
XFit Senator
June 2018
4
Клуб маловат, а так всё в порядке - есть бассейн, тренажеры многие совсем новые, остальные как минимум в рабочем состоянии. Всего две силовые рамы, две скамьи для жима (горизонт), одна наклонная. Приличный гантельный ряд. За свои деньги хороший вариант, особенно для тех, кто живёт поблизости.