Ozon
December 2024 •
1
Пунк выдачи не принимает товар к возврату из-за отсутствия нужной (по мнению работника) причины возврата в приложении. По сути: товар бракованный (разошелся шов на спортивной сумке), который пункт выдачи отказывается принимать. Клиентоориентированность на нуле. Нет четкой инструкции, невежливое отношение. В итоге потеряла час времени на разговоры и невнятные объяснения со стороны сотрудника Ирины Мироновой (кто знает ее это настоящее имя или нет), хотя заявка в приложении одобрена. По делу: шов на сумке через неделю разошелся, сотрудник пункта выдачи отказался принимать, тк причина «товар не работает» его не устроила (других подходящих причин нет). Сначала сотрудница попросила отменить возврат, чтобы поменять причину (изначальная была: есть дефекты), в итоге отказалась принимать товар полностью. Советовала, как распоряжаться временем и когда сдавать товар, «чтобы начальник был» и разобрался в ситуации. В итоге своим отношением (игнорирование, фразы «будем вызывать полицию»), хотя я просто хотела вернуть одобренный предварительно товар, довела до слёз. Меня, как клиента, такое отношение не устраивает. Неприятно, с большой потерей времени и безрезультатно. Нужно обучать сотрудников общаться с клиентами и четкой инструкции. Заказывать что-либо в данный пункт выдачи из-за некомпетентных сотрудников желания нет и не будет. В итоге написала в тех поддержку, надеюсь, хоть там обратят внимание на проблему и своевременно решат. Номер заказа: 61226458-0079
Koshka
November 2024 •
5
Делают качественный и красивый маникюр, носится месяц! Очень приятная студия! На данный момент в Северном Бутово лучше не нашла. Спасибо 🖤
CoffeeTweek
March 2024 •
5
Раф с черной солью— это лучшее, что я пробовала!😍
Groza
March 2024 •
5
Внутри очень красиво, так же информативная подача, столики расположены на хорошем расстоянии друг от друга, что большой плюс. Еда вкусная! Десерты Лосиное молоко и Анна Павлова ооочень понравились!!! Также попробовали салаты сезонный с Хурмой и крабом, Салат с креветками. Как и сказала, вкусно, но зелени можно немного добавить побольше:) были на 8 марта, нам любезно принесли два бокальчика игристого— очень приятно!
Syrovar
March 2024 •
5
Тут прекрасно всё: интерьер, расположение столов (не слишком близко друг к другу), официанты, обслуживание, еда. Были на 8 марта— нам принесли бокальчик игристого:) пицца с артишоками— еда богов! крем суп тоже рекомендуем
Country Family
March 2024 •
3
порции очень маленькие, прямо очень => достаточно высокая стоимость за такое количество еды:) в пасте с индейкой насчитали ровно 4 маленьких кусочка…