Baltneft
February 2024
2
На балтнефть теперь только в экстренных случаях буду заезжать, когда совсем прижмет. Сегодня заехал заправиться, с собой только наличка была. Даю кассиру 5 т.р., прошу заправить на тысячу. Отвечает, что сдачи нет. Подождите, говорит. Ждал минут 15. При этом с двух касс сдачу бы набрали, но не захотели. Короче, плюнул, уехал. Только попал во все пробки, и на работу опоздал. И это уже второй раз, когда из-за налички у меня на этой заправке неудобства. В прошлый раз они считали монеты с рейсовых автобусов. С...ка, вас двое! Одна монеты считай, другая - с другими клиентами работай! После того раза тоже больше года на балтнефть не заезжал. Заманили ценами пониже. Только, как оказалось, с клиенториентированностью ничего не поменялось. И дело не в кассирах. А в целом, в компании. Рыба же не с хвоста гниет, а с головы.