alfimovarin
10
2
subscribers
0
subscriptions
286.1K
views
Игнорируют посетителей и их заказы, ничего не знают. При отсутствии желающих сделать заказ пришлось стоять на кассе в ожидании 5 минут. Это очень долго для заведения по типу вашего. После оформления заказа и ожидания 10 мин. при вопросе «когда будет готово?» Ответ сотрудников «мы только что получили заказ, ничего не знаем, обращайтесь в поддержку». При вопросе «можно ли отменить?» ответ «Мы ничего не можем, обращайтесь в поддержку». Обратилась в поддержку из ответ «пишите письма, ожидайте 3 дня». То есть я на три дня остаюсь без денег, которые могла бы благополучно потратить. Отличная схема отмывания денег. Пока звонила в поддержку прошло 5 мин, решила подойти и узнать ещё раз, вдруг уже приготовили. Ответ сотрудника «мы думали, что вам не надо и не готовили!». Очень интересно, как такое произошло, если до этого они мне сказали что ничего не могут сделать по отмене, вдруг смогли. При этом не вернув деньги. Настроение испорчено максимально. Определитесь, у вас ресторан быстрого питания или ресторан? Если второе, то почему сотрудники выглядят как поломойки? Абсолютно неприятно получать еду от сотрудников, которые выглядят так, будто моют полы на вокзале. Деньги с карты списали, заказ не выдали, пришлось уйти на работу, осталась голодной и опоздала на работу из-за вас. Ещё и списали баллы и деньги с карты. Видимо за чудесный перформанс.
Около 3х лет знаю и ценю это заведение за вкуснейшую слоёную булочку с клубникой и ванильным кремом (не только про это точку). Конечно, в последнее время, крем стал не такой как раньше, чувствуется какая-то разбавленность и недосливочность в его вкусе, а клубнику стали резать пополам, а цена стала дешевле. Возможно, я ошибаюсь, но пару лет назад она стоила 240р и была самой вкусной выпечкой, подобного формата, которую я когда либо пробовала. Меня не радуют эти перемены, особенно учитывая инфляцию, но видимо руководство взяло вектор на удешевление состава и снижение конечной цены. Захожу на эту точку периодически, раз в месяц точно, периодами пару раз в неделю и постоянно вижу новых девушек за стойкой. Учитывая мои выводы, по поводу экономии на булочках, я поняла, что, видимо, сильно экономят и на зарплатах, поэтому в заведении сильная текучка, обидно. Не сказать, что девушки грубые и плохо делают свою работу, но и не сказать, что они особо приветливы и мотивируют зайти снова. На стойке с вчерашними десертами, иногда находила свою любимую булочку и не понимала, как можно было не суметь продать эту вкуснейшую прелесть раньше? Я все не могла понять, в чем же проблема этого заведения? Почему не поднять зарплату продавцам-кассирам за стойкой, ведь это очень важный работник, достойный получать за свою работу и навыки хорошие деньги, чтобы они улыбались, были чуть приветливей и участнее и могли умело продавать булочки, грамотно говоря об их плюсах? Но сегодня, когда я зашла и увидела за стойкой двух девушек, одна - снова новая, Сабина, молоденькая, была похожа на предыдущих работниц, своей юностью, а другая Елизавета - на вид постарше и похожая на кого-то из руководства своим высокомерием в мимике и жестах, я поняла, в чем проблема. Мое настроение сразу же испортилось, как только Елизавета влезла в начатый Сабиной диалог со мной. Она влезла резкими фразами, требовательной, назойливой, раздраженной интонацией и отсутствием какой то доброжелательности на лице в виде улыбки. Ее невербальное поведение неуважительно кричало о том, что Сабина здесь никто, а она главная звезда в этом помещении. Сабина, кстати, была улыбчива, говорила приятной дружелюбной интонацией и хоть как-то смогла нивелировать подпорченное Елизаветой настроение. За что большое спасибо Сабине. Надеюсь, что Елизавета не научит Сабину как нужно работать «своим примером». Из-за вероятности ещё раз пересечься с Елизаветой очень не хочется приходить сюда снова.
На резке стекла отрезали неверные размеры. Меньше на 5,5 см. Исправлять ситуацию отказались.
Согласились починить молнию на куртке и все сделали, большое спасибо я супер довольна! Обошла кучу ателье по городу и все почему то говорили, что не могут, хотя были и премиальные. Не знаю к какому классу относится эта мастерская, но выглядит не помпезно и достаточно демократично. Видела отзывы о том, что сотрудники не приветливые, могу сказать, что на фоне большинства ателье по городу, сотрудники просто супер, в других ателье все намного высокомернее себя ведут! Впечатления положительные, цены приемлимые) спасибо!
Диван сломался через 2 года. Раскладная модель, стоит треугольником /\, между двумя частями на которых предполагается лежать огромная дыра. Позвонила в поддержку, просят номер заказа. С покупки дивана прошло 2 года и никаких накладных и чеков я не сохраняла. Заявку на ремонт отказались принимать без номера заказа, видимо нету никаких специалистов, способных починить их диваны.
Рамен просто отвратительный - скорее просто куриный суп. Пицца - куда не шло, пока горячая. Когда остынет - максимально невкусно, замороженная и разогретая пицца из магазина за 200р. Пытаются удалить мой честный отзыв, хотя отнеслись с пониманием и ставили чаевые официанту. Не советую
Очень красивый интерьер, приятная музыка, удобные диваны и телевизор на правильно высоте