Citilink
November 2024
1
Заказали в организацию монитор по счет-договору № V040548559 от 28.08.2024. Выбрали пункт выдачи на Транспортном 1. При получении визуально осмотрел монитор сотрудник отдела снабжения. Включить и проверить монитор в пункте выдачи было нельзя. Принесли монитор на работу на Транспортном 6, включили и обнаружили брак матрицы. По гарантии менять отказались сославшись на царапину, которой нет. Есть только внутренний дефект матрицы. Работа корпоративного менеджера ужасна, никакой клиентоцентричности, готовы потерять постоянного клиента, который закупался у Ситилинк постоянно в течение многих лет. Так же не рекомендую заказывать товар в пункты выдачи, так как там нет возможности проверить товар полностью.
Перекрёсток
June 2024
1
Единственный плюс, находится рядом с домом. За 2 года покупок в этом магазине не было ни одного раза, чтобы стоимость на ценнике совпала со стоимостью на кассе. Постоянно на любые виды продуктов неактуальные ценники. Сотрудники просто ленивые, клиентоориентированность на нуле. Охрана без комментариев. Руководителю данного заведения надо обратить внимание на персонал.
American Bar & Grill
April 2024
1
Очень медленное обслуживание. Официант забывает про заказы. Работает как первый день.
ЕИРЦ СПб
November 2023
1
Работа с обращениями граждан сложно описать словами. Если кратко - дно днище. С июля 2023 года пытаюсь решить вопрос изменения данных по счетчикам. Подал два обращения, предоставил все справки, ни одно в указанный ими срок не выполнено (1 месяц). Обращение, которое подал в июле 2023 года - просто висит без каких-либо действий. Складывается ощущение, что они просто их принимают и все. Поменять номера счетчиков ХВС/ГВС не могут ПОЛ ГОДА!!!!!! Где такое еще возможно?????? Я бы рекомендовал руководству обратить внимание на эту проблему, хуже сервиса за свои 40 лет не встречал.
Delmar
June 2023
3
Красиво место с замечательным видом на море. Вкусная еда. Один минус - обслуживание официантов. Сложилось ощущение, что понабрали необученных школьников. Заказали блюда и напитки, официант не спросил принести напитки сразу или с блюдом и убежал. В итоге сидели 25 минут и смотрели на пустой стол. Через 25 минут принесли напитки, еще через 20 блюда. Замечу, что за соседними столиками так же в недоумении сидели другие гости, а одна пара начила конфликтофать с официанткой.
Cosmos
May 2023
3
Если постоянно не ходишь в этот торговый центр, то навигация в нем будет затруднена. Понято что и где находится сложно, а найти надо постараттся, ходишь как по лабиринту.
Persona
May 2023
5
Несколько раз заезжал в сервис, так как находится недалеко от дома. Понравилась работа как менеджера, так и сотрудников непосредственно ремонтирующих машину. Услуги не навязывали, цены адекватные.
Bronoskins
March 2023
5
Пользуюсь уже второй год услугами данного сервиса, теперь как только покупаю новый телефон, первым делом несу сюда.
Khmel' Solod
March 2023
1
Можно сказать, являюсь постоянным клиентом. Забежал сегодня (пятница). Увидел, что в день рождения есть подарки от заведения. Спросил у продавца, как получить подарок? В ответ получил - единственный вариант предъявить паспорт и я должен сфотографироваться с ним??? Это вообще что??? ))) А потом сотрудник оформит кредит??? ))) На мои предложения показать паспорт в электронном виде, аккаунт госулуг, права, карту болельщика, которые верифицируют в том числе фотографию - отказ. На стендах нигде про паспорт не написано. Так же большой вопрос - в бонусной карте в приложении ты указываешь свой день рождения, для чего это тогда??? В чем смысл? Пример того, как можно изменить отношение (лояльность) к организации из-за такой мелочи. Продавцу однозначно - минус. Не клиенториентирован.
Holder Coffee
March 2023
2
Слоган на стаканчике для кофе полностью не соответствует содержимому. Купил капучино большой стакан. Ощущение - как попил что-то очень дешевое и пережаренное рублей за 70-90. Кофе горькое, чувствуется что пережарено, послевкусие хочется запить чем-то другим. Уровень кофе - KFC.