Боулы вкусные, конкретно с этим всё отлично. Но есть проблемы с обслуживанием и доставкой, как мне показалось. Я два раза заказывала через приложение, зачем-то там есть баллы за заказы. Они не работают, как и статусы заказа. Сама доставка происходит через водителей Яндекса, что создало печальный инцидент с опозданием боула и некоторую его холодность. (Первый заказ вообще не захотел подниматься на мой этаж из-за профессионализма таких курьеров-водителей, пришлось спускаться самой, хотя деньги за доставку от двери до двери). Персонал за это ответственности не несёт, конечно, зато клиент немного страдает, ведь пока не позвонишь, то в приложении и не увидишь, что задерживается - статусы ведь не работают, как и баллы.
Но больше всего меня удивило отношение: добавила яйцо в боулы. 50 рублей за каждое, мелочи. К сожалению из-за технической ошибки на сайте (как мне объяснил ресторан) положили только одно яйцо в один боул. Правда заплатила я за два, о чём и написала ресторану. После объяснения, что это была ошибка… а всё. Банальные извинения? Нет, никаких. Опоздание, технические ошибки, лишний полтосик, но никаких извинений или комплимента. Опять же, боулы вкусные, но порекомендую ли я такое отношение? Нет. Жаль, но доставка проигрывает качеству еды, как и общение с персоналом.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, отправили в другое отделение получать посылку, в том отделение мне сказали, что они ВЕСЬ ДЕНЬ посылают им получателей, но у них этих посылок нет. Шикарно работаете, держите марку самой бесполезной службы. Скорейшего развала и разорения вам.
Kitchen
November 2022
5
Не первый раз стригусь на самом деле, всегда всё на высшем уровне, после прекрасной стрижки помогут советами за уходом и укладкой, настоящие профессионалы