Yu. La
December 2023
3
Ходила в Юлу несколько лет, недавно пришла на постоянную услугу: наращивание и полное сложное окрашивание.Хожу к Вам только из-за мастера по наращиванию Маргариты, на окрашивание меня всегда записывают к разным девочкам, и в принципе меня устраивали работы и результат каждой,но не в этот раз...Мастер Олеся, во-первых,начала советовать мне удалить родинки по черепу головы,которые по ее мнению мне мешают жить.Покрасила мне голову в темное «обесцвечивание».А когда ей сообщили, что мне не нравится, виновата стала сначала я,что не объяснила,потом мои волосы,которые разной длины,а потом и вовсе мастер по наращиванию.В итоге сказала,что переделает,но не сегодня, а через 2 дня.Я приехала через 2 дня, села в кресло в назначенное время,при окрашивании спросила почему одни пряди темнее получились в прошлый раз,чем ожидалось,на что получила дергания,что так окрашивание мое не делается,что я оказывается должна была озвучить сама,что нарощенные волосы надо затонировать,что виноваты все кроме нее!Мне если честно хотелось встать и уйти с этой фольгой на голове.Этот человек не может оказывать услуги, за которые в итоге платишь 10000!Недовольное лицо вашего колориста меня сопровождало все время перекраски.Такое ощущение что я пришла в шарашкину контору, а не топовый салон г. Иркутска. С таким отношением, конечно, я к Вам скорее за покраской больше не обращусь. Хотя повторюсь, прошлые мастера были совершенно беспроблемными, тактичными, результат работы был отличный. Да и если смотреть на весь салон в целом, то он становится только хуже: волос для наращивания практически теперь нет, все под заказ; цены на них на 20000 дороже конкурентов; новогодняя фотозона похожа на сцену в поселковом доме культуры, а сухие ветки по зеркалам, которые цепляются за волосы и лезут в глаза вообще не создают новогоднее настроение; окна продувают и запорошенны снегом со стороны салона; ну и наконец баснословные цены на услуги, которые уже давно не в рынке. Очень жаль, что Юлия уехала с города, а с ней уехало и управление, постоянные клиенты уже не ходят к вам на салон,как раньше, мы ходим к мастерам, которые у вас работают. Но и здесь у вас теперь начинаются пробелы, очень жаль. Маргарите огромное спасибо, действительно мастер своего дела, украшает каждый мой визит, переживает за клиента, поддерживает сервис в салоне на высшем уровне , ее руки это теперь единственное, что держит меня в круге ваших постоянников.