Yandex Market
September 2024
1
Девушка 21 сентября в 20.30 отдала товар в упаковке полностью испачканной синим фломастером и отказалась давать пакет. Из-за этого испачкалась и одежда и сумка… возместит ли она такие убытки интересно..Или может Яндекс Маркет на себя расходы возьмет??? дорогая вещь испорчена из-за вас… почему вы не в состоянии обычные пакеты даже предоставить для переноса вещей???!Пусть даже платные. 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Яндекс сервис уже не изменить.
La Raquette
July 2024
2
вопрос к владельцам: для чего было создано данное кафе?) у вас была хорошая задумка, красивый дизайн, но вы не удосужились подобрать грамотно персонал, чтобы ваших гостей обслуживали вовремя и внимательно, не только блогеров ))) зачастую самые влиятельные люди ведут себя скромнее, и их можно не узнать. и если такие люди пару раз придут к вам и увидят отвратительный сервис, то ваше кафе долго не протянет. Мало одной концепции, мало одного дизайна и красивой картинки. Люди -99 процентов успеха. Неужели это не очевидно.
Lacoste
April 2024
1
Зашла 17.04.24 в 20.15 уточнить наличие товара в Lacoste Афимолл. Консультант мужчина ответил очень грубо и пренебрежительно, как-будто он хозяин магазина. Девушка тоже далеко не приветливая. Оба совершенно не клиентоориентированы. Первый раз такое отношение вижу в Lacoste. Собственники, топ менеджмент, обратите внимание, кого вы берёте в сегмент выше среднего. Если будете долго думать, что у вас все хорошо, и не предпримите меры, растеряете последних клиентов. Спасибо.
Soda
May 2023
3
Симпатичный интерьер. Сушка волос не совсем удачная, волосы торчали в разные стороны, дома еще раз намочила волосы, уложила.
Shokoladnica
April 2023
1
Добрый день! В целом качество заведения и еды ниже среднего, официанты работают медленно, но заведение устраивало для того, чтобы иногда взять кофе с собой, воду и перекусить раз в пару месяцев по пути на бегу. Менеджеры заведения конечно умеют удивлять. Менеджер Валерий вместо того, чтобы предложить замену или списание за чай ненадлежащего качества, - подкрашенная вода, где даже не пахнет заваркой, сказал, что этот чай прекрасен и о вкусах не спорят. Какой "профессионализм высочайшего уровня". Добрые пожелания Валерию попробовать хоть раз в жизни нормальный чай, чтобы потом не убеждать клиентов с пеной у рта, что моча осла - это прекрасный чай! А пока Валерий не справляется со своими обязанностями менеджера, в лучшем случае ему можно доверить работу официанта, и то его подопечные работают лучше, чем он! Для того, чтобы расти по карьерной лестнице Валерию необходимо научиться работать с клиентами и прислушиваться к их мнению. Благодаря таким менеджерам вы теряете клиентов, а вместе с ними и выручку! А конкурентов у вас все больше! Спасибо за внимание!
Альфа-Банк
November 2022
1
Жду по часу, пока меня соединят со специалистом, в рабочее время банка. Как это возможно, объясните, пожалуйста????????Тем более пишут, что клиентов немного.
XFi
March 2022
5
Как вы могли закрыться, это один из лучших фитнес - клубов в Москве по всем параметрам, и посещаемость была регулярная. Для тех, кто является фанатом качественного оборудования, - это удар. Очень расстроили. Большая просьба открыть поблизости клуб подобного уровня.
La mère
November 2021
1
Добрый день. Внешнее впечатление от салона очень положительное, красивый уютный интерьер, сервис-менеджер доброжелательный, но это лишь красивая обертка, к сожалению, которая не соответствует содержанию. Оставлю абсолютно объективный отзыв, только по услуге, которую мне предоставили - маникюр. Делали грубо и непрофессионально, использовали грязную маникюрную щеточку. Как итог - разнесло палец рядом с кутикулой, опух и покраснел. Второй момент - это отслоение лака спустя неделю. Как правило, у меня лак держится недели две-три, если делать качественно работу. Клиентам добрая рекомендация: смотрите и оценивайте внимательно сразу, кто с вами работает, во избежание последствий. К тому же стоимость услуги значительно превышает качество. А должна быть, как минимум сопоставима качеству услуги. Всем удачи!
Manicure workshop by Lena Lenina
March 2021
2
Добрый вечер, уважаемые сотрудники и посетители данной студии. Начну с глобального. Очень хочется пожелать Елене Лениной, как опытному предпринимателю, обратить внимание на то, какой персонал работает в ее студии, так как сотрудники и качество услуг - это 90% успеха любого бизнеса. Сам по себе брэнд - пустышка и мыльный пузырь, если не заботиться о его репутации, а инстаграм - лишь красивая обертка. Теперь коротко по существу. Зайдя в студию, я попросила стакан воды, на что уважаемая администратор резко сообщила, что "у них не положено". Ок. Надо было на этом моменте уже развернуться и уйти, но я решила поэкспериментировать. Делала в этом салоне маникюр и педикюр у обычных мастеров, смею надеяться, что топ-мастер чем-то отличается от не топа в лучшем смысле этого слова. Ставлю твердую два с плюсом из пяти, именно за старание, так как к сожалению качество маникюра и педикюра оставляет желать лучшего, мягко говоря. Форма ногтей после трех часов работы неровная, покрытие также с косяками. Уверена, что больше половины потенциальных клиентов оказываются посетителями данного салона, так как не знают, что такое хорошее качество и уважительное отношение, или же относительно невысокая стоимость играет здесь ключевую роль. Не смотря на ужаснейшее впечатление, желаю данному салону успехов в том, чтобы сделать полный чекап и апргейд сотрудников и сервиса и просиять. Для меня это ценный урок и яркий пример в том плане, что лучше заплатить в два-три раза больше, получить прекрасную работу и внимательное отношение. Спасибо за внимание.