Port Comfort by Sennaya Square
September 2024
2
Port Comfort by Sennaya Square - четырёхзвёздочный апарт-отель, заслуживающий свои четыре звезды, но только если речь об оценке по десятибалльной шкале. Для начала - отель на Невском, куда мы с супругой заселялись, затопило. Проявив высокую клиентоориентированность, нас переселили на Сенную, в отель более высокого класса и без повышения цены. Достойный ход, после которого оставлять сниженную оценку совсем не хочется. Если бы на этом трудности закончились, еë бы и не случилось. Далее по всему пройдусь тезисно: - Сложности с выбором номера на замену. Через несколько часов после утверждения одного варианта, с нами связались и сообщили, что тот уже недоступен, хотя на сайте его ещë можно было зарезервировать. - Общее состояние номера. Хотя первое впечатление нормальное и ничего совсем уж критичного нет, но почти всё внутри слегка подпорчено. Пятна на стенах, расшатанный кран в кухонной зоне, незакрепленный унитаз, мерцающая лампочка в ванной, текущая душевая кабинка и так далее. - К слову про душ, кабинка протекала не только в саму ванную комнату, но и вниз. То есть наша душевая кабина через слив топила соседей снизу. Пришедший от отеля мастер сказал, что всё из-за отсутствия герметизации - установщики просто никак ей не обеспокоились. - Отсутствие кондиционера. В "комфортном" номере 4* отеля, да. - Сам по себе номер просто крохотный. Если никогда тут не были, то делите свои ожидания на 3, серьёзно. - Слышимость в номерах потрясающая. Когда наши соседи смывали в туалете, мы узнавали об этом в числе первых. - За 4 ночи прибывания нам ни разу не поменяли постельное бельё, хотя полотенца обновляли исправно. - В целом странные приколы с уборкой. Клинеров видно и слышно каждый день, с 10 до 17, и это просто не позволяет расслабиться. Также никакой общей формы у них нет, так что сложно сказать кто перед тобой - представитель клининга или кто-то сторонний, пожелавший войти в номер. - Отдельно докупаемый и очень-очень грустный завтрак, по 900 рублей на человека. Кроме шуток, это самый скромный отельный шведский стол из когда-либо мной виданных. Вроде всё свежее, но почти никакой выбор блюд, пополняется всё неохотно, столиков в зале мало. Самое обидное, что при этом ещë и невкусно. - Ну и наконец, однажды ночью в отеле сработала ложная пожарная тревога. Персонал примерно 20 минут не мог справиться с еë отключением. Каких-либо извинений за ситуацию сонным, ошарашенным гостям никто не принёс. Разумеется, хорошие стороны тоже были. Приветливая администрация, обновляемая питьевая вода в номерах, очень удачное расположение. Однако совокупный вес минусов в какой-то момент заставил пожалеть о сделанном выборе - даже с учётом переселения за счёт отеля. Если здесь так, то мне страшно представить что происходит в трёх звёздах. Надеемся, в будущем ситуация изменится в лучшую сторону, но едва ли выберем это место снова.
Kari
September 2024
1
Очень большой ассортимент, очень светлый и аккуратный магазин, очень агрессивное хамство. Знаете это чувство, когда не тебя должны (по долгу профессии) заинтересовать и помочь с выбором, чтобы продать товар, а ты вынужден вымаливать у продавца снисхождение, чтобы получить возможность что-то купить? Это оно. С оговоркой - это относится только к женщине без бейджа на фото, убивающей время в телефоне за стойкой с ювелиркой. С другими сотрудниками никаких проблем не возникло.
Vkusno — i tochka
September 2024
1
Если сократить до трех слов: обман, хамство, грязь. Если подробнее, то история всё равно довольно простая: при оформлении через терминал акционные стаканы есть, заказ создаётся и оплачивается корректно, а на выдаче диковатая Маша (если правильно прочитал, бейдж несколько стëрт) на вопрос "где?" хамит в лицо, говоря что никаких стаканов нет, акция уже недействительна, и вообще это знать надо. Вместо стакана упаковка бургера измазана какой-то грязью сверху и снизу. Интересный вариант компенсации, конечно. Плюсы тоже есть: картошка вкусная, сам бургер собран хорошо. Если готовы быть обманутым, могу рекомендовать.
LaVash
March 2024
5
Шашлык дорогой, но очень уж вкусный. Выпечка плюс-минус неплоха в соотношении цена-качество, особенно если речь о хачапури - по-аджарски просто отменная. А вот шаурма... Просто лучшая из тех, что я здесь пробовал, серьёзно. Берите, не пожалеете!
Perekrestok
October 2023
1
Больше пяти касс и на все один человек, ненавидящий свою жизнь и всех вокруг. По какому принципу зовут второго кассира - одному только богу известно, но когда он приходит, очередь обычно и без того уже рассосалась. Идти на самообслуживание тоже не вариант, потому что застать там сотрудника, способного подтвердить ваш возраст для покупки, равносильно шансу воочию увидеть падение кометы. При попытке найти кого-то в зале и позвать для завершения злополучной 18+ покупки вы, скорее всего, нарветесь на тотальный игнор, презрительно-недоумевающий взгляд или, если особенно повезёт, хамство. Впечатляющий уровень обслуживания, иначе не скажешь.
Alkoteka
August 2023
1
Ребята не знают что написано на их же ценниках, а когда пытаешься что-то уточнить - смотрят мёртвыми глазами в никуда и ничего толкового сказать не могут. Впечатление испорчено напрочь.
Burger King
June 2023
1
Какой-то кошмар. В четверг, в 11 утра, без какой-либо очереди заказа пришлось ждать 20 минут. При чем 10 из них - ожидание после того, как высветилось, что заказ готов. Персонал плавает по кухне медленно и лениво, будто вот-вот испустят дух. При этом умудрились перепутать бургер и сделать острый вместо обычного. Позор.
Sphere art studio
July 2021
5
Был на индивидуальных занятиях у мастера Галины. В студии занимались несколько раз, потом перешли на удаленку - мне так было удобнее, Галина пошла навстречу) Само помещение оформлено ненавязчиво, ничто не отвлекает от своих мыслей и творества, но 5 звезд не за это, а исключительно за преподователя. Полный восторг, как появятся новые идеи - обязательно обращусь снова.
Domino picca
November 2019
1
Заказывал у вас время от времени, но недавно мне привезли ужасно сухой заказ. Каждая пицца, от теста до начинки, превратилась в сухарь, который было невозможно есть. Предложили переготовить, но не здесь и сейчас, а через несколько дней. Некий Александр связался со мной, представился директором ресторана и попросил позвонить 25 ноября, чтобы мне привезли новый заказ. В итоге - звоню, а Александр дал заднюю, заявляя, что они больше не доставляют по моему адресу и предложить ничего не могут. Результат - выброшенные деньги и испорченное отношение к сети пиццерий Доминос.
Bizon Pizza
November 2019
2
Когда пиццерия только открылась в Железнодорожном, дотавляли в располагающийся неподалеку микрорайон Заря. Который, вместе с Железнодорожным, уже является частью Балашихи. В те славные времена мы брали пиццу почти каждую неделю, иногда по несколько раз. Сейчас, по не самым очевидным причинам, в Зарю уже не доставляют. Очень-очень жаль.