Банк ДОМ.РФ
November 2024
1
Получил смс что банковская карточка готова и могу приехать для того, чтобы начать пользоваться. "Мы Вас ждем" написали. Поехал в офис на Тверской Ямской возле Белорусского вокзала. Офис нашел быстро. Но что поразило- наружной рекламы, плакатов, доп инфо нигде нет. Все очень строго и неприметно. Даже таблички сразу не видно. Видимо есть что скрывать. Зашёл в предбанник, а дальше все темно и пусто. Странно как то клиентов встречают. Позвонил. Не открыли. Позвонил в банк. Мне разъяснили, что офис работает только в будние дни. Хотя и на сайте и в Яндексе он работает по субботам. В общем карты я так и не получил. Зашёл в другой банк и открыл депозит там. А в этот если буду мимо проходить и он (вдруг) будет открыт - зайду. Но понимаю, что ещё не факт, что и в этом случае можно получить карточку. Как у Высоцкого "...а вдруг опять не примут, опять найдется множество причин..."
РОЛЬФ Сервис МЕГАМОЛЛ Северо-Запад
November 2024
1
При выборе шиномонтажа для замены летних колес на зимние и их последующего хранения попалось о́бъявление Рольф мегамол северо запад с очень привлекательными условиями. Записался на шиномонтаж, приехал вовремя. И после этого занялся тем, что начал искать где же он родимый расположился. Стоянка общая есть, супермаркет, стоянка авто на продажу. В конце концов люди помогли, объяснили. Зашёл в офис. Шиномонтажа не видно. В офисе несколько рабочих мест, все что то делают. Обратился к первой сотруднице, указала на рабочее место, которое пустовало. На вопрос, когда будет, коротко ответила - ждите. Прошло 20 минут после назначенного времени и, о чудо, появился менеджер. Оформили все быстро. Отдал ключи, спросил, а где сам шиномонтаж, А там, внизу, сейчас отгонят. Т.е. посмотреть как работают не удастся. Потекло время ожидания. Когда прошел час, поинтересовался об окончании работ. Получил в ответ - ждите. Прошел ещё один час. Ждите. Вернулся менеджер. Спросил его. Ведь поменять шины - ну максимум час. Шины без проблем. В ответ получил, что много лезет без очереди. . Напомнил, что я по записи. Мне ответили, что они по знакомству. Я поинтересовался о ночлеге и оплате моего пребывания. Намекнули, что это мои проблемы. Но после повышенного напряжения в разговоре что то сдвинулось. И вот она радость - через три часа меня обрадовали, что шиномонтаж закончен. Расплатился. На выезде оказалось, что бесплатно на территории можно находиться не более 3 часов. А остальное - плати 100 руб. в час. Сказал охране, что это не я, а вы меня столько времени промурыжали, а теперь еще и оплаты требуете. Посмеялся. Решил при сохранении низкого тарифа забрать отсюда шины и переехать в сервисный центр. А МегаМол он оказывается не только размерах, но и в ожидании. Не рекомендую. Не повторяйте моих ошибок.
Dom. Rf
November 2024
2
ДОМ.РФ требует перестройки Появилось желание стать клиентом банка ДОМ.РФ. Процесс регистрации начался по интернету. Сначала понравилось, никуда не ездить, в очереди не стоять. Но запросили переслать по интернету практически всю информацию, включая и страницы паспорта, что в настоящее время не очень безопасно. Ну думал, на этом все и кончится. Банковскую карточку доставят и можно пользоваться. Но не тут то было. На следующий день пришло уведомление, что проверку я прошел и должен ждать специалиста банка, который приедет через неделю. Прошлв неделя. Приехал специалист, Еще раз посмотрел на документы, сфотографировал, взял все копии документов, подписали договора и доверенности. На мой вопрос о банковской карте сказал, что ее скоро доставят. Подождал два дня, решил спросить о сроке доставки банковской карты у специалистов поддержки. Получил ответ, что я ее не заказывал и нужно ее заказать на сайте банка. Зашел на сайт еще раз оформил все сведения для получения банковской карты. Пришло уведомление, что после проверок, когда банковская карточка будет готова, я должен буду приехать за ней лично в доп. офис. Доставку не предложили, очередь на получение обеспечена. Жду. САМОЕ ПРИКОЛЬНОЕ ЧТО БАНКОВСКУЮ КАРТОЧКУ ИЗГОТАВЛИВАЮТ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ!!! Вспоминается, что так неуклюже с клиентами банки работали лет 20 назад. На сайте банка прочитал, что он является агентом Правительства РФ по жилищному строительству. Строительство перестроили а вот банк ДОМ. РФ забыли. Похоже что настало время все таки повернуть ДОМ.РФ лицом к клиенту и сущесвтенно обновить внутренние алгоритмы. Пока мне понравилось как работает Поддержка.
Альфа-Банк
November 2024
1
В августе 2024 г. захотел открыть вклад и перед открытием, понимая, что ставка ЦБ будет меняться позвонил для консультации в альфа банк с целью узнать как изменится % по вкладу в случае его досрочного закрытия. Мня уверили. что ставка 0,005 % будет применена только к последнему периоду выплаты процентов, а остальные выплаченные % останутся у меня без изменения. Поверил. ЦБ РФ поднял ставку и % по вкладу стал неактуалным. Захотелось переложить на вклад в этом же банке под более высокую ставку. При закрытии все выплаты были пересчитаны под ставку 0.005%. Консультанты откровенно наврали. Пересчитывают все периоды. Не верьте. Не рекомендую. Я решил уйти из этого банка, где обманывают клиентов.
Russian Agricultural Bank
September 2024
1
Ухожу. Брокера не рекоменбую. Не помогают ни в чем. Пользуются деньгами клиентов на халяву. Устанавливают доаконовские требования и правила. Отстой. Не рекомендую.
Food Market
September 2024
2
Неожиданно убогий
Barabulka
September 2024
5
Вкусно Уютно. Быстрое и вежливое обслуживание. Цена соответствует качеству. Остались довольны. Рекомендую.
Robo Wash
September 2024
3
Только свежие пятна и грязь. После суток уже не отрывает.
Central Beach
September 2024
1
Очень много людей, сложно зайти в море. Поплавать в удовольствие трудно из за количества отдыхающих. К этому ещё отрезают зоны для размещения катамаранов и других плав средств. Дно песчаное. Но мне это неинтересно. Хотели уже уехать. Но нашли другой пляж. На нем все другое. И главное там настоящее море, а не ванна с песочком и зелёной водой.
Zolotaya Podkova
September 2024
5
Отель расположен в 500 м от пляжа. И это очень хорошо. Ближе не надо. Потому что ближе вы каждый день и вечер будете ощущать себя как в центре арены цирка из за большого количества аттракционов и иллюминации. Номера просторные, хорошие двуспальные кровати, техника. Номер по планировке удобный и продуманный. Все что обещают при бронировании - все выполняют. Рекомендую брать завтраки. Не пожалеете. Удобная автостоянка. Понравилось практически все. А больше всего это люди - сотрудники отеля, которые всегда улыбаются и готовы прийти на помощь и быстро решить все вопросы. Молодцы.