При покупке абонемента уточняла, может ли гость ходить без меня, важно было чтоб ребёнок мог опробовать, когда ему удобно. Заверили,что главное один раз данные оставить, этого достаточно. Также уточнила на ресепшене, тоже заверили,что достаточно назвать фамилию и номер телефона владельца абонемента, так как уже гость зарегистрирован. В итоге ребёнка не пропустили, у него стресс и даже не позвонили. Не рекомендую. Переписывалась с менеджером далее, никакой лояльности, переобулись в воздухе. Менеджер Алина, на ресепшене сотрудник, который работал один в 20:30. Настаиваю на какой-нибудь компенсации за негатив и стресс
Dental Clinic № 2
April 2022
1
Добрый день. Была записана на 19.04.2022 к стоматологу-терапевту Телегину О.А., ждала приема две недели. Основная цель была пролечить каналы, чтоб в последующем поставить коронку. В итоге стоматолог сразу начал говорить, что ему нужно знать какое лекарство заложено в предыдущей клинике (по ДМС уже часть работы проделали), якобы от этого отличается кардинально лечение. Потом объявил, что лечение каналов в ОМС в любом случае не входит и будет стоить 12т.р. для меня. Очень негативное впечатление, как будто врач не искал варианты лечения, а пытался побыстрее избавиться от меня как от пациента, придумываю разные причины. Как минимум, подходи к работе неверный, с учетом что стоимость услуги объявлена гораздо дороже, чем в частной клинике.
Ruki Vverkh!
February 2022
1
Вначале понравилось. Но когда пришла во второй раз, один из охранников решил не пропускать. А все ошибка в подборе персонала. Я когда была в первый раз в этом клубе на Мичуринском проспекте, заступилась за девушку, которую выгонял охранник. В итоге, Управляющая его позвала и он извинился, что не прав был. А через неделю пришла, ведет себя как Бог, и не пропускает. Хотя я вообще не конфликтовала, а только обозначила кто не прав. Но видимо охранник обидился,что пришлось свою ошибку признать. И теперь ведеь себя пахабно, в клуб не пропускает, возомнил себя Богом, но это скорее вам минус. Я сняла видео всего безобразия. Но не думала выкладывать, но раз некомпетентеность рулит в Руки Вверх, ни мне, ни моим многочисленным подписчикам это не подходит. Такое пахабное отношение точно приведет к краху. Я вот все выложу отснятое позорище. Вместо клиента выбирают тупогл охранника,который возомнил себя Богом. А когда зовешь администратора или руководителя , вообще говорят, ищите и попробуйте дождитесь. Полный беспредел творится на Мичуринском проспекте и произвол. Если руководству реально важно, готова как тайный покупатель продемонстрировать и открыть глаза на реальное положение дел
Mashenka
December 2021
1
Обратилась за ламинированием ресниц, делаю второй раз. В первый раз обращалась к другому мастеру, но свободных записей до конца года не было и пришлось обратиться в салон рядом с домом, о чем сильно пожалела. Ужасная работа. Это тот эффект, когда ДО было гораздо лучше(( Ресницы как будто не подкрутили, а прищемили, смотрят в разные стороны, хоть плачь и такая красота перед Новым годом. 2,5т.р просто на ветер. Не рекомендую
Ns Bank
December 2021
5
Очень понравилось оперативное обслуживание в отделении банка на Сходненской. Сотрудники быстро и качественно проконсультировали и приняли заявку на ипотеку. Ответ с расчетами предоставили уже на следующий день. Отличный сервис, компетентные сотрудники, рекомендую.