На днях посетили Ваше заведение. Много слышали о данном пабе, однако, ранее не бывали. Отдельное спасибо хотим повторно озвучить нашей замечательной официантке Нюше. Потрясающая девушка с ярким и приятным темпераментом украсила наш вечер и сделала его незабываемым! Грамотно проконсультировала нас по меню, рассказала, какие есть бестселлеры, уточнив при этом наши предпочтения. В общем, благодаря этой шикарной девушке мы остались довольны её работой и теперь станем постоянными гостьями Вашего заведения. Прошу руководство отблагодарить Нюшу, так как она является главным украшением Вашего паба.
Ketch Up
April 2024
2
Побывали в Вашем заведении вечером 6 апреля. Нас встретила хостес, и для нам показалось странным, что при полупустом зале, нам не предложили альтернативные варианты, а, тыкнув на столик на входе, девушка кинула меню на стол и ушла. Далее, сама атмосфера заведения. В зале было настолько громко, что даже сидя за маленьким столом, нам приходилось кричать друг другу, стафф позволял себе громко разговаривать и смеяться рядом со столиками. Самым пиком стало обслуживание. Официантка не представилась, поэтому мы запомнили лишь длинные светлые волосы. При нашем выборе блюд, она не поинтересовалась, есть ли аллергии или какие у нас есть предпочтения. Она не спросила чекбэк, а когда мы ещё не допили наши напитки, она подошла к столику с вопросом «вас можно рассчитать?». Официантка не предложила повторить напитки, какие-либо специальные предложения, десерт и так далее. И самое неуважительное – при расчёте, девушка переписывалась с кем-то, пользуясь личным телефоном. Для кого-то это покажется нормальным, но, по моей точке зрения, даже если в заведение пришли две девушки просто перекусить, а не устраивать шведский стол, «выгонять» гостей такими словами я считаю неприемлемым. Я была в Вашем заведении летом несколько раз, каждый раз оставалась с приятными впечатлениями от сервиса и атмосферы, что произошло сейчас - неясно и обидно, что заведении скатилось по уровню.
Ставлю две звезды за прошлые впечатления и за то, что понравились блюда и морс с малиной и клубникой.
Надеемся, что руководство примет соотвествующие меры и сервис станет лучше в данном заведении.
Krasnodar
November 2023
5
Недавно побывали в данном заведении, остались с наилучшим впечатлением. Однозначно вернёмся за качественным обслуживанием и вкусной едой. Первое, что хочется отметить - администратор Полина встретила нас и проводила к замечательному и уютному столику. Мы расположились на первом этаже возле окошка с видом на сквер балерины(вид из окна создаёт свою атмосферу). Хочется поблагодарить кухню за шикарные блюда, а барменов - за бесподобно сделанные коктейли. Не менее важным фактором нашего вечера является внимательное обслуживание официантки Инны, которая сделала наш визит в Краснодар волшебным. Она проконсультировала нас по блюдам и напиткам, винной карте, была внимательна к нашим запросам и окружила нас вниманием по-домашнему. Благодарим ресторан Краснодар за чудесный вечер! Однозначно вернёмся и посоветуем знакомым и родным❤️