Persona Davines
May 2024 •
5
Присоединяюсь к благодарностям мастеру Игорю! Он настоящий профессионал, и в целом очень приятный молодой человек! Также не могу не сказать добрые слова в адрес администраторов-очень позитивные девушки, создают приятную атмосферу!:) Сам салон стильный, чистый и уютный. В общем, всем рекомендую!! :)
Peking
October 2023 •
1
Отдыхали 5.10-06.10, Из хорошего только вид из окна (но он оплачен категорией номера), и в целом приятная внешняя атмосфера отеля (спокойная музыка, свет (хотя в лифте его можно немного убавить, он оооооочень яркий). Многие писали тут про ХАМОВАТЫЙ ПЕРСОНАЛ. Вот да! РЕСЕПШЕН. Дамы, меняйтесь! Если ниже Вашего достоинства работать в сервисе и отвечать на вопросы гостей отеля, увольняйтесь и найдите себе работу начальниками. У мужа ДР, категория номера Delux предполагала комплимент от гостиницы: шампанское и фирменная шоколадка. Рано утром (как это делают в других отелях) нам ничего не принесли. Пошли завтракать. Так как после завтрака нужно было срочно по делам, я перед завтраком подошла на ресепшен и ЗАРАНЕЕ напомнила, что мы будем завтракать, потом сразу уедем, и поэтому просим принести комплимент в номер пока завтракаем. Девушка сказала, что да-да, чуть ли уже не несут, они с вечера уже были готовы. После завтрака (через минут 20) ничего в номере не было. Я позвонила на ресепшен, сказали, что через 5 минут принесут. Мы стояли ждали, прошло больше времени, решили идти на ресепшен. Пока ждали лифт, никто к нашему номеру не приходил. Через минуту были на 1 этаже. На ресепшене девушка с недовольным лицом стала говорить, что горничная уже была в нашем номере и все принесла, что было неправдой. Мы попросили позвонить, чтобы принесли всё на ресепшен, и она с еще более недовольным лицом соизволила. На вопрос: как же так, мы же предупреждали, ее ответ был шедевр: ВАМ ДАТЬ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ? с выражением рыночного хамства в голосе. Сама они ни извинилась ни разу за ситуацию, а наоборот начала препираться и "бычить". Горничная не приходила, и мы попросили позвонить узнать, когда она-таки придет. Она продолжала препираться и только с 3 раза она по-королевски изволила взять трубку. В итоге мы еще много времени потеряли. Просто хамство и свинство! Теперь о хамстве днем ранее с другой женщиной с ресепшена. У нас категория delux (на страничке бронирования такой номер - 35 квадратов). Нас заселили в какой-то маленький номерок. Не было времени сразу разбираться, мы сразу ушли по делам, через 1,5 часа пришли на ресепшен уточнить по номеру. Нам сказали (и тоже с недовольным выражением лица и хамоватым голосом, что если бы мы час назад пришли, то нам бы поменяли номер. Ни извинений, ни адекватных объяснений, ничего, только недовольное лицо и голос и абсолютное равнодушие к гостям! Эти два сотрудника - лицо отеля в центре Москвы? Ну такое себе ... Потом выяснилось, если покопаться на страничке отеля, то указано, что номера от 26 до 36 квадратов. На страничке бронирования, - что 36! Дали, конечно, самый маленький, дизайн которого не сильно был похож на дизайн номеров делюксов на презентационных фото. Вот такой обман! ОБРАЩАЙТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ ПРИ БРОНИРОВАНИИ (на фото-ожидание/реальность)! А по-существу об отеле и номере: в целом номер норм, но в номере было холодно, доп. одеял не было. Шумоизоляция плохая, холодильник шумел. Одна бутылочка воды на номер))) На двуспальной кровати два матраса, а не один, и два отдельных одеялка, тоже странно)) Тренажерный зал - для галочки (крошечная комнатка без окон, куда наставлено несколько тренажеров). Терраса с видом на 12 этаже была закрыта ("из-за погодных условий", хотя дождя не было).Музей - очень громко сказано, ожидали как-то большего. Прошлись по этажам, посмотрели туда/cюда, и у человека с аллергией на пыль началась ...аллергия! Пожалуйста, убирайте пыль, особенно на шторах. Завтраки. Помещение симпатичное, новая красивая мебель. Первое внешнее впечатление - сиротливое)) одна длинная стойка с едой и вторая - с напитками. Но выяснилось, что разнообразие еды большое (сырники, блинчики, несколько мясных нарезок, несколько сыров, яйца вареные, омлеты, сосиски, жареный бекон, разные сгущенки/джемы/горчицы, фрукты (киви/груши/апельсины/грецпфруты), круассаны, пирожки с джемом, каши и еще что-то. И всё очень ВКУСНО! Сырники - огонь! Чаи зеленый/черный/соки/лимоны. С КОФЕ была ПРОБЛЕМА. Кофемашина была сломана, ее чинил сотрудник, но мы так его и не дождались. И даже растворимого кофе не было. Это прям тоже минус для тех, кто как я не может жить без кофе утром. Ребят, Вы бы хотя бы растворимым подстраховывались, а то такое ощущение, что в этом отеле кроме повара никому ни до чего нет дела, и ГОСТИ здесь РАЗДРАЖАЮЩИЙ ФАКТОР, какое-то НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение. У нас большой опыт на ДР останавливаться на ночь в разных крупных (и исторических, и просто относительно современных 4-5 звезд) гостиницах Москвы, и есть с чем сравнить. И это первый отель с таким негативным послевкусием!
Autolab
June 2023 •
5
Отличное место! Приехали, нам быстро починили неисправность. Также отмечу вежливость и доброжелательность сотрудников: тех, кто занимался нашей машиной и девушки, принимающей платежи. Ребята, вы настоящие профи🔥
Spirit Fitness
December 2019 •
1
Плюсы: симпатичный интерьер, панорамные окна. Минусы: крутые тренировки Les Mills, котоорые многие ждали, проводятся спиной к зеркалу, лицом к глухой белой стене и рекламному щиту, на котором периодически реклама les mills. и танцевальные тренировки тоже! Полный отстой, но это позиция руководства клуба. Если захотите вернуть карту, то будьте готовы, что вам вернут деньги не из расчета одного месяца вашего абонемннта, а из расчета стоимости месяца в этом клубе, будете неприятно удивлены этим открытием.