Teremok
November 2024
2
ТЦ «Аэропорт». Отстояла 11 мин при том, что передо мной всего 2 человека с небольшими заказами. При этом, сам заказ мне сделали быстро. Женщина, принимающая заказы, очень медлительная и не умеющая распределять своё время
Bar Chaliapin
July 2024
4
Красивый интерьер, приятная музыка, неплохая кухня. Но ожидание коктейлей около 20 минут удивило. Для профессионального бармена сделать коктейль дело 1-й минуты. А здесь как в замедленном сне. Просто смените бармена
Multifoto
June 2024
2
Очень небрежное отношение к документам. Принесла совершенно новый паспорт, чтобы сделать копию. Каждая страницу как бы протерли пальцами (обмусолили). На нескольких страницах образовались заломы. И это при том, что я сразу обратила на то внимание и сделала замечание. Человек даже не понимает, о чем речь. Для неё это норма. Очень расстоилась(( Неужели это так сложно, аккуратно открыть страницы?
Zephyr
June 2024
2
Если хотите потерять время, вам в Zephyr. Зашла два раза и оба раза не смогла даже просто сделать заказ. В первый раз какая то суета за прилавком. Парень моет посуду, даже не поворачиваясь. Девушка ходит в служебное помещение и обратно. На меня никто не обращает внимания. Простояла 7 мин и ушла. Но задумалось мне вернуться через полчаса. За прилавком никого нет. Только две посетительницы в ожидании. Через пять минут появилась девушка-продавец. Посетительница задала вопрос о цене пачки кофе, который стоит прямо у кассы. И тут началось… Перерачивание накладных, ещё каких то бумаг, хватание за телефон. Куда то побежала в служебное помещение. Т е продавец на в курсе цен товара, стоящего перед ним? Тем временем, в кафе собралась очень приличная очередь. Лично я не готова тратить по полчаса ради чашки кофе. Это не ресторан, ни кафе со звёздами Мишлен, чтобы только на заказ тратить по 15-20 мин при отсутствии людей. Плюс время на приготовление. При том, что цены в кафе московские. И сервис должен быть отлажен
Lime
April 2024
2
Потратила воемя на примерку вещей. Выбрала. На кассе в Охотном работает всего один человек. Как раз принесли возврат. Простояла почти 10 мин. Возврат (один) так и не закончили. Передо мной еще два человека. По итогу просто оставила вещи и ушла, так как не готова траить кучу времени на покупку пары вещей из масс маркета. Девушки, стоявшие передо мной, тоже ушли. Это же не времена СССР, чтрьв тратить драгоценое воемя только из за того, что магазин не удосужился обеспечить нормальное обслуживание. Наверно, Lime дешевле потерять клиентов
Yb clinic
February 2024
3
По рекомендации друзей попробовала записаться в эту клинику. Это нечто… Я потратила практически 30-40 мин на подбор времени в переписке с сотрудником YB Clinic по вотсапу. Все как в замедленном сне. Растянуто и нудно. Мало того, что после каждого моего вопроса уход в паузу на 3-5 мин, так и время предлагалось очень неудобное. 6.00 или в районе 23.00. Т е там поток. С горем пополам за это время что то выбрали. И тут же мне приходит ссылка на предоплату. Я готова вносить предоплату за комфорт. Но я не готова за предоплату каждый раз тратить столько времени на запись, испытывать неудобства со временем, выбирая не по удобству, а по остаточному принципу. Причём, мне нужно было не день в день. По итогу, на сайте поставщика icoone нашла другую клинику с таким же ценником, более новым аппаратом и без такой очереди в этом же районе. Записалась туда за 1,5 мин. Что очень ценно, т к время - деньги. Ссылка с инструкциями от клиники пришла через 30 сек. Все это сделала в очередном промежутке ожидания ответа от YB Clinic на один мой вопрос. В общем, до массажа дело не дошло, и с такой скоростью работы вряд ли дойдёт. Хотя была очень настроена именно на YB Clinic
Teremok
July 2023
1
Что происходит с Теремком? Плохо, очень плохо! Простояла 12 мин в попытке сделать заказ. Передо мной всего 2 человека. Кассир - и швец, и жнец, и на дуде дудец. Т е., принимает заказ, закидывает вареники в кастрюлю и делает кучу других дел. Кроме кассира, на кухне ещё один человек, который дарит блины. И все! В районе вокзала! По итогу, заказ я так и не сделала, ибо не было конца и края сбору заказа передо мной, хотя он состоял всего из 4-х блюд на двоих. Заодно, кассир по неосторожности прилично облила меня пивом. Даже толком не извинившись, сунула мне в руки салфетку. Неприятно. С каждым разом поход в Теремок превращается в новый квест, как добыть свой заказ. При всей моей любви к блинам, я не готова тратить столько времени на базовый общепит. Отсутсвие персонала не должно превращаться в проблему для посетителей. Точка Теремка на Кожевнической улице, д.3, с1
Teremok
July 2023
2
Красивый современный интерьер. На этом положительные стороны закончились. Я давний посетитель сети Теремок. Отношусь к ним лояльно, так как считаю, что качество и цена в адеквате. Зашла по дороге в этот новомодный Теремок. Передо мной на кассе ни одного человека. Были только пару человек, которые ожидали свои заказы в зале. Спросила, сколько времени займёт ожидание. Сказали 2-3 мин. В итоге ждала 10 мин. В обычном Теремке с их потоком людей все происходит гораздо быстрее. А здесь как в замедленном кино. Заказ из двух блюд, стандартный блин ветчина /сыр и окрошка. Блин отдали остывшим, тесто какое то резиновое, а не как обычно в Теремке. Нож грязный. Когда принесла обратно, даже не извинились. Какаясуть в этом красивом помещении, если вы банально не можете наладить обслуживание?
12 Storeez
May 2023
2
Хотела сегодня зайти в магазин в Столешниковом. Мне реально указали на дверь, сообщив, что вход только по записи. И ближайший магазин «Цветной». Что?) Да с этой минуты я вообще просто обойду 12 сториз. Не слишком ли они высокого мнения о себе? Вы не флагманский Dior, я не пришла за сумкой Hermes. Это одежда среднего ценового сегмента. Расцениваю такой подход как унижение своих постоянных покупателей. Все, больше нет магазинам 12storeez, и нет их вещам в моём гардеробе
Sunflower Avenue Hotel Moscow
July 2022
2
Отель очень посредственный. В санузле маленькие тараканы. Слышимость в номере феноменальная. Всю ночь не могли спать из за того, что у соседей работал телевизор. На ресепшн дозвониться не смогли. Рядом идёт стройка. Работают всю ночь