Svoia kompaniia
October 2024
1
Со временем становится хуже и хуже. Начнем с доставки. Никогда нет подтверждения о принятии заказа, тоже самое касается и самовывоза. Еда - в целом порции очень маленькие. Ценник завышен в разы. Особенно на бизнес ланч, там просто есть нечего по объему) Роллы каждый раз разные - как будто бы их крутит то шеф-повар, то гардеробщица. Кстати, о роллах. Филадельфия 4 шт за 429 руб, вы серьезно? Дополняю)) И понижаю количество звезд до одной. Интересно, как долго я еще буду "забывать" косяки СК? Заказали коллективом в офис на обед еду. В комментариях указали, чтобы не забыли положить соевый соус/васаби/имбирь к роллам две порции (равно как и две порции роллов). Еду привозят, соевого соуса нет. Как. Есть. Роллы. Без. Соуса. Ну, предложили привезти. Через 40 минут. Неужели так сложно собрать еду и ничего не забыть?! Какое "подождать 40 минут", с учетом того, что вы обед в 3 часа дня привозите. Обед заказывают в офис, чтобы не тратить время, поесть быстро, вкусно. По факту СК компания делает долго, не вкусно, дорого. 600 рублей за роллы на выброс
Shopping mall
September 2024
5
Любимы кыштым :) можем специально приехать туда погулять) всегда заходим в универмаг, очень нравится
Dver V Les
September 2024
5
Ездили с любимым :) все на высоте. Потрясающие домики, стоят так, что не видно и не слышно соседей, все продумано до мелочей ). Гамак, качель. Мангал с решеткой и шампурами, дополнительные пледы - все есть. Белье, полотенца, посуда - кристально чистые. Очень приятное место для романтического вечера :) договорились устраивать у вас мини отпуск каждый месяц ;)
Пельменная
September 2024
5
Каждый раз, когда едем в Ирбит, заезжаем сюда на обед. Самые вкусные пельмени! Интересный интерьер, много котиков, которых можно рассматривать. Чисто, уютно и по домашнему :)
Pizza Mia
July 2024
5
Посещаем каждый раз, когда приезжаем в Первоуральск, все нормально, чисто прибрано вкусно
PishKof
July 2024
5
Ехали и случайно заметили, зашли и остались довольны: отличные нежирные пышки, кофе, даже чай хорош. И кстати, блинчатые пирожки с мясом тож огонь
Rem hotel
June 2024
1
Приехали с собакой, назвали номер брони, оказалось бронь не соответствует. Бронировали через 101 сервис, как оказалось в брони 4 человека, по факту нас трое+собака. Бронировали: один номер двухместный стандарт, второй одноместный+собака. Номера оказались с раздельными кроватями, грязные, сильно обшарпанные, цена сильно завышена, про собаку никто не в курсе и требуют доплату. Заезд на условную территорию через цепь или по задворкам. На предложение урегулировать вопрос брони администратору с агрегатором получили комментарий "Нужно было бронировать напрямую через отель, я не знаю что вы там бронировали разбирайтесь с сервисом сами.." Ps: пишу компентарий после официального ответа. Зачем депримировать администратора? Девушка не виновата в том, что у отеля не прописаны варианты решения проблемы! Нам, как клиентам, пользы от ее депримирования нет. И желания у нас, чтобы вашим сотоудникам было плохо - тоже нет. Этот отзыв написан с целью, чтобы ваш отель проанализировал ситупуию, а также сотрудничество со сторониими сервисами. А уж никак не наказывать сотрудников! Pss: писать в ответ на отзыв, что вы накажете сотоудников - давно уже дурной тон в мире маркетинга. Таким образом вы заставляете меня и других потегциальных клиентов, кто прочтет отзыв, испытывать чувство вины. Пишу вам это как маркетолог ;) PSS)))))) Молодцы, вы прислушались и изменили комментарий о депремировании. Сейчас ваш официальный ответ: "Сожалеем что у вас возникли трудности с сервисом 101 отель и вы не смогли разобраться в интерфейсе сайта. " Вы серьезно? Вы обвиняете клиента в том, что он, якобы, не смог разобраться с сервисом? Кто у вас отзывы пишет - та администратор, которая нас встретила? У нее тоже был один ответ, который буквально означал "вы сами дураки")). Проблема не в 101 - бронь была сделана по те-ле-фо-ну. В задачу клиента не входит разбираться - кто звонит - администратор отеля или оператор 101. Факт остался: бронь не соответствует действительности, администратор помочь не предложила как то решить ситуацию, ценник был на порядок выше, чем рассчитывали.
6624.ru
May 2024
5
Выбор отличный, цены хорошие. Есть мастер, которая тут же установит ремешок, если вы его там купите
Вечный Зов
May 2024
5
Всегда очень вкусно Едим уже более 10 лет там каждый раз, когда едем мимо. Очень вкусный гуляш с макаронами. Печень. Хлеб шикарный
Express Hotel & Hostel
May 2024
2
Не знаю, почему ставлю "2", а не "1". Очень дорого за такие условия. Взяли два номера с удобствами. В номере не очень чисто. Ощущение, что белье не меняется и на нем уже кто то спал (например в постели были стразы от чьей то кофточки). Пол грязные, палас - в волосах. Стены тонике - слышно скрип матраса в соседнем номере (кстати, матрас очень скрипучий). Здание жуткое - бетонная сетка по всему зданию какая то жуткая) Переночевать один раз - сойдет, если не сильно брезгливые. А вообще, за эти деньги (4000 руб) можно найти классный чистый номер в другом месте, что мы и сделали ;) PS очень дорого: приехали в 12 ночи, выехали в 12 часов следующего дня, цена номера 4 000 0_о