Атлантида
October 2024
1
Частичноооо, довольны парилкой и хамамом, хотя в хамаме изначально пахло сыростью, пока не открыли дверь. Да, есть телевизор большой и караоке, хотя не настроено, пришлось самим настраивать. Что нет холодильника большой минус, странно конечно есть микроволновка есть, а холодильника нет. Приехали отметитить день рождения с детьми. В помещении тепло. Пришлось напитки охлаждать, и чтобы торт не растаял оставить в пристройке, хорошо, что осень и там прохладно и не залезла крыса в торт, которую потом мы там лицезрели. Изначально общалась с хозяин, русской бани нет, только хамам и сауна, но нас это не особо интересует и обозначила, что нас в первую очередь интересует бассейн, какого он размера, что на фото вроде очень маленький, хозяин уточнил, что размер 3×7 м, но по факту где-то 2×3 м, спросила как вода в бассейне, можно ли подогреть, сказал, что неподогреваем, комнатной температуры. Стоимость озвучил 1200 р. час, хотя на сайте от 1600 р. час, я хозяину про данный факт сказала, сказал нет-нет 1200 р. будет стоить. Про свободное время на определённую дату уже перезвонила администратор уточнить. Оказалось свободно. Больше ничего не стали уточнять, хозяин вроде все рассказал. С мужем посоветовались. Вариантов больше нет, все занято, решили остановиться и отпраздновать здесь. Муж связался с администратором, забронировали, внесли предоплату. Приехали, оплатили полностью, посидели. Собрали поплавать и детям уже не в терпёж. Бассейн не соответствует заявленным размерам, лестница ходуном ходит, только не прикручена. Но поплавать толком не удалось, вода оказалась достаточно холодная, даже не прохладная, сводит конечности. Вызвали администратора, которая в свою очередь сказала, что вы не спрашивали про подогрев и уже по факту обозначила, что этот бассейн не для плавания, а для использования после парилки. А зачем второй раз спрашивать, если информацию недостоверную предоставил хозяин. Получается, сами не спросили и не надо, зачем я вам буду говорить и спрашивать про подогрев, а сейчас уже ни чего нельзя сделать, т.к. бассейн надо греть 12 часов. Я попросила администратора связаться с хозяин и решить данный вопрос. Администратор потом сказал, что мне необходимо позвонить самой. Я позвонила, на что мне хозяин теперь ответил, что греть надо было за 12 часов протеворечиво информации предоставленной ранее и что он и так нам маленькую стоимость сказал, что с подогревом стоимость была бы 2400 р. По мне лучше я дороже заплатила бы и в комфортном бассейне плавала, чем пришлось детей не пускать и сами по одному разу зашли, больше не решились, тем более по всему периметру бассейна и стенках присутствует плесень. Только не понятно, если перед нами должны были быть еще клиенты и им не нужен теплый бассейн, который надо греть 12 часов. Сколько тогда им пришлось бы платить и как этот вопрос решался бы?! Или это мнимые кл были для отвода глаз. Вот как бывает оказывается, говоришь изначально, что нас интересует в первую очередь бассейн, чтобы поплавать, а уже в процессе пользования выдали, что он не для плавания. Замануха, чтобы время не пустовало, а хоть сколько-то, да получить прибыли. И за это оценка единица. За скрытие информации, меняющейся информации и такой сервис не понятный, так и не поняли, что это на самом деле!!!
Tashir Pizza
June 2020
1
😞 видела всё изнутри, не рекомендую посещать это место
Print 71
June 2020
1
долго и некорректно, не соответствует действительности