Почитала отзывы о поведении женщины пенсионного возраста, которая работает в сувенирном магазине, и я поняла, что мы не одни такие кто столкнулся с таким "доброжелательным" отношением к посетителям.
Прежде чем зайти в Сталинград, а именно в сувенирный отдел, мы посмотрели есть ли наклейка на дверях "оплата картой", убедившись что она есть, мы вошли в здание и решили с перва посетить музей, а на обратной дороге зайти за сувенирами. Идя в музей мимо сувенирной лавки, из магазина на нас гавкнула как цербер продавщица "Молодые люди! Билеты в музей нужно преобретать здесь у меня!".
Расплатиться за билеты решили картой, на что женщина повышенным тоном сказала: "У нас на Мамаевом Кургане вы ни где не расплатитесь картой или мобильным переводом! Только наличка!". На что мы привели ей пример, что на территории Мамаева Кургана в одном из сувенирных ларечков можно было расплатиться любым удобным для нас способом (наличные, карта, перевод - всё для людей, сервис!). Но у нас уже не было времени возвращаться, искать тот киоск, так как нам уже нужно было покидать прекрасный город Волгоград. На что нам "добродушная" женщина ответила: " Они там что хотят пусть и делают! Они к нам никакого отношения имеют!!" Указав ей на наклейку на стеклянной двери магазина "оплата картой" продавец рыкнула: "мало ли там что наклеено! На заборе тоже много чего написано!".
Дав ей пятитысячную купюру, так как других мелких наличных денег у нас не было, женщина истерично завизжала: "Вы что издеваетесь на до мной?!! Вы специально мне сунули пять тысяч?" - чем очень разозлила! Наклейкой на дверях в водят в заблуждение, что можно расплатится картой, а по факту ещё и наличку не такую ей дали! Женщина отсчитала сдачу, недовольно выдала билеты в музей. Не нравится работать с людьми - сиди на пенсии пирожки пеки!
Abs
May 2022 •
2
Был у меня случай. Пришла я выбрать автомобильный держатель для смартфона на подарок к 23 феврала. Подошла девушка консультан, она же в тот день была кассиром на кассе. Я у неё уточнила цены на все держатели, которые были в наличии и выбрала с продавцом бюджетный вариант. Продавец достала товар с ветрины и понесла на кассу пробивать. Продала мне товар (я рассчитывалась картой), дала чек. Выйдя из магазина я и решила глянуть чек,а по чеку выбит дорогой держатель который у них был в тот день в наличии. Т.е. продавец выбрала со мной дешёвый и сама же продала как дорогой. Я сразу же вернулась в магазин. Девушка сделала возврат. Проверяйте чеки не отходя от кассы, взяв несколько позиций в их магазине на большую сумму, можете не заметить что вам там добавили))
Prestizh
March 2022 •
4
Я ставлю 4 звёзды С МИНУСОМ, так как есть недочёты в плане чистоты. Зайдя в номер увидели птичьи перья на полу в ванной и самом номере, как будто петух бегал до нашего прихода)) ну это не страшно))) В ванной в душевой кабине были волосы, не буду описывать откуда))) Унитаз был грязный, после посиделок предыдущего гостя остались "следы пребывания", было не приятно. Слив в душевой кабине и раковине это отдельная тема. Вода не сразу сходит! Стоишь в грязной воде и ждёшь пока она сойдёт. Это отвратительно. Стены номера "просят" косметического ремонта))) В ванной нет тряпки, чтобы за собой вытереть воду. Туалетной бумаги весел маленький худой кусочек.
Из плюсов: есть парковка, мойка, wi-fi, номер светлый, приятный, а главное теплый! Отапливается очень хорошо. Отличный вид из окон (мы жили на 4 этаже). Отдельно хочу отметить матрацы. Очень мягкие, удобные!! После дороги так хорошо на нем было расслабиться и выспаться. Вежливый и приятный персонал)))
АСлар
December 2021 •
1
1 Звезда. Отвратительное обслуживание со стороны персонала. Номер не удалось забронировать. Девушка тупо перестала отвечать на вопросы и пропала, когда я попросила скинуть фото номеров или хотя бы ссылку на официальный сайт, где всё было бы подробно показано и рассказано. Первое впечатление о себе данный Гостиный двор испортил.