Fomin's clinic
January 2025 •
4
Плюсы: - Здесь придерживаются ЭКО принципов: нет бахил и есть аппарат для приема не нужных вещей. Не смотря на отсутствие бахил, клиника очень чистая и опрятная - Персонал вежлив, форма красивая, чистая, отлаженная - Кабинет разделен на две части стеклянной непрозрачной перегородкой с раздвижной дверцей. Получается консультационная зона и зона для процедур - Подарили носочки, чтобы не ходить босиком по полу - Предложили пакетик для белья. Мелочь, а на самом деле приятно, что не надо стыдливо прятать белье куда-то в карман джинс или бросать на кушетку вперемешку с носками - Я воспользовалась полноценной вешалкой для одежды. Удобно, особенно зимой, когда на тебе не одни штаны. Люблю когда одежда не валяется грудой на кушетке и не мнется. - Рядом с кушеткой была коробочка с прокладками, тампонами, пакетиками, носочками и салфетками. - Гинекологическое кресло было застелено толстой одноразовой влаговпитывающей пеленкой. На подножники надеты одноразовые шапочки. Совсем нет ощущения, прикосновения "голой" кожи к поверхности кушетки. Такая пеленка не собирается в комок под попой, пока пытаешься залезть на кресло, а ноги не прилипают к подножникам. Ну, приятно же, кто-то вот подумал об этом. - Гинеколог Андронникова АН проводила мне длительную и не самую приятную процедуру. Большое спасибо за внимательное отношение к моему комфорту. Доктор постаралась сделать все возможное, чтобы процесс не стал для меня психологической травмой. - Мне подробно рассказали про последовательность действий, участников процедуры и их функции в процессе: сама Андронникова будет производить непосредственно манипуляции под контролем УЗИ аппарата. Познакомили с ассистентом(она уже была в кабинете), которая будет помогать в процессе и ещё один доктор для коллегиального взгляда на диагноз, с ней познакомят позже. - ассистент очень милая девушка показала мне место, где можно раздеться, дала все необходимые средства гигиены. Во время проведения процедуры была очень нежна, шутила, давала рекомендации при неприятных ощущениях. После процедуры помогла встать с кресла и сделала мне чай с конфетками. - Анна Николаевна отвечала на все мои вопросы очень подробно. Отдельно отмечу ее тактичность в диалоге, умение подбирать словоформы и эмоциональную подстройку. Минусы: - Когда я уже находилась в кресле, была раздета, волновалась перед малоприятной процедурой, в дискомфортной для меня позе перед незнакомыми людьми, открылась дверь и зашла женщина в медицинской форме. Она не поздоровалась, не представилась, не объяснила свою роль в манипуляциях надо мной. Как дальше стало понятно из диалога, это и был второй врач. В таких условиях я чувствую себя очень уязвимо, а хочется чувствовать себя в безопасности, в руках заботливых профессионалов. - Возможно, я была слишком напряжена ситуацией, но впечатления от второго врача на фоне Андронниковой очень контрастные. Говорила она сухо, односложно, сжато, смотрела исключительно в монитор, не поддерживала со мной визуальный или словесный контакт, вопросы задавала тихо, обращаясь к Анне Николаевне, а она, в свою очередь, обращалась с уточняющим вопросом уже ко мне. Сложилось впечатление, словно я для этого специалиста не являюсь равноценным участником этой процедуры. - Оборудование. Во время процедуры УЗИ аппарат все время зависал. Врачи обсудили, что с этим аппаратом всегда такая история. - в центре нет бесплатной зарядки гаджетов для клиентов. Службе совершенства рекомендую разместить у диванчиков гибридную зарядку для клиентов или беспроводную. Сервис "Бери заряд", это прекрасно, но если телефон полностью разрядился им никак нельзя воспользоваться. - технические проблемы с мед картой. Это какая-то хроническая проблема. Я уже скачала себе все анализы на телефон и на приеме вынуждена давать доктору свой телефон в руки, что бы он мог иметь доступ к нужной информации. Так же при загрузке pdf в мед карту приложение не понимает имя файла в кириллице. Поэтому заботливо мной переименованные файлы загружаются без названия. Представьте себе количество файлов пока проходишь лечение. - технические проблемы с программой лояльности. Бонусы, рубли или дофамины?)) душню, конечно, но логично называть их одинаково. Тем более "дофамины" крутое название, пользуйтесь). Не начисление дофаминов происходит чаще, чем начисление, при моей истории посещения я смогла увидеть только 125 дофаминов. А сегодня после приема у меня вообще пропал раздел лояльности с моими дофаминами и написано, что я не участник программы :( - я обратилась с этим вопросом в чат клиники. Но пока ничего не решилось. Впечатление двойственное. Вроде так хорошо в кабинете, но так плохо за его пределами...
Klinika Fomina
January 2025 •
5
Мой опыт посещения клиники Фомина оставил очень положительное впечатление. Я была на фолликулометрии у Веры Викторовны несколько раз и хотела бы поделиться своими впечатлениями. Плюсы:1. Персонал: Все сотрудники клиники очень вежливы, их форма всегда чистая и отглаженная. Это создает приятное первое впечатление. 2. Кабинеты и обстановка: Кабинеты просторные и чистые, свежий ремонт делает обстановку уютной и новой. 3. Дополнительные удобства: Клиника порадовала такими мелочами, как подаренные носочки, чтобы не ходить босиком по полу, и пакетики для белья. Это действительно приятно и заботливо. 4. Комфорт для пациентов: Рядом с кушеткой была коробочка с прокладками, тампонами, пакетиками, носочками и салфетками. Мне также предложили одноразовую юбку, что было новым для меня и очень удобным. 5. Оборудование: Кушетка застелена плотной одноразовой простынью, а напротив нее установлен огромный монитор, на который доктор выводит изображение с УЗИ аппарата. Это очень удобно, и доктор комментирует все свои действия, что помогает лучше понять процесс. Технические проблемы:1. Медицинская карта: Были некоторые технические проблемы с доступом к медицинской карте. Я уже скачала все свои анализы на телефон и вынуждена была давать доктору свой телефон, чтобы он мог получить нужную информацию. Также приложение не распознает имена файлов в кириллице, что создает неудобства при загрузке документов. 2. Программа лояльности: Были проблемы и с программой лояльности. Бонусы (или дофамины, как они их называют) начисляются не всегда корректно. Чаще происходит их утрата, чем начисление. Сегодня после приема у меня вообще пропал раздел лояльности, и я оказалась не участником программы. Общее впечатление:Несмотря на технические проблемы, мое впечатление от клиники осталось очень положительным. Я рекомендую этот филиал и уверена, что многие аспекты могут быть улучшены для еще более комфортного обслуживания пациентов.
Zdorovye
January 2025 •
1
Отвратительное обслуживание. Завис эквайринг. С меня списали сумму, ккт не выдавал чек. Кассир на повышенных тонах отмараживалась, что проблема не у них, что я должна сама звонить в свой банк и выяснять почему у нее не выходит чек. При чем тут мой банк, если завис ккт организации? Естественно мой банк ответил, что с его стороны всё ок и оплата прошла. Из ЛК банка можно выгрузить справку об операции. По моей инициативе, фармацевт кассир все-таки позвонила в тех поддержку ккт. В результате разговора с оператором стало понятно, что она совершенно не понимает, что такое эквайринг, ккт и принтер для печати чеков. Бедный оператор не мог добиться от нее номер ккт и номер терминала, рука-лицо просто. Я провела тут больше 30 минут. Мне несколько раз пришлось просить девушку понизить голос, не переходить на "ты" и вести себя уважительно со мной. После долгих пререканий, мне все таки отдали лекарства, я оставила свои данные, чтобы можно было связаться, если будет возврат ДС на карту. ДС вернулись мне через сутки. Я зашла и оплатила покупку повторно.
Bobry i Utki
January 2025 •
1
Хотела зайти скушать один борщ и выпить одно пиво. В зале ни одного посетителя! Мне отказали в столике, который мне понравился, мотивируя это тем, что все занято. На уточнение какие конкретно столы в резерве и на какое время мне ответили "ну, я не знаю, большинство. У меня сейчас все придут и все будет занято. Ну, не знаю во сколько, в пять часов". То что я за час управлюсь с порцией борща и одним пивом не повлияли на решение мне отказать в обслуживании. Я прилично одета, чистая молодая гостья))) Максимально не дружелюбно и не приветливо, персонал заспанный, бедный попугай забился в угол. Рекомендую владельцу обратить внимание на всю троицу: официанта, барменшу и менеджера.
T-Bank
January 2025 •
5
Так сразу и не найдешь) Банкомат находится в магазине Пятёрочка. Сразу на входе с левой стороны. Принимает и выдает наличные.
Fomin's clinic
January 2025 •
2
Плюсы: - Доктор Дворцов КО был вежлив и аккуратен. Все манипуляции были безболезненные и практически не было неприятных ощущений. - понравился вкус конфеток и их оформление на стенде, а на каждом этаже куллер с водичкой, зона чая. - центр очень чистый и опрятный. - внутри кабинета все очень френдли: -- мне предложили носочки, чтобы не ходить босиком по полу (доктор сказал это вместо тапочек) -- пакетик для белья. Мелочь, а на самом деле приятно, что не надо стыдливо прятать белье куда-то в карман джинс или бросать на кушетку вперемешку с носками. -- рядом с кушеткой была коробочка с прокладками, тампонами, пакетиками, носочками и салфетками. -- пока я раздевалась доктор учтиво отвернулся. Контакт состоялся когда я уже находилась в кресле. Тоже молочь, но чувствуется забота. Когда находишься в незнакомом месте, с незнакомым человеком(еще и другого пола), на вынужденном интимном процессе, то чувствуешь себя очень уязвимо. Не хочется "корячиться" в дурацких позах под пристальным равнодушным взглядом. -- само гинекологическое кресло было застелено хорошей плотной простынью, а не тончайшим кусочком паунтинки. На подножники надеты одноразовые шапочки. Совсем нет ощущения, прикосновения "голой" кожи к поверхности кушетки. Такая плотная простынь не собирается в комок под попой, пока пытаешься залезть на кресло, а ноги не прилипают к подножникам. Ну, приятно же, кто-то вот подумал об этом. -- между дверью и креслом ширма. Из нормального не прозрачного материала, без каких то щелей и дырок, нормального размера и в длинну и в высоту. Она перекрывала не только дверь, но и окно. Не париться, что кто-то заглянет в кабинет, можно быть спокойной и не взрагивать. Это тоже приятно. Минусы: - колл-центр. Меня не правильно сориентировали по анализам. (Метод исследования ПЦР, а не микроскопия) Я зря проездила, готовилась к процедуре, пила препараты, потеряла кучу времени и делаю все впритык к датам цикла. - центр позиционирует себя как инновационный, супер технологичный и современный, развенчивающий мифы и идущий в ногу со временем. Однако, меня упорно не хотели записывать по причине отсутствия бумажного направления. Направление на процедуры через ЕМИАС равнозначно физической бумаге с чернильной печатью. Операторы упирались в доп консультацию, где мне напишут это самое направление сначала стоимостью за 5 тр, потом цена дошла до 7тр. - оператор обещала перезвонить, что бы подтвердить смогут ли меня принять на процедуры без навязанных консультаций. Через 1.5 часа (когда уже пора выезжать на прием), была вынуждена сама обратиться в контакт центр, что бы понять ехать мне или нет. - в центре нет бесплатной зарядки гаджетов для клиентов. Службе совершенства рекомендую разместить у диванчиков гибридную зарядку для клиентов или беспроводную. Сервис "Бери заряд", это прекрасно, но если телефон полностью разрядился им никак нельзя воспользоваться. - технические проблемы с мед картой. Это какая-то хроническая проблема. Я уже скачала себе все анализы на телефон и на приеме вынуждена давать доктору свой телефон в руки, что бы он мог иметь доступ к нужной информации. Так же при загрузке pdf в мед карту приложение не понимает имя файла в кириллице. Поэтому заботливо мной переименованные файлы загружаются без названия. Представьте себе количество файлов пока проходишь лечение. - технические проблемы с программой лояльности. Бонусы, рубли или дофамины?)) душню, конечно, но логично называть их одинаково. Тем более "дофамины" крутое название, пользуйтесь). Не начисление дофаминов происходит чаще, чем начисление, при моей истории посещения я смогла увидеть только 125 дофаминов. А сегодня после приема у меня вообще пропал раздел лояльности с моими дофаминами и написано, что я не участник программы :( Впечатление двойственное. Вроде так хорошо в кабинете, но так плохо за его пределами...
Greenvald
January 2025 •
5
Заехали в этот парк, когда были в отпуске в Питере. Потрясающее место! Лучше всего брать вход на целый день. Мы прошли все трассы кроме одной. Не успели так как началась сильная гроза. Очень удобно, что с трассы можно сойти почти на каждой станции, это очень продуманный фактор. Во время дождя лазать ни в коем случае нельзя. Я торопилась спуститься и подскользнулась на мокром бревне. Поэтому потянула какую-то мышцу в спине. Однако, это ничуть не омрачило мое впечатление от парка. Очень рекомендую к посещению. Буду в Питере и заеду ещё раз!
Saxar
January 2025 •
5
На новогодние праздники была в гостях у своих родственников в Зеленодольске. Волосы растут, поэтому пришлось срочно искать салон эпиляции. Я была приятно удивлена . Начиная уровнем общения по телефону , до самого прихода в салон. Стильный, уютный, чистый , профессиональный . И самое главное конечно тактичный и вежливый мастер Альбина , и ее профессионализм . Я делала шугаринг голени и глубокое бикини , подмышки, осталась очень довольна результатом. Для меня были ещё важны быстрота и качество, всё это я получила. Поистине верна поговорка – что ни делается, всё к лучшему. И, если бы не приезд, я, наверно, так и не узнала бы, что существует такой прекрасный салон, который гораздо выше уровнем профессионализма, чем мой уже бывший в Москве и многие другие! Теперь сложно найти цена - качество место подобное в Зеленодольске
Pivbar
December 2024 •
5
Отличная кухня, вкусное пиво. Приятные бармены, всегда помогут задать настроение Рекомендую к посещению
Turetskayalokanta
December 2024 •
5
Обновляю отзыв, место пушка! Я ваш постоянный клиент)))) Огромное спасибо хозяину за невероятное гостеприимство, за радушее и уютную атмосферу! Пицца Локанта и Тоскано лучшие! Обязательно попробуйте, покорили меня в самое сердечко)) Пицца сделано необычно, какой то гибрид между ламанджо и пиццей. Просто удивительное блюдо, я считаю это прям фишечка заведения. Такое вы точно больше нигде не попробуете))