City polyclinic № 66
December 2021
1
Полнейший непрофессионализм ,несогласованность действия между сотрудниками больницы , отсутствие контроля со стороны глав.врача больницы . Это моя точка зрения , я так считаю . Винтики крутятся , но нет самого главного - успешного взаимодействия пациента и врача . И это так же моя точка зрения . Я так считаю . Пример ? Пожалуйста . 22 .11 . был вызван на дом врач , поставивший мне диагноз -ковид по экспресс тесту . Взятый ПЦР тест в тот же день оказался отрицательным . Была прислана СМС , что повторно ПЦР тест будут брать 6.12 . Первого декабря звонок - " Завтра придем брать ПЦР тест " . На мои слова , что мне прислана СМС о ПЦР тесте на 6 декабря , женский голос "вежливо " ответил , что повторный ПЦР тест берется на 10-13 день от начала болезни . 2 декабря пришли , взяли ПЦР тест .Отрицательный . Сегодня -8.12 .- сижу дома , никуда не выхожу . В подьезде есть консьержка , камеры видеонаблюдения . В 18 -35 раздается звонок с тел. 8-495 -109-08-97 . Женский голос спрашивает - "Почему вы не открыли дверь ? К вам приходили брать ПЦР тест ." Обьясняю , что звонка не было , ПЦР тест брали 2 .12 . ГОлос -" Подождите , сейчас открою вашу карту .Нет , ПЦР тест берется на 18 день от начала болезни " .- А кто тогда звонил мне и говорил , что ПЦР тест берется на 10 -13 день ? Кто приходил ко мне и брал ПЦР тест ? Ответ - я не знаю , кто вам звонил . Завтра жду прихода медсестры для взятия ПЦР теста . Или снова позвонят и скажут , что я не открыла дверь . Что это ? Как можно назвать данные действия медицинских работников ? После выхода с больничного буду вынуждена обратиться в СК России и Прокуратуру РФ .
KlimTek
June 2021
1
Вчера , 25 июня 2021 года, позвонила в комнанию . На телефонный звонок ответил молодой человек по имени Юрий . Оставила ему заявку на ремонт кондиционера по ул . Вешняковской .. Вызов был оформлен на 26 июня с 14 часов до 20 часов . Уже 5 вечера . Ни ответа , ни привета . Попробовала позвонить на номер телефона . Звоню уже 1 , 5 часа . Телефон молчит , хотя компания работает ( как сказано в обьявлении ) без выходных . А всего то нужно позвонить и сказать - " Извините , не успеваем . Пиридем завтра ." Моя оценка минус 1 .