Picasso
November 2024
5
Спасибо, все на высшем уровне
Doctor Klin
October 2024
5
Спасибо доктору Буканову. Вовремя все обнаружил. По скорой успели и прооперировали.
UniversalService-99
September 2024
3
Дважды отказали, сумасшедшая загрузка. Очереди. Причем автохлам и автонедвижимости стоят годами на территории и на парковке жильцов дома 2 к 3. И постоянно шумят в часы тишины, мешая жителям дома 2 к 3
Strana Dushi
September 2024
1
Долгое время я собиралась посетить Абхазию. Я сама из Приднестровья и мы страны побратимы. С 2012 года из-за затяжного конфликта с МД уехала в Россию. И вот в 2024 году мы с семьей в составе супруг из РФ, я из Приднестровья, моя мама из Приднестровья и наш маленький долгожданный ребенок в возрасте 1 год 11 месяцев поехали в Абхазию. Билеты на самолет эконом и только 1 с багажом 114000 (год семьи говорите)? Проживание все включено было оплачено в феврале как ранее бронирование со скидкой, так как алеан является нашим партнером, итого 78000 за трех взрослых и ребенка без места. На момент бронирования и выбора отель был в выйгрыше что есть медучреждение недалеко, есть врач на территории, есть детская кроватка по запросу, номер двухкомнатный с межкомнатной дверью, именно с ванной, с большим балконом и двумя отдельными выходами к нему, балкон с мебелью, ремонт 2023 года, вид на море, собственный оборудованный пляж, который убирают и он с шезлонгами и зонтами, а также на территории пляжа чай, кофе, а также есть подогреваемый открытый бассейн, барбекю с пиццей, фри, гамбургерами, снеками, чай кофе со сладостями сахарная вата, вафли, пряники, а у басейна детям соки в баре, мороженое, сахарная вата и попкорн, а в столовой шведский стол с семидневным меню и в обед и ужин алкоголь в столовой. Прошу обратить внимание владельца алеан, а Эрцах(могу ошибаться с именем второго владельца) к этому отзыву отношения не имеет, что все логи на момент бронирования сохранены и скрины с описанием даже по сей день есть. Что мы получили: перелет шикарный, трансфер компании nobiтрансфер шикарный всего 16000 за машину туда и обратно 7 мест индивидуальный - ехали мы и наши друзья (Омар - лучший водитель), ресепшн в отеле не учитывает посадку и возраст людей, нет учета комментариев турагента, заселяют не в те номера. Лана извинилась за то, что произошел овербукинг и нас заселили в номер не нашего бронирования: номер имел другую площадь, отсутствие ремонта, маленький балкон с одним выходом, на котором был блок кондиционера, от которого было горячо и воняло паленной проводкой, вид из окна был на какой-то двор с техобслуживанием, не было межкомнатной двери, а только арка, все гремело и скрипело до невозможности, вместо ванны душевая кабина, постоянное отключение света и воды, дальнее крыло и третий этаж без лифта. После претензии алеан прикрывает свою п. и придумывает, что номера данного класса могут отличаться от фото в предложении, ало! других вариантов этого номера вы не указываете на сайте, и описание все равно не соответствует действительности + кроватку для ребенка по запросу вы просто затерли из описания. Такой опции у вас не существует вместо извинений. Дальше нам сообщают что переселить могут послезавтра, напомню отдых 5 ночей, две из которых не в нашем номере - где перерасчет? А вот дальше о столовой: нас заселили в Лазурный - это 7-й корпус, и как выясняется, у нас питание не как на сайте указано в трех часовой интервал, а полтора часа на оставшиеся облапанные объедки после первого потока. Да, люди нагребают еду горой, дерутся, лезут в тарелки, отнимают тарелки, а за фруктой так без чемпионского разряда никак. Еда была столовская, вкусная, но было и хрючево из недоеденного ранее и обмазаное майонезом. Ребенок рвался в столовую, но в то время, в которое нам положено - это поздно, после того, как ребенок зашелся от голода у столовой и у администратора столовой не дернулась ни одна клеточка на лице и ребенка не пустили, мы приняли решение кормить ребенка за отдельные средства. Если у вас была война, уж ребенку ложку каши можно не зажимать. С учетом такого расписания о лежаках можно забыть на пляже, их мало и они занимаются первым потоком, кто ест с 7. Мы в итоге брали платно комплект 2 лежака и зонт в апароль баре за 300р. Купались на генеральском пляже. Река действительно у главного впадает с нечистотами в море. Море теплое, пляж галечный, в воде немного пройти и песок. Природа фантастическая, территорию необходимо облагораживать, но это долго и сложно, в ПМР также еще восстанавливать и восстанавливать. Гриль бар: кроме фри с крылышком, пряником и вафлей ничего и нет и чай/кофе пляжный именно в нем, но это 6-й корпус, от нашего это далеко, с пляжа - тоже нужно пройти прилично...столовая напротив 6-го корпуса, в столовой никакого алкоголя нет, алкоголь в баре главного корпуса первого где ресепшн - это еще дальше от нас, там же соки, а мороженное не у бассейна, а в гриль-баре. Снеки и сладкая вата, попкорн обнаружены не были. В одни руки стакан вина, пол стакана чачи и стакан пива. Анимация тоже только в главном корпусе для детей. В нашем один час в игровой комнате, рисование на камнях. Взрослые анимации видели - только пьяные брачные танцы и завершение драками. Тенисный корт - наличие настольного тенниса по одному у корпуса, бассейн не видели, чтоб очищали. Детская площадка со времен Сталина и не крашена. У 6- го корпуса есть мини детская площадка, сделанная на три д принтере из пластика. Качель опасная. На наших глазах ребенок улетел головой вниз из-за узкой легкой полой сидушке и таких же тросах. На горке страховали ребенка. Батут поврежден. Ооочень много собак, огромных, они и в столовой, а одна даже к нам в трансфер залезла. В столовой также летают голуби и столы не моют. На ресепшн только люди в главном корпусе. Остальные корпуса только с охранниками. В нашем еще были сотрудники по уборке и оснащению номеров. Спасибо Галине за ее помощь в уборке номеров, оснащению, заботе. Мы не смогли попасть на экскурсии(на территории отеля предлагают), попали только на корабль рица, на котором меня приводили в чувство сотрудники корабля, как выяснилось ротовирус в отеле нас не обошел стороной, как бы мы не пропивали препараты до и вовремя поездки, прививки, уборка, санитайзеры, моющие для фруктов, и сами дополнительно убирали номер. Все равно сначала без признаков жизни лежала я, потом в 3 утра начал ребенок, ординаторская нашего корпуса вызвала такси нам и ребенка увезли на капельницу в инфекционку, такси туда обошлось 350 и обратно 260, за наш счет, а потом моя мама слегла, супруг уже в самолете получил прилив ротовируса. На ресепшн в плохом состоянии пришла ногами с 7-го в 1-й, так как никакой связи с ними нет и попросила за нами приехать, так как у нас раний выезд и в 5 утра мы должны быть на кпп, Алиса уверила меня, не переживайте, по факту мы шли с багажом и сонным ребенком на руках пешком до кпп. Никто не приехал. Вот так данный отель и его некоторый персонал отбивает все желание приезжать в Абхазию. Конечно же вернусь, но точно не в этот отель, и уж точно не все включено. С меньшим пафосом, но с большим удовольствием, уж лучше чем тут. Для тех, кто пишет, не верьте отрицательным отзывам - скажу верьте, тут это не хейт. Проверили и до сих пор желудки выкручивает. Номер был 7315, поменяли на 7102(на фото 7315). Сумма отдыха на 5 дней составила 2700+2000 такси в аэропорт и с аэропорта по МО + перелет 114000 + трансфер за нашу семью 10500 + проживание 78000 + покупка продуктов ребенку, воды, себе вина и перекусов 7000 + такси в больницу 350 и 260 + катание на корабле 2250, питание на борту 600 и питание в аэропорту обратно 900, страховка 1900 + сбор, не смотря что он берется от 14-ти дней, с нас взяли 800 + шезлонги 300+800 = 222360
Autodin
August 2024
5
Отличное место. Широкий выбор авто. Приобретали geely atlas pro. На входе вас сразу встретит квалифицированный специалист. Нам посчастливилось встретить специалиста Ильшата Абрарова. Никакой воды, никакого замятия, все четко, все по делу: помог в выборе, предложил хорошую программу, ценит и свое и чужое время. Дает время на принятие решения после подробного ввода данных. Ориентир выбран верно и с четким вектором на клиента. Обязательно предложат кофе/чай. Есть места для ожидания и также с детками. Проведут по всему треку, поддержка ощутимая. Не забудут вручить подарки и сделать скидку. Непременно будем рекомендовать обращаться к Ильшату. Он действительно за короткий период сможет прощупать что вам действительно нужно и главное как это приобрести!
Geely Centr Avtodin
August 2024
5
Отличное место. Широкий выбор авто. На входе вас сразу встретит квалифицированный специалист. Нам посчастливилось встретить специалиста Ильшата Абрарова. Никакой воды, никакого замятия, все четко, все по делу: помог в выборе, предложил хорошую программу, ценит и свое и чужое время. Дает время на принятие решения после подробного ввода данных. Ориентир выбран верно и с четким вектором на клиента. Обязательно предложат кофе/чай. Есть места для ожидания и также с детками. Проведут по всему треку, поддержка ощутимая. Не забудут вручить подарки и сделать скидку. Непременно будем рекомендовать обращаться к Ильшату. Он действительно за короткий период сможет прощупать что вам действительно нужно и главное как это приобрести!
Поваровка
August 2024
4
Нет контроля, дети перед сапсаном пробегают или проходят через пути на красный и на сигнал, а сотрудники ржд курят на платформе. В остальном все хорошо
Uzi
July 2024
5
Провел тщательно исследование, обозначил проблему, указал рекомендации.
DNS
June 2024
5
Широкий ассортимент и приятные продавцы-консультанты. Понимают и знают свой ассортимент.
Avokado
June 2024
5
Очень хороший продавец, товар всегда свежий и есть игрушки для детей