В спа вы будете с посторонними людьми отдыхать совместно. Подарил жене сертификат на ритуал за 4500₽. Оказалось что помимо нее в спа присутствовали еще клиенты, считаю это недостойным для такого заведения, покупая сертификат рассчитываешь провести комфортно время, а не делить релакс с посторонними людьми. Администратор отсутствовал по окончании, объяснений потребовать не с кого было. Массаж длится меньше заявленного времени, 45минут вместо 60.
Для начала скажу что в меню не везде есть состав блюда, поэтому спрашивали постоянно что входит, паста фрутти ди маре должна включать креветки кальмары и еще что-то, по факту только несколько креветок, на вопрос официант ответил: что они мелко видимо порублены или повар забыл положить🥸
Руководство никак не отреагировало на инцидент. Вода в раковинах холодная, нет туалетной бумаги, не следят за чистотой. Также не принесли к пицце их фирменное масло, только после того как спросили что это, официант рассказал что приносят на каждый стол к пицце👍 но нам что то не захотел даже воды налить(официант подходит знакомится и наливает воду).
Вкус пасты не оценили по достоинству из за инцидента с составом, пицца вкусная. Если вдруг что то изменится в их сервисе дополню/изменю отзыв.
Хороший отель, еда вкусная, но большой минус не убираются в душе в номере и не кладут гель и шампунь. Из уборки у них: заправить постель и ведра вынести
Персонал не доброжелательный, постоянные перерывы и дольше заявленного времени, все это всегда в смену с мужчиной, никаких извинений только оправдания, типа сам виноват что пришёл. Позорище.Не советую данный пвз.