Гостиница великолепная! В 5 минутах хоть бы от Лавры. На углу музей советского детства и кухмистерская.
Приехали 9-го мая, рано утром, город весь перекрыт. Дошли пешком до гостиницы, нам объяснили, как доехать (навигатор не вёл дворами). Спасибо большое персоналу 🙏 Все вежливые и отзывчивые.
В номере все чисто и уютно. Есть чайник, посуда, холодильник.
В ванной душевая кабинка, фен, для гостей мыло, шампунь. Полотенца свежие.
Парковка на территории небольшая, но для гостей самое то 👍
Завтра нужно заказывать накануне. Каша, горячее и выпечка. Все очень вкусно. К указанному времени приносят в номер.
Спасибо большое за отелю за гостеприимство ♥️
Russkiy Dvorik
May 2024
5
Ресторан находится почти напротив Лавры. Мимо не пройдёте. Колоритное место, которое пользуется популярностью у туристов.
9-го мая 2024 был снег, град и холод. Зашли погреться и поесть горячего.
Листаешь меню и слюни текут.
Брали русскую похлебку. Очень вкусно.
Ресторан рекомендую однозначно. Вежливый и приятный персонал, классное обслуживание 💫
Школа плавания № 1
February 2024
5
Озадачилась вопросом чтобы ребёнок посещал бассейн. Плавать научилась она сама.
Нужна тренировка на технику и выносливость.
Нашли ШП1 по поиску. Сама школа арендует дорожки в разных бассейнах по Москве.
Ходили в Пионер. Было удобное расписание и прекрасный тренер Анна Шуляк. Но в этом году поменяли расписание и я получила ответ менеджера, что таких занятий (в удобное мне время) нет и не планируется. Но не удалилась из чата!
И тут появилась информация, что в чате новый менеджер. Думаю:"помучаю её" 🤪
И не зря!!! Она тут же мне порекомендовала бассейн Надежда. В то время, которое мне надо и.... нашего тренера!!! Ура!
Так что дочь ходит к Анне Шуляк на тренировки и она и я довольны 😀
Из плюсов:
1. Школа оказывает поддержку детям на любом уровне подготовки
2. Каждому участнику дарят шапочку дневник пловца. На новый год тоже были маленькие презенты
3. Школа участвует в соревнованиях и организовывает сборы в лагеря.
4. Тренеры - кандидаты спорта и сами поддерживают свой уровень проф развития
5. Поддержку школе оказывает призёр олимпийских игр Антон Чупков
VTB Bank
February 2024
1
Уже был отзыв про данного сотрудника!! Поэтому вниманию всех пенсионеров и их детям, кто переживает за них!
Ни в коем случае не садитесь в окошко к сотруднику *Обухова Дарья Андреевна*. При переоформлении вклада она втихую списывает сумму за страховку и не говорит об этом клиентам нарушая 353-фз!
И самое обидное, что сам Банк это поощряет.
24.01.2024 года моя мама пошла переоформить вклад и я столкнулась с тем, что с её счета списали деньги.
На следующий день, мама снова пришла в отделение в 78 лет!!!!
И ей вместо того, чтобы вернуть деньги, а по 353-фз обязаны вернуть там, где услуга была оказана, они ей распечатали полис со словами "это Вам подарок". А на фига он ей нужен этот полис от СОГАЗ "Защити жилье" не имея его в собственности никто и не спросил 🤷♀️
Ну и финал всего этого, что я вчера 05.02.2024 пришла к открытию отделения, зашла в 9.00. Видимо, руководитель офиса, сказала мне, что они закрыты и ещё 3 минуты, обрати свой взор на табло с курсами валют, где часы отстают.
Клиентоорикнтированности - нуль.
Я попросила:
1. Зарегистрировать жалобу
2. Зарегистрировать обращение с отказом от страхования
3. Закрыть вклад.
И.... Та да да... Это заняло у сотрудников 1.5 часа!!!! 90 минут на то, чтобы зарегистрировать обращение, Карл!!!
Спасибо менеджеру, кто помогал с оформлением.
А женщина (предполагаю Маханькова М. Н.), которая обратила внимание на то, что я рано пришла, бегала "как Каркуша" и вставляла ненужные реплики.
Есть же простые фразы: "чем я могу Вас помочь"?
"мы обязательно разберёмся в Вашей ситуации".
А своим поведением просто подливала масла в огонь!
Очень хочется пожелать всем сотрудникам пройти курсы этики и элементарной Клиентоорикнтированности!
И не нарушать федеральные законы в отношении своих же клиентов!!!
Gbou School № 2086, primary classes
November 2023
5
Началка очень хорошая. Сама ходила в эту школу в начале 90-х, но сейчас, конечно, не сравнить)))
Дочь ходила на подготовку в эту школу и хочу отметить прекрасную работу по организации процессов 👍
Собрание провели, материалы направили, на все вопросы ответили.
С учителями нашего потока, считаю повезло. Все грамотные и опытные педагоги. Поэтому не могу перечислить минусы 🤷♀️
Дочке нравится ходить в школу и ни разу не высказывала негатив относительно педагогов, а это хороший знак 🙌
При этом, сама атмосфера в школе хорошая. Начиная от охраны (о, тут отдельное спасибо за бдительность за детьми 🤗), заканчивая организацией питания.
И, кстати, сама школа приветствует праздники и даже есть цветные пятницы! Когда дети из школьных гномов в синей массе превращаются в настоящих детей 🤭
Очень крутая идея ♥️
В первом классе уже были совместные походы в цирк, экскурсии, посещение в первоклассники и запланированы мероприятия чуть ли не на год вперёд!!!
Ещё не маловажно, это дополнительное образование в школе. Все кружки и секции в рамках школы. Рисование, лего, танцы, теннис и пр.
И, главное, качество хорошее.
Питание в школе привозное, но при этом очень вкусно! Ребёнок ест в школе и пока не высказывала "фу, не вкусно. Я там ничего не ем". Тоже ♥️ за питание.
Обучение - отдельный педагог на предмет. В этом есть свои плюсы. Пока минусов не вижу.
Надеюсь, что и в дальнейшие несколько лет будет только положительная динамика 👍
Theatre of Teresa Durova
November 2023
5
Была дважды с дочкой в театре на "Принц и нищий" и Меч самурая
Полный восторг от постановки, декораций и костюмов. Однозначно пойдём ещё!!!!
Sea Zone
November 2023
5
Отличное расположение на берегу. Только заезд через трущобы из за стройки, что портит впечатление.
Но сам номер уютный, все по высшему разряду и приятный персонал
Restaurant Sea Zone
November 2023
4
Жили в отеле. Один раз зашли в ресторан, нас посадили за стол. Был вечер.
Очень уютная атмрсфЭра в ресторане.
Но через 5 минут подошёл мальчик и сказал, что повар ушёл.
Так что, оценить меню не смогли. Но ресторан в чудесном месте