В окнах 46-51 работает только один человек и к ней очередь, каждого принимает по 30-40 минут, кто так организовал рабочий день? В других окнах вообще нет посетителей, операторы сидят без дела. Очень плохая организация обслуживания, такая ситуация должна решаться старшим по залу, но не решается, почему?