Ждала больше часа очередь чтобы отправить заказное письмо. Когда подошла моя очередь, то сотрудник сказала что отдаст посылку человеку который занимал за мной в очереди и будет заниматься письмами по записи. А я могу подождать если хочу. На вопрос а сколько ждать. Ответ был, что не меньше часа. Кстати, больше кроме меня принимать было некого. Такая оперативная работа сотрудника