AltDekor
November 2024
1
28 октября заказали ламинат и плинтуса на общую сумму более 500.000 рублей. При заказе все звучало очень многообещающе, продавец Михаил был невероятно вежлив. Сказал, что весь материал есть в наличии, доставят в любое время. Мы договорились о доставке на 15 ноября в 17 часов. 15 заказ не привезли. Привезли 16, но только ламинат, плинтуса не довезли. Обещали привезти 18 ноября. 18 снова не привезли. Обещали, что привезут 20 числа. 20 числа позвонил Михаил и сказал, что плинтуса будут только 7 декабря!!!!!! Наши мастера планировали начать делать полы 15 ноября и закончить 20 ноября. Сейчас нас этот безответственный менеджер ставит перед фактом, что это будет возможно только после 7 декабря! То есть мы должны будем оплачивать своим мастерам за простой в 2 недели! Сейчас нас ставят перед фактом, что у них сломался пресс. О чем выясняется только 22 ноября! Хотя мы оплачивали 28 октября и нам сказали, что все в наличии и все забронировано под нас! Что мы можем забрать это в любое время! Прошу руководство связаться со мной и разобраться с Михаилом, который сорвал нам ремонт!!!
Viokon
November 2024
1
Приехали к ним за покупкой светильников. Дверь не открывают, на звонки не отвечают
Dkvkus
October 2024
1
Заказали лапшу и пиццу. Заказ задержали, везли невероятно долго. Как итог - лапшу привезли холодную (хотя мы в 10 минутах от них находимся), а пиццу не привезли вообще! Лапша сухая и не вкусная
Crown Hotel St. Petersburg
September 2024
2
Переехали сюда из другого отеля. И оказались под неприятным впечатлением. Убрано плохо, в ванной - волосы, унитаз с разводами, на плитке черная плесень, душевая лейка протекает. Ковер был грязный, номер делюкс уставший. Вещи не помогли донести. На ресепшене стоят с кислыми лицами. Кровать крайне неудобная - на утро болела спина. Фен дореволюционный, сушить волосы нереально. Вид из окна во двор неприятный. Станция Алиса не работает - хотели посмотреть кино, в итоге весь вечер ждали, пока у нас устранят неполадки с телевизором. Звонили на ресепшен 4 раза. Проблему решили только спустя 3 часа, когда уже пришлось терять свое лицо и устраивать скандал. А надо всего лишь было принести другой пульт. Сначала предложили поменять номер - причем, пытаясь ввести меня в заблуждение, на категорию ниже! Когда я указала на стоимость на сайте, предложили номер аналогичной категории. В итоге все романтическое праздничное настроение было испорчено плохим сервисом в отеле. В номере пахло сигаретами - кто-то явно курил в соседнем номере, а запах через вытяжку тянул к нам. Это первый отель, который за много лет нашей традиции отмечать дни рождения в отелях никак не поздравил именинника. Даже после того, как указали, что день рождения испорчен из сервисом - никто ничего долго не предпринимал. Спустя 3 часа, уже после полного скандала со службой размещения, когда настроение у нас было полностью испорчено, а время было уже 8 вечера, нам принесли шампанское, фрукты, кусок торта и конфеты в номер. На завтраке вроде более-менее все есть, но большинство еды (каша, блинчики с мясом и творогом, омлет) было невкусной. За 7000-8000 за сутки, как командировочный вариант, этот отель на 1 ночь, возможно, можно рассматривать. Если же хочется праздничного настроения, хорошего сервиса, комфорта и вкусной еды - это точно не сюда. За номер делюкс с завтраками на двоих мы заплатили 17.000 за ночь. За эти деньги в Питере есть отели гораздо более достойные.
BeefZavod
September 2024
5
Понравилось обслуживание, атмосфера - все очень антуражно. Вкусные закуски. Оливье нормальный, но без восторга, бывает и вкуснее. Стейки понравились, прожарка соответствовала. Не могу сказать, что они самые вкусные, что мы ели. Но вполне неплохие. Прям сильных восторгов еда не вызвала (оценила бы на 4+), но само место все равно понравилось, планируем как-нибудь вернуться
Cosmos Selection St. Petersburg Italyanskaya
September 2024
5
Безупречный сервис: заселили на 2 часа раньше, при заезде сделали комплимент - фруктовую тарелку, в день рождения принесли кусок изумительнейщего тортика со свечкой. Обслуживание отличное. Отдельно хочу отметить идеальную чистоту! Все сверкает. Сантехника натерта безупречно - такое бывает не во всех пятерках. Единственный минус - шумоизоляция. Были слышны соседи - их телевизор и храп. Завтраки отличные: икра, красная рыба, вкусная выпечка на шведском столе и основные блюда по меню. Номер огромный, хорошо обустроенный, удобная кровать, идеальные подушки. Единственное, удивил платный бар в номере. Обычно в такого уровня отелях бывает комплиментарный. Отелем остались полностью довольны, рекомендуем
Школа № 1950, дошкольное отделение
September 2024
5
Садиком остались довольны, приятная управляющая, которая всегда была на связи.
Pine Beach Belek
August 2024
5
Хороший отель - достойная бюджетная турецкая пятерка. Отдыхали в августе 2024. Надо отдавать себе отчет, что это не премиальный уровень, а достаточно простой отель, но при этом все на очень достойном уровне. Из плюсов: Отличное питание. Раки были больше 6 дней от нашего 10-дневного отпуска (может были и ещё чаще, но мы уже не могли столько есть), дважды были королевские креветки. Мидии, слабосоленая форель, сибас, дорадо - ежедневно. Была баранина, перепела. Про курицу и говядину даже не говорю - они были ежедневно. Десерты мы попробовали только под конец отпуска в лобби баре - неплохие. До этого так объедались на ужинах, что даже не ходили на обеды и не ели сладкое. Также можно перекусить вкусными турецкими лепешками, фаст-фудом и тд. Присутствует импортный, а не местный алкоголь. Чивас, ред лейбл, пиво. Единственное, просекко не самое лучшее. Но в коктейлях вполне неплохо. Места в столовой были всегда. Очереди немного присутствовали, но не критично. Уборка неплохая. Поверхности, конечно, сильно не протирали. Но при этом уборка была всегда в удобное для нас время, оперативная и без неприятных казусов. Даже в отелях выше уровнем проблем с уборкой иногда бывало больше, чем здесь. Территория красивая, зеленая. Есть теннис, бильярд, игровые автоматы, горки в одном из бассейнов, ленивая река. Из-за такой развитой инфраструктуры в отеле скучать не приходится. Номера бунгало - неуютные. Мрачные, старые. Изначально нас заселили туда. Но дали выбор из нескольких вариантов. Нас бунгало не устроили. За доплату в 300 евро за 10 дней мы переехали в основной корпус, где есть ремонт. Там было хорошо. Это однозначно того стоило. Были небольшие минусы: отсутствие смарт тв и неудобнейшие подушки. В отеле заявлено меню подушек. Мы попросили заменить на более мягкие и низкие. Нам их, конечно, заменили. И на троих у нас было аж 10 или 11 подушек!😂 но все они были так же ужасно неудобными: очень плотными и высокими. Но за старания - все равно спасибо!) И ещё большой минус - острая нехватка лежаков у бассейна! Если приходите туда после 10 утра - лечь нереально! Все занимают с 7-8 утра Рядом с отелем гулять особо негде, но на арендованной машине до ближайшего центра ехать буквально 8 минут, а до парка развлечений the land of legends - 18 минут. Кстати, на территории отеля есть магазины, при острой необходимости можно купить и что-то прям в отеле. Анимация есть. Ненавязчивая. Шоу хорошие. Дискотека неплохая ( как повезет с диджеем). Один раз были разочарованы, а второй раз муж меня оттуда еле утащил. Море близко. Но было мутное, мы не купались, поэтому оценить его не могу Суммируя: за свои деньги отель - достойный. Мы отпуском остались довольны. Но бунгало не рекомендую, в жизни выглядят хуже, чем на фото
Groomer's Workshop
July 2024
5
Первый раз после груминга наш цвергшнауцер так сияет! Постригли ровно, отлично! И шерсть впервые такая мягкая и блестит! Очень довольны! Рекомендуем и сами вернемся! Спасибо!
Okskaya Zhemchuzhina
July 2024
4
Остались смешанные впечатления. С одной стороны, свежие номера. Хорошая вечерняя программа в ресторане. Натанцевалась от души. С другой стороны, уборка в номерах ужасная. Сантехника грязная. Территория не ухоженная, выглядит заброшенно и уныло. В конце мая 2024 было очень много кусачих мошек! От аквапарка ожидали большего. Горок немного. Но неплохая зона с саунами. Они понравились. Веревочный парк хороший, большой. Но из-за мошек было крайне некомфортно ждать ребенка. Как итог: один раз съездить неплохо. Не строя больших ожиданий. Мы отдохнули хорошо - развлечений там на день достаточно. Но прям вернуться снова - желания нет, поскольку хочется бОльшего комфорта и уюта