Jetfit
February 2025 •
2
Хожу регулярно. Открывшийся в 2021 году фитнес заявлялся как премиальный, на деле стал давным давно спортзалом эконом-класса. Вода водопроводная, полотенцами я предпочитаю больше не пользоваться, видимо, их только паром обрабатывают и складывают снова, так как сколько я ни пробовал начать ими снова пользоваться, на коже возникают раздражения - ношу свои полотенца, пол раздевалки первого этажа в час пик всегда грязный как болота, немытый, ряд тренажеров, поставленных изначально в зал, демонтированы, сауна регулярно закрывается то одна, то другая, в сауне нет нормальных песочных часов и термометра - они всегда нерабочие, сколько за 3 года клиенты не напоминали об этом. Добавки в воду в бассейне. Я люблю плавать и это мой единственный в городе бассейн, оплаченный сейчас почти на полтора года. Дважды заявлял, что антисептик стали лить недопустимый, после него чихаешь сутки. Ответ - всё нормально. Нет, не нормально. Надо менять на более дорогой и лить соответственно инструкции. В душах самое дешевое жидкое мыло. Когда-то заявлявшийся премиальным, мог бы наливать туда гель-шампунь, хоть чуть-чуть отличающийся от самого дешевого на маркетплейсах. Уборщики - это просто мрак. Нет графика уборки! Приходишь в зал в любое время с 21 до 1 часу ночи, тебе начнут пылесосом скрести прямо под ноги. В раздевалке 2-го этажа разливает хлорку на пол, трет пол, перевернув скамейки, и ему всё равно, что ты в этот момент переодеваешься. Многократный заявки в сервис с просьбой повесить график уборки и инструктировать уборщиков относительно этики отношения к клиенту - ни к каким результатам не приводят. Внизу сидит отдел продаж, он же управление клубом, который заострен только на получение денег. А вот клиент, который уже до этого оплатил услуги, им уже неинтересен, на его заявки они отвечают в стиле "разберемся", "обратитесь в сервис", но при этом всё остается на своем месте. Крючки в душах задраны к потолку, их мало, в час пик некуда повесить полотенце и пакет с принадлежностями для бассейна и сауны. Почему нельзя в сауне лить аромавещества? Урегулируйте это, наймите банщика. Клиентов сотни, неужели нельзя нанять одного банщика, который будет парить, следить за сауной и разрешенные аромавещества по расписанию лить на камни? Это общепринятая мировая практика. Нет, клуб считает нужным просто всё запретить. Почему в сауну разрешено входить в пластиковой обуви и плавках? Весь мир знает, что при высоких температурах они испаряют вредные вещества, но Джетфит не в курсе этого и никак это не регулирует. Гардеробщицы еле шевелятся, и кстати вот именно на них можно сэкономить, введя самообслуживание. В общем, вопросов больше чем ответа. Вместо 1 звездочки - 2 - за прекрасных людей в штате, таких, как тренер Светлана Марченко, йогиня, которая мне проводила пробную тренировку и других тренеров, которые вежливые и относятся по-человечески, в отличие от безразличного менеджмента.
Гайдаровец
February 2025 •
3
Красота внутри, но какой-то хаос. Снаружи донаполеоновский особняк находится в несоответствующем состоянии. Почему собственник или балансосодержатель не озабочены реставрацией фасада?
The Bull
January 2025 •
3
Отличная кухня и концепция. За отстойное обслуживание и неумение управлять залом снимаю две звездочки и ставлю 3 вместо 5. 7 минут сидящего с меню клиента не замечать, потом третье блюдо почти забыть и еще 20 минут не нести, а также регулярно создавать очереди на вход - это всё плохо.
ChanChan
January 2025 •
5
Хорошее меню, приятная кухня, отличный интерьер. Рыба чуть сладковата на мой вкус. А так отличное заведение.
Shishki&Oreshki
December 2024 •
3
Великолепно, удобно для путешественника, отправляющегося с пензенского вокзала. Очень вежливые сотрудники. Только вот почему бы не сделать работу с 7 утра, если поезд из Москвы прибывает в 7 утра, и люди ждут... Как-то неуважительно к массовому клиенту. UPD. Расписанию "Суры" уже много месяцев. Да, оно неудобное. Но люди стоят на морозе 20 минут, чтобы дождаться открытия. Неужели нельзя хотя бы на 7.15 перенести открытие? До изменения графика работы снимаю еще одну звезду, после изменения восстановлю пятёрку.
Rendez-Vous
November 2024 •
1
20.10.24. в Rendez-Vous мною приобретены кроссовки с мехом Maison David. 15 тысяч скопил из пенсии инвалида. Модель непригодна к носке: за мехом скрывается жесткое лекало, не поддающееся разнашиванию. Обувь натирает ноги и имеет «деревянный эффект». Нога в кроссовках не чувствует себя свободной, она скованна и сдавлена. В результате пробных надеваний раскровил ноги. С заявлением о возврате я обратилась в 14-дневный срок, не считая дня покупки, в магазин Rendes-Vous, находящийся в ТЦ «Павелецкая Плаза». Обувь приняли к проверке. Она полностью сохранила комплектность и товарный вид, не имеет ни помятостей, ни царапин, небольшие загрязнения есть на подошве из-за носки в помещении с не совсем вымытыми полами. Однако от сотрудников отдела претензий поступила информация, что деньги за товар вернуть не могут из-за следов носки. Право опробовать обувь на предмет её соответствие потребительским качествам закреплена за покупателем. Выяснилось, что обувь не подходит, так как, вероятнее всего, представляет собою брак. Средств на независимую экспертизу обуви я как многодетный инвалид не имею. Продавец нарушает законодательства и предлагает дорогостоящую негодную продукцию, то есть занимается действиями, имеющими признаки мошенничества.
Pro Italia
November 2024 •
5
Прекрасный ресторан. Были с детьми на обеде. Понравилось и обслуживание, и кухня, и музыкальное сопровождение, и дизайн.
Kaluga Plaza
November 2024 •
2
Плюс: большой семейный номер, дизайн номера. Минусы: не очень приветливый персонал; довольно скудный завтрак для этого сегмента гостиниц; нет лифта на 2й этаж; окраина города, где вокруг ничего нет. Главное - обман с банным комплексом. Сюрпризом было что пользование им не включено в стоимость. Ну ладно. При въезде сказали, что скидка 50 процентов на услуги бани. Открываем папку в номере - написано, что заказ от 2 часов. Собрались на 2 часа заказать с обещанной скидкой 50 процентов. Оказалось, что надо заказывать минимум на 3 часа. Препирались с менеджером бани, но бесполезно. В итоге бани стояли темные вечером (нам их из номера было видно). Просто людям леням работать. Зря брали купальники и банные шапочки. Банальный провинциальный обман, жлобство, разочарование.
Solyanka
November 2024 •
5
Великолепный ресторан, качественное обслуживание, горячая пища от ножа. Ни одного нарекания.
Tom Yang
November 2024 •
5
Лучший ресторан в районе. Спасибо создателям. Правда, рецепт приготовления креветок (без очистки, в соусе) не очень понравился, надо либо чистить и икру добавлять в соус, либо соус подавать отдельно.