Tehnikum
November 2024
2
Посетили заведение 4 ноября около 11:00 и сразу почувствовали себя неуютно. На входе в гардеробе никого не было, пришлось пройти дальше с куртками в руках. На входе сказали, что можно проходить в зал, но не предложили помочь с верхней одеждой. На наш вопрос о гардеробе сообщили, что он находится на входе, но он был переполнен. Кроме того, дополнительные стулья нам пришлось искать самостоятельно, подставки под сумки не предложили. Заказанные напитки и еда тоже пришли вразнобой: еда была подана быстрее напитков, и всё пришлось долго ждать. Из положительных моментов: когда мы высказали недовольство обслуживанием, персонал извинился и исключил из счета напитки, которые задержались. Это, конечно, был хороший шаг с их стороны. В общем, сложилось противоречивое впечатление. Еда была вкусной, но сервис оставляет желать лучшего. Из-за большой компании нам было чем заняться, поэтому недостатки обслуживания не так сильно бросались в глаза, но они были очевидны. Сложно понять, как заведение с такой репутацией и ценами может допускать такой уровень сервиса.