Vecherny Piter
March 2024
1
Отзыв о кафе «Вечерний Питер», расположенное по адресу Санкт-Петербург, пр.Ветеранов, 118 Ну что тут написать: КОШМАР, ПОЗОР, НЕУМЕНИЕ РАССЧИТЫВАТЬ СВОИ СИЛЫ, ЖАДНОСТЬ и ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ – это первые эпитеты, которые приходят в голову после посещения данного заведения. Если вы хотите, чтобы вам несли меню 20 минут с момента как ваша компания села за столик, приборы (хотя бы питейную посуду, про тарелки и вилки я уж и не говорю) – ещё 20 минут, А ГОРЯЧЕЕ НЕ БЫЛО ГОТОВО ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА (2,5 часа Карл!) С МОМЕНТА ЗАКАЗА!!!, то вам сюда. Дело было так: решили мы с компанией встретить праздник 8 марта 2024 года в «замечательном» кафе, под названием: «Вечерний Питер» на пр. Ветеранов 118 в СПб. Приехали мы к ним 1 марта, чтобы заказать столик заранее, собственно - заказали без проблем. Нам сказали, что пока заказан на Международный Женский день только большой банкетный зал, а малый зал – свободен практически полностью, мы выбрали уголок, где хотели бы расположиться, спросили, надо ли оставить денег за бронь, нам сказали, что нет и мы спокойно уехали. Нас только предупредили, что утром в день мероприятия нам надо позвонить им и подтвердить свою бронь, то есть, проще говоря – подтвердить намерения. 8го утром мы позвонили, нам сказали, что всё хорошо – приезжайте к 18 часам, как и договаривались, столик будет. Хорошо, мы приехали ровно в 18 часов и дальше начался какой-то сюр, трэш и ахтунг, а именно было так: Столик в уголке о котором мы договаривались при бронировании - был уже занят компанией, нам сказали занимать другой стол на котором была надпись, что он забронирован на 19 часов другим человеком, однако нас уверили, что с этим человеком вопрос решат, занимайте, мы и заняли, но это всё – лишь мелочи досадные, дальше - больше. Сели за указанный столик, сидим. Только ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ, причём только после напоминания, официант нам ПРИНЁС МЕНЮ, чтобы мы могли что-нибудь заказать. Выбирали минут 10, выбрали, заказали, и сидим дальше перед пустым столом, ни одной тарелки, ни одной вилки на нём, ни одного бокала – ничего! Это мы заранее заказали и утром подтверждали столик на 7 персон и уже 30 минут провели в заведении, такое чувство, что нас не ждали, да и не очень-то мы там нужны (это я мягко выражаюсь), судя по дальнейшему развитию событий. Важно сказать, что на момент приёма официантом заказа от нашей компании часы показывали 18:30, нам сказали, что ГОРЯЧИЕ БЛЮДА БУДУТ ГОТОВЫ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА! Ладно, решили, что подождём, заказали вино, лимонад, салатики, тарелку мясную и рыбную, картошку-фри детям и пиццу. Ещё минут через 15 у нас на столе появились бокалы, вино и лимонад, пока на этом всё. Тут важно заметить: вино и бутылочное пиво приносят уже открытое – при нас не открывали ни одну из пяти бутылок (что идёт в разрез с правилами обслуживания в подобных заведениях), шампанское и лимонад наоборот – закрытые, по типу: открывайте сами. Естественно, о том чтобы персонал наполнил бокалы и речи не шло – самообслуживание, не графья! 8ое марта, полная посадка, чего вы хотите?.. Но это всё цветочки, как говорится. Ладно, сидим, пьём, смотрим на других у которых на столах всё не так бедно. Через какое-то время, вполне разумное кстати время, нам принесли салатики. Однако ДЕТЯМ КАРТОШКУ-ФРИ НЕ ПРИНОСИЛИ БОЛЬШЕ ЧАСА с момента заказа, то есть уже 19:40 на часах, взрослые свои салатики уже давно доели, мясное и рыбное на тарелках тоже, а дети всё сидят, ждут свои порции фри, так как салаты они заказывать не стали. Пицца тоже всё ещё печётся, уже больше часа. Напомнили персоналу про картошку-фри, минут через 5 принесли её, наконец-то дети дождались. Две пиццы заказанные нами - ещё не готовы к этому моменту, шашлыки (это наше горячее блюдо должно было быть) естественно не готовы тоже, ведь ещё не прошло 2 часа. При этом постоянно, в ходе нашего пребывания в этом «чудесном заведении», заходили с улицы курьеры с характерными большими квадратными заплечными сумками и регулярно забирали готовые блюда, видимо - для заказавших на дом доставку. Это при том, что в зале у «Вечернего Питера» всего три официанта, которые двигались довольно бодро (напрасно говорить не буду, они трудились не переставая, я без иронии), но в первую очередь они обслуживали банкет в большом зале и выносили доставщикам еду, а к тем кто в малом зале сидел отношение было – по остаточному принципу, было ощущение, что мы (посетители малого зала) мешаем чему-то главному и отвлекаем персонал по мелочам, да так и было по сути. ДА И ОБЪЕКТИВНО: ТРОИХ ОФИЦИАНТОВ МАЛО НА ПОЛНУЮ ПОСАДКУ, ПЛЮС ЗАКАЗЫ ДЛЯ ДОСТАВКИ НАДО ОТГРУЖАТЬ, А ТУТ БЫЛА ИМЕННО ПОЛНАЯ ПОСАДКА – 8ое марта же. Окей, мы потанцевали, попили вино, поговорили тосты, надо же как-то время в ожидании горячих блюд проводить. В 20:10 принесли пиццу (через час сорок с момента заказа), мы думали, что скоро уже и шашлык нам принесут, но: не тут-то было. В 20:30 я пошёл узнать, скоро ли наше горячее подадут, нам сказала девушка-официант, что уже вот-вот, минут через 15. Но этого не случилось ни через 15, ни даже через 30 минут, зато, за время нашего там пребывания, они отгрузили горы шашлыка и прочих блюд доставщикам. В этом месте логично задать вопрос администрации данного заведения, вдруг кто-нибудь из них когда-нибудь прочитает мой подробнейший отзыв: УВАЖАЕМАЯ ДИРЕКЦИЯ КАФЕ «ВЕЧЕРНИЙ ПИТЕР» НА ПР. ВЕТЕРАНОВ 118, НУ ЕСЛИ ВЫ НЕ УСПЕВАЕТЕ В БОЛЬШИЕ ПРАЗДНИКИ (как например 8го марта) ОБСЛУЖИВАТЬ ТАКОЙ ПОТОК, ЗАЧЕМ БЕРЁТЕСЬ?.. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ У ВАС КУХНЯ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ С ТАКИМ НАПЛЫВОМ ЗАКАЗОВ. ЖДАТЬ ГОРЯЧИХ БЛЮД ПОЧТИ ТРИ ЧАСА ЗА СТОЛИКОМ ВАШЕГО КАФЕ И НЕ ДОЖДАТЬСЯ В ИТОГЕ, ЭТО НОРМАЛЬНО ПО-ВАШЕМУ?!! НЕ БЕРИТЕ В ТАКИЕ ДНИ ЗАКАЗЫ НА ВЫНОС ИЛИ ЗАКРОЙТЕ МАЛЫЙ ЗАЛ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ИЛИ УВЕЛИЧИВАЙТЕ В ЭТИ ДНИ КОЛИЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА. ОФИЦИАНТОВ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ВАМ ТОЖЕ НЕ ХВАТАЕТ, ЧТО ОЧЕНЬ БРОСАЕТСЯ В ГЛАЗА. ВАМ БЫ ОЦЕНИТЬ РЕАЛЬНО СВОИ СИЛЫ, НО НЕТ – ЖАДНОСТЬ ПОБЕЖДАЕТ! ХОТЯ – ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ, МЫ ВСЁ РАВНО БОЛЬШЕ В ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ПОЙДЁМ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЕМ. Справедливости ради надо сказать, что к качеству продуктов претензий нет, всё, что удалось попробовать, было вполне вкусное и свежее. Короче говоря, закончилось всё тем, что в 21:10, так и не дождавшись своих горячих блюд, по прошествии 2 часов 40 минут с момента заказа, мы попросили счёт, разумеется за вычетом так и неполученных горячих блюд из него. Попросили сделать нам какую-нибудь скидку за такое чудо-обслуживание, но никакой скидки нам не сделали, что ожидаемо. Мы, что ясно, тоже никаких чаевых не оставляли. В 21:21 мы оплатили счёт и стали одеваться, а что ещё оставалось?.. В гардеробе наша компания громко делилась друг с другом впечатлениями, пока мы одевались, сказали пару раз официантам в зал: «Позор!» и направились к выходу. Вдруг, в этот момент, один из официантов попытался вручить нам пакет с какой-то тёплой едой, упакованной в контейнер, со словами: - «Извините что так получилось!», может быть это наш шашлык дозрел, а может быть ещё что-то, но мы, естественно, отказались от такого «презента на ход ноги», поезд ушёл, как говорится, ешьте это сами. Здесь же в гардеробной, перед уходом, мы ПОПРОСИЛИ КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ У ОДНОГО ИЗ ОФИЦИАНТОВ, НО ОН НАМ ЕЁ НЕ ДАЛ, сказав: пишите свои отзывы в интернете, там их большее количество народу прочитает. Я попросил всё-таки принести жалобную книгу, но мою просьбу просто проигнорировали и мы - так и ушли. Кстати, непредоставление книги жалоб является прямым и наглым нарушением прав потребителя (нас в данном случае), её должны приносить по первому требованию посетителей, но по этому вопросу мы составим отдельную жалобу на данное кафе в Роспотребнадзор, а если надо будет, то и исковое заявление в вышестоящие инстанции, но конечно же это будет не в рамках данного отзыва. Понятно, что настроение, особенно у женской части нашего коллектива, было сильно испорчено таким празднованием 8 марта. А с другой стороны: мы же сами выбрали кафе «Вечерний Питер» на пр. Ветеранов 118 – сами и виноваты. За сим я своё описание заканчиваю и с читателями прощаюсь. Я расписал вам подробнейшим образом, как оно у нас было, а дальше думайте сами: ходить к ним или не ходить. Наверное в обычные дни, когда нет такого ажиотажа и в зале 1,5 человека, там всё происходит быстрее и правильнее, но нашей компании от этого не легче. ПОЛНУЮ ПОСАДКУ плюс ДОСТАВКУ ЕДЫ НА ВЫНОС ИМ ПОКА НЕ ОСИЛИТЬ. Что важно отметить: в изложенном выше тексте нет ни слова выдумки или фантазии, как всё происходило в реальности, так мы и описали события.
Богословское Кладбище
August 2023
1
У меня на Богословском кладбище похоронено 8 родственников, начиная с прапрадеда но не смотря на это, мой ОТЗЫВ будет в первую очередь ПОЛЕЗЕН АВТОМОБИЛИСТАМ, ПАРКУЮЩИМСЯ ВОЗЛЕ ВОРОТ БОГОСЛОВСКОГО КЛАДБИЩА ВДОЛЬ ПР. МЕЧНИКОВА. Внимание: на углу Лабораторного пр. и пр. Мечникова, возле вторых ворот, регулярно работает эвакуатор от "нашего уважаемого" ГИБДД! Не ставьте на стоянку свои ТС к этим воротам ближе чем на 20 м. вдоль пр. Мечникова. Там идёт сплошная линия разметки между попутными полосами перед поворотом с Мечникова на Лабораторный. Если вы поставите своё ТС рядом с этой сплошной линией, разделяющей две попутных полосы, то до этой самой линии будет 2 метра от левого края машины, а не 3, как написано в правилах, следовательно: вашу машину, с большой долей вероятности - эвакуируют, штраф заплатите в 6-7 тыр. (это в сумме с эвакуацией) и ещё поищите своё авто по штрафстоянкам, постоите в очередях на оформление документов в ГИБДД, что, без сомнения, "особенно приятно" на фоне похорон. Им (работникам нашего замечательного ГИБДД - дай им всем Бог здоровья и долгих лет) "до лампочки", что ваша машина никому не мешает и что: отгони ты её на 5-10 метров назад по Мечникова, нарушения не будет - важен вопиющий факт и неприкрытая формальность. Также для них не играет роли, что она стоит не у ресторана, офиса или магазина, а у кладбища, они (работники госструктур, кстати: получающие свои з/п с наших налогов и штрафов), как я понимаю - функционеры-формалисты, у которых нет, не было и никогда не будет ни друзей, ни родственников, которые могут умереть, следовательно - им не понять, что люди паркуют свои авто возле кладбищ или больниц, мягко говоря - не от хорошей жизни и что находятся такие "нерадивые автомобилисты", опять же - мягко говоря - в состоянии стресса, растерянности и подавленности. Работники сего ведомства (именуемого ГИБДД), как я понимаю - не от мира сего и живут на другой планете, где ни кто не болеет и не умирает, а к нам они прилетают только - "на работу" - для нас же стараются и ни Бога, ни чёрта они не боятся - просто радеют за соблюдение нами законов и правил, так что, товарищи-автомобилисты - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ паркуясь у Богословского кладбища. Всего вам доброго, дорогие сограждане.
Nothern Capital Highway, LLC, Office for clients of Western High Speed Diameter
May 2023
1
Здравствуйте люди, выражу частное мнение по поводу очистки ЗСД от снега. Начну сразу с вопроса: уважаемые работники, почему уборка снега на ЗСД производится таким образом, что объехать цепь из 6 машин не представляется возможным, в частности в ночь с 23го на 24ое февраля все едущие по ЗСД от Богатырского до Дачного ехали весь этот путь со скоростью 25 км/ч за снегоуборщиками. Это такой подарок на 23 февраля что ли? И за это мы ещё платим. А по городу проехать было бы быстрее. Почему нет предупреждений при въезде, что в связи с уборкой снега путь до Дачного займёт 40 минут? Я бы тогда и не поехал на эту чудесную"скоростную" дорогу. Я не понимаю, почему нельзя снегоуборщикам ехать с промежутком в 300 метров, чтобы была возможность обгона, например: три машины в правых двух полосах, интервал в несколько сотен метров и ещё три машины в левых двух полосах? Скоростной диаметр, где тут скорость -то?.. Цены вы ломите всё выше и выше, а качество услуг где?.. То что чистите дорогу - хорошо, плохо что делаете это таким образом. Выглядит это так: "Мы тут хозяева, а вы - никто, вот тащитесь позади нас всю дорогу с севера на юг - не пропустим никого, знай своё место, челядь!" Конечно это не добавляет желания пользоваться лишний раз ЗСД. Ну и цены за проезд стали совсем неадекватные, я уже пользуюсь ЗСД только по ночам и то если очень надо - пару раз в год примерно получается. Снижайте цены, сделайте ночной тариф с 23 до 7 утра, сделайте по выходным и праздникам скидку в 50%, вы только выиграете от этого - привлечёте большое количество дополнительных пользователей. Так что: вам есть над чем работать ещё.
Dental Clinic № 28 Krasnoselsky District, Dhildren's Department
December 2021
4
Для бесплатной районной детской зубной поликлиники - нормальное обслуживание. Есть много детских стоматологических клиник более высокого качества, но там любой "чих" только за деньги, естественно. Приходя сюда - не стоит ждать трёх специалистов вокруг каждого ребенка, однако если просто нужно удалить шатающийся молочный зуб или полечить стоматит, то здесь место вполне подходящее. Если надо лечить кариес или пульпит - думайте сами, в этом вопросе многое зависит от того, как ребёнок даётся лечить зубы. Если нормально - можно лечить здесь, если только под наркозом, то конечно тут такой услуги нет, тогда надо обращаться в платную клинику.
Leto
February 2020
4
В целом - нормальный ТЦ, хожу туда иногда в кинотеатр Люксор - в нём довольно низкие цены на фильмы, правда недавно они объединили бар с кассой и теперь приходится по 10-15 минут стоять в очередь за билетом, даже если вам (как мне) никакой попкорн не нужен. Есть в Лете ещё Ашан, Декатлон и неплохой трогательный зоопарк. Ну и конечно, как и везде в таких центрах, куча магазинов с косметикой, шмотками и фастфудом. Единственное что печалит - отсутствие окон и закрытые эвакуационные выходы, не дай Бог случится что-нибудь... (вспоминаем "Зимнюю вишню" в Кемерово).
Euroset
February 2020
1
Всем привет. Всё описанное тут происходило в 2018г. в СПб. Одна моя родственница купила в марте за наличку билеты на рейс Аэрофлота на сентябрь в ближайшем к её дому салоне Евросеть (на ул. Парт. Германа). Летом у этой родственницы случился инсульт, т.о. поездка отменилась. Пришли мы с ней в сентябре в офис Аэрофлота для возврата денег за билеты (18500 руб.). Там нам быстро оформили все необходимые документы и сказали, что так как мы оплачивали покупку в Евросети, то и деньги нам вернут в Евросети и при нас Аэрофлот всю уплаченную за билет сумму со своего счёта на счёт Евросети перевёл, о чём выдал нам соответствующую бумагу. Казалось бы: осталось зайти в Евросеть и получить назад свои деньги за билеты (тем более что Евросеть в этом случае ничего не теряет), но не тут-то было. Началась эпопея с того, что мы с родственницей, выйдя из офиса Аэрофлота, сразу зашли в ближайший салон Евросети, где нам сказали что деньги нам могут вернуть только в их магазине у метро Садовая, мы приехали туда, там нам сказали, что таких денег сегодня в кассе нет и приезжайте в другой день, например завтра (как будто человеку после инсульта, еле ходящему с палочкой и с трудом стоящему на ногах больше не на что тратить своё время, здоровье, силы и нервы, кроме ежедневных поездок в центр города в салон Евросети). И им не стыдно! На нашу просьбу отдать сегодня больному пенсионеру хотя бы часть суммы они ответили категоричным отказом - мол только полную сумму можно отдавать. Тут же, при нас, зашёл к ним в салон мужчина и купил за наличные деньги телефон стоимостью более 30000 руб., мы им сказали, что вот же деньги пришли в кассу, но работники Евросети нам ответили, что у них в базе эти деньги попадают на другой счёт и отдать из них наши 18,5 тыр. никак нельзя. При этом, они сказали что: чтобы больному человеку к ним через пол города не ездить (к сожалению личное присутствие больной родственницы, на фамилию которой Аэрофлот сделал возврат - обязательное условие выдачи денег), можно подождать пока нужная нам сумма накопится в ближайшем к нашему дому салоне Евросети и получить деньги там. Мы - наивные люди - согласились, выбрали ближайший салон и стали ждать от них звонка. Прошла неделя - тишина, я позвонил им сам, мне сказали - ждите, ещё нет нужной суммы в ближайшем салоне. Прошло ещё 5 дней - снова тишина, снова я позвонил - тот же ответ, я обругал их, но это им - что о стенку горох. Короче, так прошло более 20 дней, наступил октябрь, мы снова им позвонили, снова ругались с ними, после чего нам сказали, что послезавтра будет в кассе искомая сумма, приезжайте после 14 часов в выбранный вами салон. Моя родственница - пенсионер с палочкой после инсульта - поехала в означенный день к 14 часам получать свои деньги. Приехала, ей заявили что: «Не знаем кто вам там чего сказал, но такой суммы в нужной кассе нет, м.б. будет к вечеру». Принесли ей стульчик (как любезно с их стороны) и просидела она у них на этом стульчике в ожидании денег до 20 часов вечера, при этом в салон народ заходил, что-то покупал, но это мол всё - не в ту кассу, а вам мы пока сумму не собрали. Примерно в 20:30, измученная и обозлённая моя родственница сказала им: "Хорошо, раз денег нет, дайте мне какую-нибудь бумагу, где сей факт будет изложен письменно с вашей печатью и - увидимся на суде". Ей ответили: "Что вы, зачем суд, мы готовы всё отдать, просто денег в кассе из которой мы в базе можем сделать возврат сейчас нет, приезжайте завтра, может завтра соберётся ваша сумма". Далее с обеих сторон последовала непереводимая игра слов и идиоматических выражений, после чего, ещё минут через 20, моей родственнице её 18500 руб. всё-таки отсчитали и отдали из большой пачки пятитысячных и тысячных купюр. С тех пор мы обходим стороной эту чудесную сеть салонов связи, под названием Евросеть. Такого ненавязчивого советского сервиса и хамского отношения к клиентам я не встречал нигде давно. Сам много лет работаю в продажах и если бы я так возвращал деньги клиентам за товары или услуги, наш магазинчик покупатели давно бы сожгли - и правильно бы сделали. Надо же понимать, что покупателю всё равно на внутренние заморочки компании с кассами, базой и т.п. Это не сервис, а издевательство над людьми. Тем более что по закону возврат денег за неполученную услугу должен быть произведён не позднее 10 дней с момента уведомления об этом продавца (т.е. в нашем случае – в теч. 10 дней с момента как авиаперевозчик выдал нам все необходимые бумаги и перевёл назад в Евросеть средства). С тех пор эта сеть для нас не существует, никогда даже за батарейкой к ним не зайду. А билеты лучше всего покупать напрямую в авиа- или ж/д- компании, пусть это стоит чуть дороже, но зато не будет таких проблем с возвратом, если что. В этой истории мною ни слова не придумано и не приукрашено, рассказал всё как было, достойную оценку компании Евросеть (не конкретному салону, а компании в целом) я поставил. За сим прощаюсь с читателем и желаю всего самого доброго.
Pulkovo-3
November 2019
4
Внутри Пулково-3 довольно просторный и пустынный комплекс в любое время любого дня. Однако место на парковке рядом с ним бывает не всегда, иногда приходится поискать. На втором этаже есть небольшой малопосещаемый кинотеатр, но цены на сеансы в нём далеко не самые низкие. Кроме того, в комплексе Пулково-3 можно недорого поиграть в настольный теннис, хотя тут не самое лучшее место для тенниса в городе: пол скользкий, свет тусклый, раздевалка вообще 1,5 м2 - одному в ней тесно. Но есть и плюсы: здесь дают для игры шарик и ракетки (в более профессионально оборудованных местах, например в спортклубе Комета в Купчино, всё это надо иметь с собой, т.е. за деньги в Комете получаешь только стол для игры, шкафчик в раздевалке и возможность воспользоваться душем). Но всё равно, оборудовано всё в Комете лучше, правда там и дороже стоит час игры, чем в Пулково-3.
Giper Lenta
November 2019
4
Лента как Лента - нормальная, не хуже и не лучше других магазинов этой сети. Единственный минус: часто бывают пробки на левый поворот с парковки этой Ленты. Чтобы повернуть в сторону города зачастую приходится по несколько минут стоять на светофоре перед Таллинским шоссе.
Pyatyorochka
November 2019
2
У этой Пятёрочки маленькая площадь, поэтому выбор товаров здесь довольно скудный, аллеи для прохода узкие и главное: вечно огромные очереди на кассе и работает всегда только 1-2 кассы из четырёх. Зайдя в 22:30 однажды к ним за батоном и кефиром я, с этими двумя покупками, простоял в кассу 14 минут! И это в то время, когда алкоголь уже не продают, а пенсионеры уже легли спать. Днём там бывает и того хуже. Мой личный рекорд - 21 минута в очереди в кассу. Из-за этой беды со скоростью обслуживания я часто вообще выбираю другой магазин, особенно когда нужно купить 2-3 товара. Пусть дальше идти, но в итоге будет быстрее.
Ульянка
October 2018
4
Недорогой, но удобный и современный кинотеатр.