Holiday Inn Moscow Sokolniki
July 2024
2
Ставлю 2 звезды. Итак, по порядку: 1) 21.07 23:00-23:20 не дозвониться до ресепшена . 0/5 2) Работа горничных на 5/5 3) Сотрудница на ресепшен 19.07 14:00 5/5. Ночная смена 19-20.07 0/5. Соседи дебоширили пол ночи, ресепшен не проверил, решил ли вопрос охранник, спускались лично разбираться по данному вопросу. Администратора абсолютно не волновал вопрос, из какого мы часового пояса, посчитав, что услуга гостиничного сервиса предоставлена полностью. Нас не переселили, не извинились, даже не сообщили об этом инциденте старшему менеджеру. Старший менеджер приходит на работу в 11:00. До этого времени любая проблема - ваша проблема. Охрана 1/5 соседей угомонили, но осадок остался от ухмылок охранника-пенсионера... 4) Воду в номер приносят через раз. Кулер есть только в спортзале. В спортзал попасть только через экспресс -лифт, который работает через раз. Дозвониться на ресепшн, смотрите пункт 1. Фитнес зал 5/5, администраторы зала 5/5. 5)Нам полагался завтрак повышенной категории, но, ознакомившись с ассортиментом, мы выбрали обычный завтрак в ресторане Москва. 4/5 в Калининграде разнообразнее и вкуснее шведский стол. 6) продлив проживание на полдня , вы не получите ни чистых полотенец, ни воды, надо позвонить на ресепшн... 7) Вишенка на торте, посадочный на самолет вам заботливо распечатают за 50 рублей в бизнес-центре🤦 Итог, Холидей Инн Сокольники - наймите админов из Теремка, ваши угрюмые и некомпетентные сотрудники позорят Москву. Отправьте их в Калининград на практику или хотя бы в Уфу. Была в других отелях сети, нигде такого беспредела нет. The hotel staff will make you miserable, run away from here.
Holiday Inn Kaliningrad
July 2024
5
Просто потрясный отель, соотношение цена-качество ❤, отличный вид, шаговая доступность к жемчужине города, собору. Тишина и умиротворение, но при этом вся инфраструктура рядом. Сотрудники отеля все молодцы, очень дружелюбные и ответственно относятся к своим обязанностям. В номере есть кофемашина, отличный вид на реку . Завтраки великолепные, единственное, было крайне некомфортно завтракать в подвале, очень холодно от кондиционера, это явно минус. Ресторан сверху тоже отлично справляется - все вкусно, большое меню, внушительные порции. Приеду к вам ещё 🤗. Пожалуйста, дайте пару советов, как встречать своих гостей отелю в Москве на Сокольниках, им далеко до вас.
Umka
May 2020
5
Прекрасная клиника. Доктор Беспалов очень помог.