Stockmann
May 2024
1
Про обувной отдел. Один работник - и на кассе и на складе и на обслуживании покупателей. Сайт магазина показывает наличие нужного мне товара (размера) именно в магазине по адресу где я нахожусь. По факту товара нет, или его не хотят искать на складе, т.к. работник магазина всего один. Заказал на сайте нужный мне товар с доставкой в магазин, оплатил. И ничего. Указанный срок доставки просрочен на 4 дня. А товара нет. Где он? Не знают да же менеджеры интернет магазина. Возвращают деньги. Мороки вышло на две недели. Результат ноль. И оценка такая. А у этой истории есть продолжение. Товар (кроссовки) всё-таки нужны. Делаю ещё один заказ в интернет-магазине с доставкой в магазин в ТРЦ Охта-мол. Приходит СМС , что товар доставлен, можно получить. Прихожу в магазин - товара нет. Продавцы говорят, что заказ видят, но приедет он ещё дня через два. Жду. Проходят два дня - тишина. Звоню в интернет-магазин, а там мне заявляют, что заказ выполнен, т.е. выдан. Кому? Когда? Крики, ругань, угрозы, разборки - выясняется, что все нормально, заказ нашелся в магазине, куда и должен быть доставлен, можно получить. Прихожу в магазин - заказа нет. Пока я набирал в грудь побольше воздуха, прибежала другая продавщица, которая всё-таки нашла мой заказ. Ура. Но очень долгая и нервная история.