Отвратительная работа МФЦ и его сотрудницы.
25.04.2024 подали документы на загранпаспорт ребёнку. В расписке 2230963-2024 указано - паспорт хранится до 28.08.2024
И нигде не указано, что при получении надо ИМЕТЬ НА РУКАХ СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ РЕБЁНКА!!!! НИГДЕ.
Паспорт мамы, получателя - пожалуйста, с собой.
Надо иметь свидетельство о рождении ребёнка ? - Ну так напишите это в расписке и мы принесли бы!!
20.07.2024, суббота, жена тащится по жаре в это МФЦ, а паспорт не выдают. Нет свидетельства о рождении.
А где это указано, спрашивает жена?
Разводят руками. В книге жалоб оставляем жалобу.
21.07.2024, воскресенье, жена взяла свидетельство, приходит.
- а паспорт не можем выдать, мы его отнесли в МВД. А оно сегодня и в понедельник выходной....
.....ять 2 выходных, супруга с больным сердцем имеет возможность вырваться только в выходные дни туда и ей заявляют, что паспорт какого го чёрта находится в МВД.
Почему????
А потому что, сотрудник МФЦ, которая в субботу через губу с ней общалась и потому что не работала криптокабина отнесла его сама в МВД, чтобы супруга могла получить его там.
А по телефону прислать СМС, позвонить и уведомить об этом ?? Чтобы супруга могла учитывая состояние своего здоровья планировать не близкие поездки к вам в отделение? Это ж как надо ненавидеть своих сограждан, чтобы так безответственно (мягко выражась, обматерил бы с головы до ног) выполнять свои должностные обязанности??
Оставила опять жалобу.
Почему из-за некомпетентности ваших сотрудников мы должны страдать?
У жены сердечный приступ, после всего этого.