Отказались принять возврат. Требовали предоставить куаркод. Это при том, что технически возврат не формляется, т.к. достаточно просто наличия товара и штрихкода на упаковке. Буду возвращать в московском офисе компании.
Tire Repair Service
June 2024
5
Делал шиномонтаж двух колес. Быстро, качественно, за нормальные деньги. Рекомендую.
Fabrika Uyuta
February 2024
5
Заказывал окна для дачного дома . Всё сделали точно и в срок. Спасибо.
Lisichka
September 2023
1
Хамское отношение. Хотел отдать в ремонт одежду. Мастер обслуживала девочку-подростка. Сказала, что через пару минут девочка пойдет передаваться и она примет заказ. Жду в коридоре. В это время мимо меня проходит другой заказчик-девушка, заходит в зал и мастер начинает обслуживать её. Поблагодарил за сервис и ушёл.
Zabiraika
November 2022
5
Заказывал вывоз старого ТВ. Все сделали очень оперативно и точно в срок.
Morskoi volk
April 2022
5
Очень приятное место. Вкусная еда и напитки. Персонал очень любезный. Несколько раз посещали данный ресторан с супругой. Остались очень довольны. Рекомендую для посещения.
Koush
October 2021
5
Менял сайлентблоки и рычаги задней подвески. Ранее ремонтировался у официалов. Выбрал данный сервис на ВДНХ. В целом, сервис в начале произвел приятное впечатление. Но, есть одно "Но". Девушка на ресепшн объявила, что в течении 10 дней могу бесплатно обратиться, если будут замечания. После того, как забрал машину и поездил несколько дней, понял, что руль стоит чуть влево. Позвонил, трубку поднял молодой человек и сказал, что надо было сразу в течении часа после окончания работ к ним вернуться и как говориться поезд ушел. На мой вопрос, как это было сделать, если забрал машину в 19-30, а они работают до 20-00? Он сказал, что 1 час гарантии и точка. В итоге, ощутил себя как в 90-е годы, когда на ВДНХ были кучи наперсточников. Понятно, что прав я не имею. Отдал 70 наличными без чека и молись, что-бы еще чего не отвалилось.
P.S. Продолжение истории:
Через некоторое время после публикации со мой связался собственник данного сервиса. После выяснения всех обстоятельств, принес извинения за своих сотрудников и пригласил на бесплатный визит в сервис, чем я и воспользовался. Отсюда два вывода: 1. Собственнику не безразличны итоги своей работы и настроение клиента (провели работу по поиску меня из базы, анализу произошедшего и время на звонок и исправления результата ошибки в регулировке сход-развала) и самый главный 2 вывод - это, то, что в случае, если кто-то в сервисе будет говорить отличное от того, о чем ранее была договоренность, не поленитесь пойти дальше и обсудить это с вышестоящим руководителем, вплоть до собственника. Человеческий фактор есть везде. Это сэкономит вам нервы, время и деньги.