Megafon - Yota
June 2024
1
Если бы можно было поставить ноль, не задумываясь поставил бы. 12 марта 2024 вернул наушники Jabra по гарантии в Салоне на Кузнецком мосту. На возврат потратил 3 часа ожидания в салоне.Документ о возврате не выдали, сказали деньги придут. В итоге прошло 2 недели, денег нет. Прихожу в салон спрашиваю где деньги? Ответ от директора- придут ждите, Через еще неделю прихожу -аналогичный ответ. Писал директору салона на его телефон , ответа нет. Терпение лопнуло 5 июня 24 года, прихожу сидят другие менеджеры, говорят сделают заявку на службу поддержки. Ждал неделю, захожу ответ поразил - бухгалтер в отпуске ждите…. Спрашиваю : если ваш бухгалтер уволится , мне что делать??? Ждать нового бухгалтера или самому ее найти???!!!ответа как всегда внятного нет. Сегодня 25.06.24 захожу еще раз, наблюдаю такую картину, один сотрудник или не сотрудник сидит за кассой без формы, без бейджа и представился директором салона Алексеев А. Внятного ответа очередной раз не услышал о моих деньгах. Причем данный директор всячески пытался отправить меня в центральный офис, в суд и так далее, лишь бы не решать мой вопрос. Предлагал написать претензию. В общем сотрудник или не сотрудник, всячески избегает решения моего вопроса. Так же попросил уточнить где уголок покупателя, директор или не директор сказал, что уголок покупателя не нужен в магазине и вообще его у нас нет…, Обойдя за угол обнаружил, что уголок есть…. И видимо директор забыл, что он есть. Если честно, то такого отношения я не видел не в одном магазине. Это позор Мегафон! Неквалифицированные специалисты, без опознавательных знаков. Мое первое решение - обращение в Роспотребнадзор, с подтверждением фото нарушений. Второе решение - заявление в суд со всеми вытекающими и услугами юриста. Ну и для всеобщей информации написать отзывы на всех популярных площадках. Чтобы люди знали, как покупателей ценят в компании Мегафон. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото сотрудника или не сотрудника без формы и бейджа, а так же доску информации магазина, где вообще не актуальная информация. Надеюсь руководители подразделения, увидят мой отзыв и сделают для себя выводы. А лучше, чтобы увидел директор розницы и директор по продажам и заценили, как происходит работа в полях. Надеюсь ТОП менеджеры компании обратят внимание на отзыв и помогут своим коллегам решить этот пустяковый вопрос. Ну а я пока напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Адвокат Морозов Ю. Л.
June 2024
5
Принимает Юрий Леонидович, давно с ним знаком. Очень рекомендую , грамотный специалист во многих областях . Насколько помню, более 15 лет в этом направлении💪. Несколько лет назад помогал мне уладить вопрос с недобросовестным работодателем, все завершилось в досудебном порядке в мою пользу. Смело обращайтесь, точно поможет💪. Юрий Леонидович, желаю Вам крепкого здоровья и больших успехов🤝
Koleso.ru
June 2024
5
Самые человечные парни из сервиса. Сегодня ночью влетел в яму недалеко от сервиса. Любезно попросил парней инструмент , не отказали и ничего не взяли . Огромная благодарность за помощь 🤝🤝🤝
Рэдиссон Ройал
February 2024
5
Отлично отдохнули. Понравилось всей семье. Отмечали ДР мамы. Цены приемлимые. Персонал доброжелательный.
Автомойка
February 2024
4
Переодически заезжаю. 5 бокс понравился больше всех. На этой неделе помыл обе машины, все нормально. Давление хорошее, пены много. Хотелось бы оплату картой, чтоб не бегать на размен к админу. Наличку давно уже люди не используют.
Muztorg
September 2022
5
Отличные менеджеры.Спасибо Александру за подробную консультацию. Хороший ассортимент гитар . Есть бесплатная парковка.