Snezhinka
September 2024
5
Услугами Снежинки пользуюсь уже на протяжении лет 15. Всегда оставалась очень довольна и качеством их услуг и самим сервисом. Недавно произошел неприятный инцидент с химчисткой штор - оформила заказ, позвонил технолог, предупредила о возможных сложностях с одними из гардин. Я приняла решение забрать ВСЕ шторы и не передавать их в работу, о чём и проинформировала технолога. Но произошло недопонимание, и она всё же передала часть заказа в работу. Каково же было моё недоумение, когда приехав за шторами, мне их буквально вытащили из барабана и передали как готовые. С сильнейшим запахом химикатов!! Не буду вдаваться в детали баталий, потому что в самый острый момент на помощь мне пришел Семён, менеджер этой химчистки, и практически спас ситуацию. В итоге ему удалось быстро и профессионально решить мой вопрос, а именно: организовать выезд курьера, дохимчистить шторы, выветрить из них запах оставшейся химии, быть со мною на связи всё это время и завершить всё с успехом. Спасибо большое именно Семёну за проявленную лояльность, за спокойствие и желание помочь клиенту, оказавшемуся в сложной ситуации. И за результат, конечно.
Avtomag
June 2024
5
От всей души хотела поблагодарить продавца-консультанта Серебрякова Артема! Очень профессионально, терпеливо и доброжелательно подошел к моему запросу по поводу покупки моторного масла. Я пришла не понимая ничего, а ушла с четкой картиной как мне спасти свою машину, у которой загорелся знак масленки. Выбрали нужное масло, разобрались с допусками, еще и ребят из офиц.сервиса проконсультировали по новым допускам). Ушла очень довольной и обслуживанием и покупкой. Буду посещать и дальше этот магазин. Спасибо большое Артему!
Phantom
December 2023
5
Очень любезно, быстро, деликатно. Помыли машину и сделали несколько сколов на лобовом стеле. Один скол в качестве бонуса отремонтировали бесплатно. Спасибо Евгению и всей команде администраторов. !
INVITRO
October 2022
5
Очень благодарна администратору Жарковой Евгении (Б. Татарская, 3) за помощь в оформлении нестандартного заказа и получении результата. Евгения отнеслась неформально к нашему запросу, пошла навстречу и помогла моему папе пенсионеру получить анализы к определенному времени. Если бы все так относились к своей работе, то мир бы лучше и добрее! Огромное спасибо Евгении!