Ужас УжасУжас и еще раз ужас .Стационарных телефонов сейчас практически нет,все звонят с мобильного ,поэтому платно !!! Спустя 45 минут ,прослушивания вы в очереди первая 😡ответил оператор 😤своим хриплым голосом🥴слушаю вас !!! На этом мои минуты закончились 🙄Начальники 👎вы где ,почему у вас твориться такой бардак ,среди операторов 🤯🤯🤯🤯Как может быть такое ,ты вроде бы в очереди первая ,но тебе автоответчик об жтом напрминает 45 минут .Накипело 😡😡😡

Ирина В.

Level 5 Local Expert

Передача показаний счетчика за электричество превратилась в ад, после получения первой ОТДЕЛЬНОЙ платежки от РКС!!! По телефону только в определенные даты - это ж надо не забыть, чтобы позвонить по 10 раз диктовать цифры и слушать нудный голос автоответчика. В личном кабинете приходится поворачивать телефон в горизонтальное положение, чтобы увидеть полную страницу и нажать спрятанные кнопки. Кстати в новой версии лк эта проблема так же сохранилась! В новой версии еще попробуй найди как информационное письмо закрыть! Кнопка закрыть серого цвета внизу слева! Фантастика! В старому лк хоть привыкла за несколько месяцев использования, а тут опять разбирайся! В закладки ссылка на лк не добавляется! Ужас! Почему платить и передавать показания за газ так просто!? Обратитесь к своим коллегам! Пусть они вас научат уже!

Show business's response

Юлия Сергеевна

Level 6 Local Expert

Не дозвониться абсолютно. «Ваш звонок первый в очереди и будет обслужен первым, освободившимся оператором.» Спустя 10-15 минут мне так никто и не ответил;) Ок, Вы трубки брать не можете, а почту электронную тоже сложно проверить? Ужас просто, ни там, ни там обратной связи нет никакой. У меня не супер много свободного времени, чтобы бегать к вам в офис по банальному вопросу, на который Вы вполне бы могли ответить по телефону или электронной почте. Сама работаю в схожей сфере и искренне не понимаю, как настолько пофигистически можно относиться к своей работе! Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделала!!!

Show business's response