Были в отеле в конце августа 2023г. Администраторы вежливые, охотно отвечают на вопросы. В номере красиво, чисто, есть всё, что нужно, даже одноразовые расчёски!
Ресторан - отдельная тема. На входе встречает администратор, провожает к свободному столику. Очень приветливые, вежливые и внимательные официанты! Безумно вкусная еда! 5+
Интерьер ресторана и отеля в целом: 5+
Всё очень понравилось, рекомендуем!!
Гости из Калмыкии 🙂
Хорошая гостиница, имеется паркинг. номера уютные, в номере телевизор, чайник, вода, холодильник, утюг, гладилка. так же имеется халат и тапочки, мыльные принадлежности, фен. единственное что огорчило, не работал ключ-карта, пришлосьпросить открывать дверь сервисной картой. ресторан очень красивый, завтрак включëн в стоимость, сам завтрак по типу шведского стола. нуи ценник конесно в конце сентября, хотя уже не сезон 5200 за 1 местный номер, наверное дороговато, можно бы и по дешевле чуток. В целом гостиницой остался доволен!
Жили в большом двухместном номере. Номер очень просторный и приятный. Комфортно и красиво. Все необходимые принадлежности имеются. Завтраки хоть и за неделю не менялись, но нас ассортимент и качество еды очень порадовало. Один минус - жили на 3 этаже в крыле, где на 5 технический этаж с системой вентиляции и тд, из-за этого постоянный жуткий гул в номере, как-будто за стенкой бассы долбят. Помимо звука, чувствуется даже вибрация от этого шума, когда ложишься спать. Итог: за такие деньги жить с таким побочным эффектом-это слишком. Если бы жили в другом крыле и слышали этого, то однозначно 5 звёзд поставил бы.
С отелем все хорошо и понравилось, но сотрудники кухни как то не ответственны к своим обязанностям, например кофе попить не смог на двух завтраках из трех не могут заправить автомат то водой то молоком то зернами))) на обращения реакции полный ноль!
Еда:
- был шведский стол, все было вкусно. Только за 10 дней кажется меню было одно и тоже на завтрак.
Обслуживание:
- каждый день уборка, новые тапочки, чистые полотенца, гели для душа щетки и тд.
- свежая минералка
- вынос мусора, заправленные постели, чистое белье.
Если вдруг вам нужно убраться в номере вы можете попросить, и к вам в течении 10 минут придут и уберутся. Так же по звонку нам приносили бокалы в номер и штопор(жалко что штопор всего 1 на весь бар, пришлось открыть все бутылки с вином заранее, чтобы не гонять туда сюда).
- На ресепшене тоже приятный администратор который отвечает на все вопросы, помог разобраться когда нас должны в аэропорт отвезти, давал визитки аренды авто и просто консультировал если были вопросы.
Парковка подземная, место есть.
На каком то этаже есть ресторан с открытым небом, но не было возможности туда забежать, чтобы оценить( В номере был утюг, фен, гладильная доска, телевизор плазма... Кондей, чайник, холодильник. В общем все что необходимо.. Большой балкон был, но правда вид на дворы...Снимали люкс на 6 этаже вроде. 2 лифта
Отличная гостиница. В номерах убирают хорошо. Минеральная вода периодически обновляется.Связь с ресепшен молноиносная с обратной связью. Большой выбор еды на завтраке. Есть большой зал для курения.Отличный хамам и парилка. Минеральная вода в отдыхающем зале!
1
Show business's response
Михаил МихАил
Level 25 Local Expert
July 7, 2024
Хороший отель, номера современные и чистые, убираются каждый день. Шведский стол хороший и вкусный, есть сезонные фрукты и бутилированная вода с собой. Но не мешало бы день ото дня менять меню, потому что когда живёшь долго одна и та же еда приедается.
Для проживающих есть свой небольшой бесплатный подземный паркинг.
Персонал вежливый и с готовностью решает возникающие проблемы. Особо почтение мужчине администратору, капитальный красавчик 👍🏻
Было бы 10 звёзд поставил бы 10!!! Все отлично! Персонал супер! Начиная от встречи на ресепшене, заканчивая уборкой в номерах, все выверено и четко. Завтрак отличный. Все чисто. Расположение отеля отличное. Есть подземная парковка. Стиль отеля соответствует названию!!! Молодцы!!!
Отель понравился хоть и не новый. Шведский стол с хорошим выбором на завтрак. Есть хамам и сауна они входят в стоимость номера, но я не успел их посетить. В номере есть вода, полотенца, ванные принадлежности (всё что нужно).
Еда роскошная. Редкое виртуозное сочетание европейской и нацыональной кухни. Чисто. Опрятно. Свежо. Виды в зависимости от цены номера. Кровати и спальные принадлежности на 5. Завтрак - обалденный. Можно хоть месяц комбинировать блюда. Просторные души. Один минус. Не успели помыть окна с зимы. Персонал грамотный и вежливый
Show business's response
Антон Козлов
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Гостиница не плохая , но шумная . Внизу проходит удивленная улица и по колориту Махачкалы сигналят передавая таким образом свои знаки внимания . Воды в номере более чем достаточно , причем как с газом так и без . Чайный набор тоже не скудный . Есть гладильная доска и утюг (искать не придется ). Номера что с балконом имеют свой плюс , можно и покурить и чая попить в кресле за столиком . Не знаю кто жаловался на скудность завтраков , все есть и на любой вкус . Единственное чего нет это просеко на завтрак , но это не Мариот и все же мусульманская республика .
Халаты, тапочки , зубные щетки, расчески, гели, шампуни , все есть и дополняется каждую уборку .
Приехали в отель, предварительно позвонили, сказали номера есть, по приезду выяснилось, что номеров нет. Но это пол беды, дама сидящая на ресепшн, даже голову не поднимает, когда туристы с ней разговаривают, я уже не говорю о том, что по этикету надо встать. С таким одолжением уткнувшись то ли в телефон, то ли в компьютер что-то пробормотала, как будто я к ней в дом без стука вошла. Это уже второй раз когда эта дама нас встречает в отеле таким образом и мы уезжаем. Хотя раньше всегда останавливались только в этом отеле. Но после сегодняшнего инцидента сюда больше ни ногой.
Я вам очень рекомендую этот отель-он шикарный, в Восточном оформлении. Здесь стулья в ресторане, как троны. В коридоре кресла и диванчики. В воздухе витает аромат. Захотели открыть вино, позвонили на ресепшн, нам открыли вино, принесли бокалы. Персонал ооочень вежливый, дружелюбно настроен, помогут решить все проблемы. В ванной всегда новый набор щеточки и пасты, расчёсочка. Полотенца заменены. Постель меняют через день, захочешь - каждый день. Всегда пополняется вода газ и негаз, чай, кофе. Вернусь в Дагестан, опять остановлюсь в отеле 1000 и 1 ночь. Даже не буду экспериментировать. Хотя люблю новизну. Вид из окон на горы...... Очень впечатляет. Администрация отеля - ваша работа, высший класс!!! Про спа зону можно написать отдельный отзыв. Там, всё продумано до мелочей
Отель очень понравился, персонал чётко выполняет поставленные задачи и вопросы, спасибо большое за гостеприимство, рекомендую.
Отличное местоположение, всё рядом в пешей доступности. Не бойтесь приезжать в Дагестан, бойтесь что того что, Вам понравиться и Вы не захотите уезжать обратно))) всем добра.
Прекрасный отель👍 Много где были в Дагестане и он на уровне по сервису и комфорту. Достойные номера, отличные завтраки в формате шведского стола (вкусные, хороший выбор). В стоимость входит посещение спа (финская сауна и хамам).
Хорошие номера, чисто, без посторонних запахов!
Завтрак не самый лучший, но и не плохой! На 5 этаже ресторан с красивым интерьером и локацией, еда не плохая, но порции не большие и довольно таки дорого! В целом один из лучших отелей в Махачкале!
Еда есть, обслуживают тоже, персонал под юбку заглядывает, номера просторные, завтраки подают, чистота поддерживается, ресторан открыт, расположение на берегу Красного моря.
Когда падишах поехал на охоту, он сказал другу, что надел на Шахерезаду пояс верности. Но едва он выехал за стены крепости, его догнал друг и спросил, а где ключик от пояса верности.
Удобное заведение для гостей столицы , есть ресторан , развлекательная программа , кофейня с верандой на крыше , большие номера уровня 4 звезды , подземная охраняемая парковка
В целом отель не плохой, но очень много эргономических просчётов: ужасные металлические ключи, унитаз вплотную к стенке душа, некоторые двери тяжело и не в ту сторону открываются, в душевой нет полочки для шампуня, на завтраке прям за столами курят как в 90-ых.
главное, что запомнилось после проживания в отеле: сколько же там места! Высокие потолки, безусловно, решают. Все чисто, убираются хорошо, в номере всегда была вода. Завтраки разнообразные: есть как местные блюда, так и европейские.
Отель полностью оправдывает свое название. Красиво, сказочно. Номер большой и удобный. Я бы дала все 5 звезд, обслуживание идеальное. Горничных не встречали, а в номере все меняли каждый день. Как нам сказали таксисты, что расположение не очень удобно, но думаю это для них, т.к. отель находится на самом загруженном проспекте, но мы этого не заметили.
Хороший завтрак, но четыре года назад был лучше) номера чистые , ремонтируются и обновляются своевременно, ресторан приличный по кухне, летняя веранда великолепна)
Шикарно! Номер супер, чистота и интерьер королевский. Завтрак - шведский стол насыщен на любой вкус, очень вкусно. Сходили вечерком в сауну, хорошо отдохнули. Рекомендую.
Высокие потолки, большие номера. Очень чисто, пахнет в номере хорошо.
Были летом, когда на улице больше 30 градусов - в номере не душно и не жарко!
Жили на 7 этаже - вид из окна потрясающий!
Завтраки включены в стоимость проживания. На завтрак - шведский стол, очень разнообразный, еда свежая и вкусная.
Нам очень понравилось!
Отличный отель в центре города, с прекрасным ремонтом, дружелюбным персоналом и шикарными завтраками. Каждый день уборка в номере со сменой полотенец. Включена шикарная сауна и хамам.
Шикарный отель. В номере было всё, что нужно, даже утюг с доской. Завтраки очень разнообразные, шведский стол. Кофе какой хотите приготовят. Есть услуга раннего завтрака. Пошли навстречу, продлили время выезда на 1 час бесплатно. От пляжа ходьбы минут 40.
Понравилось. Стильно, чисто. Завтрак включён, по ассортименту нормальный. На мой вкус - в оформлении "золота" многовато, но это, как говориится - дело вкуса.
Были в ресторане, очень понравилось, обстановка камерная, приятная, рыба и креветки были вкусные, обслуживание достойное. Ресторан под сдвигающимся навесом, т.е. сидели под открытым небом, пошел дождик-сразу закрыли.
Аккуратный, чистый номер. Есть всё нужное для проживания, щётка, паста, уборка и смена полотенец ежедневно, удобная кровать и чисто бельё на ней. Хорошие завтраки с широким ассортиментом. Было 4 вида каш.
Жили в этом отеле в номере комфорт. Отель нам понравился. Завтраки очень вкусные, разнообразные, сытные. Можно заказать еду в номер. Также есть открытая терраса, где можно потрапезничать. Есть свой ресторан. Морепродукты нам показалось, что не совсем умеют готовить. Брали два салата - ну не то. Если утром намечается экскурсия, можно заказать ланч бокс. В целом хороший отель. 4 звезды отрабатывает на 100%.
Добрый вечер!
Большинство номеров прокурено, пришлось подбирать более свежий номер. Кровати очень удобные, на любые просьбы очень быстро реагируют. В ресторане на завтрак было все несвежее, возможно из за отсутствия достаточного количества жильцов
Приятные, чистые номера. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором мест для посещения и просмотра города. Уборка тоже в номерах на уровне. Быстрый интернет, вкусная еда по системе шведского стола. И можно даже омлет заказать и вам приготовят! Рекомендую👍
Находится недалеко от въезда в город. Большая парковка, не охраняемая. Чисто везде. Персонал приветливый. Всё везде чисто и уютно. Тепло в октябре! Бомбезный интерьер😍 Единственное- не уходила вода в душевой кабинке и выливалась. Думаю устранят. Однозначно рекомендую всем 👍