Отель понравился. Брали большой номер на третьем этаже. За счёт балкона шума дороги не слышно.
Завтраки отличные: чай. Кофе, соки, разные яйца, блины. Каши йогурты, мясные и сырные нарезки.
Ужинали всегда на террасе.
Персонал отличный.
Очень понравился отель. У нас был номер с балконом на 7 этаже. Вид чудесный. В номере все необходимое в наличии. Даже фумигатор. 2 бутылочки минеральной воды с газом и 2 без газа. Хорошая туалетная бумага. Зубные щетки. Завтрак, как нам сказали, всегда входит в стоимость проживания( это явилось приятным бонусом), но лучше уж об этом знать заранее. Как нам показалось, отель хорошо расположен и даже шум с проспекта не мешал нам спать. До моря, конечно, если пешком, то не так уж и близко. Но мы были в мае, поэтому море и не интересовало.
Номер был хороший, чистый, с хорошим сан узлом, с комфортным кондиционером (холодильник, сейф, утюг с доской, телевизор, фен были). Каждый день меняли полотенца и приносили воду. Пастельное белье поменяли через 3 дня. Были включены завтраки по системе шведский стол. Ассортимент был разнообразен: каши(рисовая, геркулесовая), яичница, блинчики, сырники, сырные и мясные нарезки, овощи, булочки, йогурты, кофе, чай, сок. И всё вкусное. Пообедать и поужинать можно было в ресторане за отдельную плату. Меню очень разнообразные, есть и национальные блюда, есть и авторская кухня. Всё было вкусным. В меню можно найти алкогольные позиции и кальян. Заказывали пиво разливное, было не вкусное. Ну и из недочётов: из-за ранних экскурсий, заказывали ранний завтрак в номер, так и не дождались. Оказалось, что ресторан открыли раньше, а нам "якобы" не смогли дозвониться и сообщить. Ещё у нас был номер с двумя отдельными кроватями и т.к. мы заказывали от тур фирмы, нам отказались поменять. А если бы мы бронировали сами, то без проблем. Где логика? В общем и целом, всё хорошо, выше перечисленные нюансы нам не испортили отпуск. Всё равно в отеле нас почти не было. Мы пропадали на экскурсиях. Мне кажется, что из возможных вариантов в Махачкале, этот самый достойный.
Хороший отель, ресторан на пятом тоже понравился, персонал вообще отдельный разговор- добрые отзывчивые люди. В прошлый приезд я забыл кошелек в номере, денег в нем прям прилично было, позвонил, девушка его нашла а охранник привез мне в аэропорт за 20 минут до вылета. Рекомендую
Был только в ресторане данной гостиницы,о чём есть отдельный отзыв ( крайне негативный), учитывая,что руководство одно ставлю этой гостинице такую же оценку,как и ресторану.
Хороший отель. Персонал очень отзывчивый, хотя иногда и с некоторыми особенностями общения. Но не стоит эти особенности воспринимать, как грубость или фамильярность, это просто национальная особенность. Номера просторные, во многих номерах есть просторные балконы. Почему-то непосредственно в душе нет полочек, куда можно положить шампунь или гель для душа. Обслуживание номеров великолепное, каждый день пополняют расходники и воду. С 19.00 до 23.00 есть хаммам и сауна, которые практически пустуют, поэтому можно туда ходить, это очень комфортно. Завтраки хорошие, жаль, что маловато национальных блюд. В целом мелкие недочёты, совершенно не портят общее впечатление, и отель заслуженно имеет свои 4 звезды. К слову сказать, что если вы приехали на отдых, то в отель вы будете приезжать лишь к вечеру.
Были в новогодние праздники, останавливались на 5 дней. Номер был из 2-х комнат, очень большой, завтраки очень сытные, обслуживание очень хорошее, все везде чисто. Рекомендую.
Очень просторные номера, чисто, качественная ежедневная уборка. Завтраки просто бомба, разнообразие и очень вкусно! Заказывали еду в номер вечером. Быстро, очень вкусно и красиво подали.
Персонал, большие молодцы, спасибо!!
Отличная гостиница, начиная с ресепшена только положительные впечатления, приветливый и вежливый персонал, номера полностью соответствуют фото и полностью укомплектованы, даже есть утюг и доска, мощный фен, качественная сантехника, все работает исправно.
Завтрак разнообразный, все свежее, если что-то заканчивается, то добавляется!
Отдыхала в этом отеле с 19 09 по 25 09,хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля за гостеприимство и радушно отношение к людям, особенно хочу отметить розничную Лиану со 2 этажа,за прекрасное отношение к людям,доброту и отзывчивость, всем рекомендую этот отель
Посетили ресторан «1000 и 1 ночь», впечатление осталось не очень приятное. Время ожидания салата и супа составило 40 минут при условии маленькой загруженности ресторана
Однако самым возмутительным был поступок официанта, который намеренно увеличил чек на 200 рублей (более 10% от общей суммы)
Номера чистые, полный набор аксессуаров в номере, вкусный шведский стол на завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение в центре города. Есть бесплатная сауна, только из-за плотного графика не было возможности протестировать. Рекомендую!
От куда взялась 5 звезд, я не понял. Как отель для встречи, наверное сойдет, как отель, для отдыха нет. Завтраки вкусные и стараются. Душевая кабина это пипец, заливает все, лампочки моргают, хоть самому лезь разбирай проводку, что бы не жахнуло, пока моешься.
Отелю ставлю, твёрдую пятерку! Все очень чисто, красиво, вежливый персонал и ооочень вкусный ресторан. В номере есть абсолютно все, начиная от зубных щёток, заканчивая губкой для обуви. Вода минеральная рычал-су, обычная вода, чайник, чай, кофе - все пополнялось и обновлялось каждый день. Завтраки вкусные,разнообразные. Рекомендую этот отель!
Великолепная гостиница! С уютными и просторными номерами. Огромный плюс - огромный балкон, это лично для меня, как человека курящего. Завтраки в виде фуршета с довольно богатым ассортиментом. Конечно же ещё расположение гостиницы весьма удачное. Опять таки для меня. Все необходимое- практически в пешей доступности. А теперь о минусах... Персонал... Не берусь говорить за всех, возможно мне не повезло... Но я считаю, что прежде чем зайти в номер к гостю, необходимо наверное как минимум постучать, а вдруг гость в это время в номере, а не открывать сразу дверь и заглядывать, пытаясь таким образом выяснить есть ли кто в номере...) Это единственный момент, который немного меня удивил)
Хорошая и много разной еды, обслуживание тоже хорошое, номер шикарный, скажу что был доволен. Завтраки с эфектом шведского стола и вкусно)))). Немного смутили пятна на креслах, ладно это не так критично, но хотелось бы чистоту за ночь в 6000 рублей🤷♂️. Номер 501
Отель достойный, завтраки разнообразные, номера комфортные, чистые. Есть существенный минус с шумоизоляцией на 3 этаже. В номерах 314-318 стоит сильный шум от вен. Трубы причём круглосуточно ( откажитесь, если будут заселять иначе потом при жалобах на шум не переселяют), а если в ресторане на 4 этаже гуляют, то в номерах всё слышно!
Отличный отель. Удобно расположен. Хорошие чистые номера, вежливый персонал (в Дагестане по - другому не принято). Отличная кухня, лучший чуду в Махачкале, на мой взгляд. Прекрасные напитки.
Тренажёрный зал, спа - зона.
Есть подземная парковка.
В номере утюг, мыльно - рыльный набор. Кофе - порт.
Очень красивый интерьер. Достаточно приличные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал, кроме одного сотрудника, который является старшим администратором и принудительно только представился как Абубакр. Тк мы продлить попросили номер, а тот в котором проживали был занят, то нас переселили согласованно пока нас не было в неизвестный нам номер категорией выше. По факту приезда номер оказался ниже уровнем, но по цене выше, прокуренным с порога, что подтвердил сотрудник рецепшина Сэм, с грязным полом- пятна были всюду на светлом ковролине. Я попросила заменить номер, тк он не подходит по всем выше параметрам. Старший администратор отказался звать вышестоящее руководство, на все мои слова реагировал агрессивно, вёл себя некомпетентно, сказал что может написать на меня заявление, тк фото, которое я сделала запечатлело его в профиль. После долгой неконструктивной беседы, нашли другой номер. Я согласилась на заселение. Но старший администратор передумал и сказал, что не будет меня заселять вообще в данную гостиницу и попросил Сэма вернуть мне деньги. Я первый раз столкнулась с ситуацией, где в данной сфере обслуживания мне угрожают, отказывают, ведут себя столь некомпетентно в выборе слов и указывают во всем на мою неправоту. Абсурд полный. Столько прекрасного в данном месте испортил один сотрудник.
Приятный номер, шикарные завтраки, территориально удобно расположен к основным объектам и магазинам. Сервис , по мне, так лучший их всех отелей в Мхч
2
Show business's response
Анатолий Епанчинцев
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Прекраснейшее место за те деньги, которые просят! Хамам просто потрясающий! Завтрак великолепный! Кстати, паркинг подземный и очень приятный! Так что смело выбирайте гостишку! Номера супер! Чисто и аккуратно!
Необоснованно Завышена стоимость номера, 7000 руб за сутки. Не удобная , маленькая ванная комната, унитаз стоит посередине.
1
1
Яна Должикова
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
главное, что запомнилось после проживания в отеле: сколько же там места! Высокие потолки, безусловно, решают. Все чисто, убираются хорошо, в номере всегда была вода. Завтраки разнообразные: есть как местные блюда, так и европейские.