Отличное агентство! Особенно благодарны Григорьевой Екатерине!Уже не первый год обращаемся к ней для подбора отеля для отдыха,живой рассказ,все ожидания оправданы,спасибо за советы! Дети и мы,родители получили все!Все как нам рассказала и показала Екатерина!И особенно благодарны за поддержку,"контроль"до самого отъезда!Успехов Вам Катюша в работе и личной жизни!Если наша семья соберётся в поездку, точно обратимся к ней!И своим родственникам тоже ее рекомендовали,так же были довольны отдыхом!!
От всей души хочу поблагодарить настоящего профессионала своего дела и просто отличного, заботливого и позитивного человека Галину (1001 тур м. Сокол)!!! Всегда чувствую себя очень уютно и комфортно во время моих поездок, а все благодаря тому, что она каждый раз организовывает мне идеальные туры, причём отдых начинается ещё на этапе выбора тура, потому что всё делается профессионально, информативно, оперативно и главное с душой!!! Если хотите также провести идеальный отпуск, вам сюда!!! Спасибо огромное, Галина, всегда и только к Вам!!! ❤
Очень профессионально сработала менеджер Григорьева Екатерина. Предложила кучу разных направлений и вариантов. Подобрала отличный вариант для нас с дочкой, учла все наши пожелания и «хотелки». Очень ответственная и доброжелательная! Всегда была на связи и отвечала на вопросы ! Отдых превзошел все ожидания! Огромное спасибо ! Будем обращать ещё и советовать всем !
Хочу выразить огромную благодарность тур агенту Петровой Галине, за её компетентность и профессионализм! Ожидания превзошли реальность. Всё оказалось намного лучше чем я мог себе представить. Галина подобрала быстро и точно тур под мой бюджет, с учётом того что я путешествую в первые. Я полностью доверился Галине и ни капли не пожалел. Все документы были оформлены правильно и быстро. Галина сопровождала на всех этапах поездки, от подготовки и до конца перелёта. Отдых в Тайланде в городе Паттайя прошел просто замечательно и непринужденно, все было легко и понятно от аэропорта до заселения в отель. Думаю путешественникам при выборе тура нужно понимать га что они рассчитывают по своему бюджету. Путешествия на сегодня не очень дешёвое удовольствие и нужно понимать, сколько бы ни стоил тур, нужно быть человеком.Вы покупаете тур для путешествия, а не весь мир)))
Самый универсальный выбор Туров на непритязательный взгляд. Они ориентированы на бюджет, если вам вилла и частный джет, точно не подойдут. Остальное лирика.
Делимся впечатлениями о работе с турагентом Галиной Петровой, с которой мы сотрудничали при выборе экскурсионного тура в Японию. Галина предложила несколько вариантов экскурсионных программ и авиаперелетов. Однако, в процессе обсуждения мы столкнулись с парой недоразумений.
Перед визитом в офис для заключения договора, мы предупредили, что будем читать договор и по возможности хотели бы ознакомиться с ним заранее. Договор так и не был прислан нам заранее, и мы вынуждены были читать его в офисе. Галина была раздражена и торопила нас, что создало некомфортную атмосферу.
После этого стали возникать трудности в коммуникациях. При заполнении форм для визы и анкеты здоровья мы обратились к Галине с вопросами, ее ответы были ограничены фразой: "У Вас есть вся необходимая информация! Внимательно ещё раз просмотрите документы по туру!!!". Мы, конечно, ориентировались на эти документы, но они не содержали ответов на наши конкретные вопросы.
При обсуждении возможных пересадок в одном из вариантов авиаперелета мы обратили внимание, что аэропорты при стыковке разные. Несмотря на наше замечание, нам было уверено, что аэропорт остается один и тот же. Впоследствии выяснилось, что на самом деле аэропорты были все же разными, из-за чего пришлось отказаться от данного варианта перелета.
Альтернативно нам были предложены билеты с короткими стыковкой по 1,5 и 2 часа, что вызвало определенную тревогу. Галина заверила, что при транзите нам не придется проходить никаких процедур, кроме перехода к нужному выходу. Это оказалось неправдой: нам пришлось пройти полноценный паспортный контроль и перейти из одного терминала в другой. В итоге, нам пришлось спешить, чтобы успеть на следующий рейс.
Несмотря на то, что сам тур "Япония с Востока на Запад" оказался очень интересным, с хорошими гидами и увлекательными экскурсиями, мы не можем рекомендовать Галину Петрову. Нам пришлось столкнуться с некомпетентностью и нежеланием помочь клиенту, что оставило неприятный отпечаток от всего процесса.
Хочу выразить свою благодарность туроператору Галине Петровой!!! Очень ответственной и доброжелательной! На все мои пожелания и вопросы были чёткие разъяснения и ответы! Всегда, не смотря на трудности вылетов - она на связи! Отели,маршруты, которые нам предложены соответствуют действительности. Рекомендую, не пожалеете!!!
в марте бронировали тур в офисе 1001 туре Сокол. С нами работала менеджер Екатерина. Подобрала отличный вариант для нашей семьи и учла все наши пожелания! Всегда была на связи с нами, что очень важно. Спасибо Екатерине за чудесную организацию нашего отдыха. Все остались в восторге! Уже думаем над следующей поездкой с вами! :))
Show business's response
И
Ирина
Level 5 Local Expert
September 30
Лучший туроператор. Без преувеличения благодаря Галине! Профессионал от начала до конца. Главное умеет слушать и слышать пожелания, и даже иногда то, чего не сказали)
Галина, благодарю вас за наш прекрасный отдых уже который год подряд!
Show business's response
Pronya Prokopovna
Level 6 Local Expert
April 23
Общались только по телефону и ехать к ним враз расхотелось.Высокомерный надменный тон девушки отбил охоту заказывать у них тур.Допрос о моих финансовых возможностях,по какой цене я собираюсь брать тур в Турцию,а на просьбу подобрать что-то побюджетнее(насколько это возможно)мне ледяным тоном было сказано что таковых не имеется и вообще все нормальные люди планируют и покупают летние туры зимой! Как то так,занавес! Обращусь в другое турагентство и всем друзьям посоветую
Show business's response
Коновалова К.
Level 11 Local Expert
November 8
Покупали в 1001тур путевки родителям. Они остались довольны. Просили передать большое спасибо менеджеру компании за то, что подобрали им такой хороший отдых.
Доброго времени суток! Очень давльно тур оператором Галиной!!! Знает и выполняет свою работу на отлично 5****Помогла мне решить ситуацию длинной в 2 года, с замороженным туром приобретённых до пандемия. Благодаря её внимательности и отличной работе, мне в этом году 20.09.2021 все же отдахнуть В Турции, так как я хотела. За что ей бесконечно Благодарна!!!! По больше бы таких, знающих свою работу тур операторов!!!!
Недавно обращались в данную фирму. Ездили в Турцию с детьми. Менеджер предложила наиболее подходящий для нас вариант. Заказ подтвердили быстро, на месте встретили и разместили в удобные номера. В любое время могли связаться с оператором, что делало отдых более защищённым. Всё понравилось и нам и детям. Спасибо огромное за работу! Обязательно обратимся к вам ещё раз!
Очень понравилась работа менеджера, быстро и четко сделан подбор вариантов по моим критериям, оформили бронь оперативно. Приятный бонус- расположение офиса.
Хорошее отделение турагентства 1001 тур. Тур операторы вежливые и всегда стараються помочь подобрать тур по средствам и желанию клиента.Спасибо большое за вашу работу.
Цены на сайте не реальные, на вопрос "Почему?" оператор говорит, что это техническая ошибка и она не имеет никакого отношения к ценам. Это все айти отдел (цитата оператора). На мой вопрос есть ли актуальные цены, мне не смогли ответить. Зато хамовато поинтересовались зачем я звоню, если не хочу ехать в офис. 0 балов из 5-и.
Уже не первый год только через это турагентство летаем отдыхать.
Менеджер Галина - профессионал своего дела, всегда помогает найти прекрасный отель и решить все "хотелки" - машину в аренду, экскурсии и прочее.
Show business's response
Ирина А.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Спасибо огромное Галине за наш отдых! Дала всю информацию и по отелю, и по перелетам, и по стране - сразу видно человек любит свою работу, и знает о чем говорит. Отпуск прошёл идеально, по этому обязательно вернемся!
Услугами именно этого турагентства пользуюсь не первый раз.Персонал вежливый и профессиональный.Очень доволен менеджером Екатериной, быстро,оперативно и на связи начиная от покупки тура, до прилёта домой.
Регулярно сотрудничаем с данным агенством по организации туров нашим корпоративным клиентам.Можно отметить профессионализм менеджеров, которые решают вопросы оперативно и продуктивно.
Несколько раз обращалась в это турагентство, тур подобрали с учётом всех моих пожеланий (а я довольно притязательный турист), все чётко, отдых удался 👍
Вежливые сотрудники, приятный сервис, к сожалению тур купил в другом месте.
1
Show business's response
Р
Рома А.
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
Хорошо отдохнули этим летом в Крыму, спасибо за удачно подобранный отель по нормальной цене и сервису
Show business's response
Дарья Ревуцкая
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
За четыре года поездок ни разу не было проблем, всегда все четко, обычно летали в Испанию или Италию с ними, пару раз была задержка рейса, но это уже вопросы к авиакомпании