Очень приятно поделиться впечатлением от довольно длительного общения со специалистами - Беллой, Юлией. На протяжении многих лет приобретаю туры именно в этом агентстве 1001 Тур на БЕЛОРУССКОЙ и каждый раз получаю истинное удовольствие и удовлетворение от работы данного коллектива. Очень своевременные и толковые советы, индивидуальный подход к выбору туров, учитывая особенности и приоритеты при предстоящем отдыхе - ощущаю всегда искренность, неравнодушие в профессии, желание помочь. Прошлый опыт поездок показал, что на связи сотрудники просто 24/7 - созвон в любое время и конкретная помощь незамедлительно. Очень приятно общаться и надеюсь на дальнейшую возможность обращаться именно к этим сотрудникам, именно в этот офис. От всей души благодарю Вас!
Очень приятно поделиться впечатлением от довольно длительного общения со специалистами - Беллой, Юлией. На протяжении многих лет приобретаю туры именно в этом агентстве 1001 тур на Белорусской и каждый раз получаю истинное удовольствие и удовлетворение от работы данного коллектива. Очень толковые советы, индивидуальный подход к выбору туров , учитывая особенности и приоритет при предстоящем отдыхе - ощущаю всегда искренность, неравнодушие в профессии , желание помочь. Прошлый опыт поездок показал, что на связи сотрудники просто 24/7 - созвон в любое время и конкретная помощь незамедлительно. Очень приятно общаться и надеюсь на дальнейшую возможность обращаться именно к этим сотрудникам, именно в этот офис. От всей души благодарю Вас!
Потрясающее расположение. По пути с работы после тяжелого дня направлялись в АроматныйМир, но в соседней двери увидели 1001 тур. Это была лучшая спонтанная покупка тура с вылетом через 2 дня в турцию. После этого мы стали постоянными клиентами. Цены не отличаются от онлайн сервисов, это огромный плюс, т.к. я не люблю переплачивать за один и тот же продукт, но при этом живое общение при серьезной покупке важно.
Белла самый терпиливый турагент. А главное терпеливый :) Всегда раскажет про отель, покажет фото и поможет с выбором. Отлично понимает желания и возможности клиента и предлагает наилучший вариант.
Еще бы сделать бонусную систему, за рекомендации друзьям и покупки, было бы просто идеально.
Отдельный лайк от мужа за удобный диван для ожидания и куллер.
С 2013 года я и моя семья пользуется услугами турагентства 1001 тур. За этот период мы посетили Черногорию, Кубу, Тунис, Турцию, Кипр. Все это время с нами работала Сорокина Юлия.
Познакомились с ней давно и только ей доверяем свой отдых. Профессионал высочайшего уровня, добрый, внимательный и очень позитивный человек. Она настолько индивидуально подходит к подбору тура , что ни разу у нас не возникало желания пойти еще куда-то. Хочу сказать, что Юля подбирает тур с душой, как будто для себя. Она учитывает наши пожелания, привычки, дает очень дельные советы. А самое главное, всегда уложится в оговорённый бюджет. С учётом постоянных изменений расценок на отели, Юлия всегда подбирает отель и даты поездки , которые удовлетворяют не только нашим пожеланиям, но и финансовым возможностям. Отдых всегда получается незабываемый.
Стоит отметить аккуратное отношение к оформлению и выдаче документов по туру. Все чётко, верно, во время – что немаловажно для турагента.
Отправляясь в отпуск, можно не волноваться ни о чём, потому как Юлия уже подумала и предупредила обо всех деталях и нюансах поездки. Связь с клиентами она поддерживает на протяжении всего путешествия. Юлия - человек слова и дела. Сочетание таких личностных качеств с высоким профессионализмом редко встретишь в наше время.
Спасибо большое, Юлия, за Вашу работу в организации нашего отдыха. Хочется пожелать Вам неиссякаемого источника сил, процветания Вашему делу, хороших доброжелательных туристов. А мы уже готовимся к новым поездкам…
Вот уже 5 год знакома с Беллой(ведущий менеджер по туризму),Юлией,Стеллой сотрудниками 1001 тур на Лесной,д.1/2!
Ежегодно ,2 ,а то и 3 раза в год Белла подбирает отличные ,удачные и незабываемые туры для меня и моих близких и каждый раз я убеждаюсь в правильности моего выбора!!!
Пересказав свои пожелания об отдыхе,я получаю четкие и интересные предложения!!! Тебя слушают и слышат!!! Всем знакомым и друзьям рекомендую именно Беллу ,в качестве отличного проводника и советчика ,как лучше и удобнее отдохнуть!!!
Успехов Вам девченки-коллектив 1001тур на Лесной!!!
Были в хорошем отепе рядом с Алан ья, Akka, все понравилось, море чудесное, еда хорошая и разнообразная.вса включено по-честному, деньги просили только за турецкий массаж. Сначала была с младшей дочкой, потом был муж со старшей дочкой. Все довольны, рекомендую и агентство, и отель:)
Решив отправиться на отдых начала просматривать турагенства.в соц.сетях увидела рекламу 1001 тур.оставила заявку.мне перезванивает туроператор Белла.Что сразу зацепило и понравилось в общении- нет навязчивости своего мнения.рекламной лексики и т.д.Человек сразу понял мой ход мыслей.мои желания и не мало важно возможности.предложено было много вариантов.но мы как то быстро определились с выбором и вот теперь собираемся в дорогу.Спасибо Белла Вам за Вашу внимательность.доброту.человечность .Хочется пожелать здоровья.счастья процветания Вашему делу и неиссякаемого потока доброжелательных туристов.Уверенна что у нас будет долгосрочное сотрудничество.
Просмотрела отзывы и честно говоря удивлена, потому что слыву привередливым туристом, но вот уже не один десяток (!!!) лет у меня всё чудесно складывается с этой компанией, а офис на Лесной , так вообще мой фаворит! Всегда посоветуют, подберут и подскажут. Спз
27 июля купили тур в данном офисе, по началу очень понравилось обслуживание, любезные, улыбаются и тд, но как только вы всё оплатите отношение полностью меняется. Сейчас 6 августа, а мне даже билеты ещё не скинул, ваучеры и тд.
Также, менеджер не рассказала, что перед вылетом нудно заполнить санитарную декларацию (иначе в страну не впустят ) , обманула, что билеты нам рядом взяли (это невозможно т.к покупка билетов рядом открылась за 7 дней до вылета.
Все доказательства и переписки есть, к менеджеру Светлане не обращайтесь)
Show business's response
Дамир Иванов
Level 5 Local Expert
November 15
В нынешнее время выбираем для семейных поездок проверенные направления, а у 1001 широкая линейка отелей в хорошо известных Турциях и Египтах.
Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса в г.Москва м.Кузьминки и в частности Бабичевой Ирине! Не первый раз пользуемся услугами и всегда очень довольны! Профессиональный подход без напаривания, всегда учитывает все пожелания и, имея собственный опыт путешествий, делится хорошими рекомендациями в выборе отеля и места отдыха! Однозначно рекомендуем! А сейчас, когда ситуация с выездом осложнена вирусом и большая часть границ закрыта,то поедем отмечать ДР сына в Анталию!
Show business's response
Анна Медведева
Level 10 Local Expert
November 14
В Египте побыла в пятый раз. Каждый раз летаю с 1001 Тур. Всё отлично!
Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса ТЦ. Электроника на Пресне. Особенно Попеску Даниеле. Она профессионал своего дела. Мы с женой обращались к ней уже третий раз и не разу не пожалели. Очень хорошо консультирует и подбирает нам нужный вариант. Огромное спасибо за отдых.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса «1001» тур, находящимуся м.белорусская, особенно менеджеру Белле, которая является настоящим поофессионалом своего дела. Всю информацию мы получали в кратчайшие сроки, на просьбы мгновенно реагировали с доброжелательностью
Приобрел тур в Тайланд, оплатил полную стоимость, после начала спецоперации соответственно все туры аннулировали, по результату сказали ждите чего то там и вот уже полгода молчат, деньги не возвращают, на претензии не отвечают. Обходите стороной эту контору.
Оплатил тур в ОАЭ 23.02.2022, отель не подтвердил бронирование. Подал заявление 24.02.2022 на возврат денежных средств. Средства не возвращены, прошло уже 20дней. Отправил претензию на возврат, ответа нет, молчание. Не рекомендую связываться с этой компанией.
Добрый день, обратилась в агенство с просьбой подобрать мне тур в чеченскую республику на ноябрьские праздники. Заявку направили в таганское отделение. Тур подобрали в соотвествии с пожеланиями, но уже неделю!!!! жду подтверждения тура. На вопрос сколько ещё ждать-менеджеры разводят руками, отвечая, что у них только электронная связь, позвонить и уточнить причины задержки они не могут! Вопрос к руководителям-Вы считаете это нормальный рабочий процесс? Больше никогда не обращусь в это агенство и никому не советую!
Данная компания заверила меня что при вылете из аэропорта Турции ПЦР тест для граждан Луганска делать не нужно. В результате, снятие с рейса двух пассажиров, расходы на новые билеты и экспресс ПЦР. В претензии компенсировать расходы отказано. Отделение Фили
1
Show business's response
Дарья Ф.
Level 16 Local Expert
July 12, 2021
Уже 4 года покупаю туры только в этой компании. Огромный выбор путёвок, низкие цены, отличный сервис. Я хожу в офис на Белорусской
Хочется отметить высокий профессиональный подход к своей работе сотрудников турфирмы"1001" и особо НАТЕЛЛУ ЦОЛЯК - специалиста, безусловно, высокой квалификации, благодаря которому вот уже дважды мы провели поистине незабываемый отдых в отличных по всем параметрам отелях Турции. Надеемся на сотрудничество и в дальнейшем. Семья кинорежиссёра Бориса З.
Благодаря тур-фирме провели с женой незабываемые 8 дней в экскурсионном туре. Все подробно о туре нам рассказала менеджер Павлова Ирина, ответила на вопросы и помогла определится с выбором отеля. Цены нормальные, расположение офиса удобное. И в целом поездка у нас прошла на отлично!
Оформлял через них небольшой тур в Австрию на неделю. К работе подходят ответственно, менеджер Белла, которая и занималась моей поездкой - квалифицированный специалист, смогла в подробностях объяснить мне все детали предстоящего визита в Вену, к документации не было никаких вопросов. В целом вызвали доверие, потому что много офисов по стране. Ну, к плюсам ещё добавлю скидки, акции. Сотрудники очень вежливые и улыбчивые. Прилетел назад в Россию в полном восторге, получив отличный сервис и незабываемые воспоминания.
Отдыхали в Ялте в конце августа, покупали тур в этой фирме, очень удобно офис не далеко, в каждом районе Москвы можно найти. Огромное спасибо менеджеру Белле, подробно все рассказала об отеле, подобрала самый выгодный вариант.
А мы провели свой отпуск в Испании. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Разиной, очень позитивная девушка, отлично нас проконсультировала и подобрала нужный нам вариант. Спасибо за чудесный отпуск.
Этим летом впервые ездили за границу в Европу. С мужем, сразу определились, что поедем в жаркую Испанию. Но к выбору турфирмы подходили намного дольше. Остановились на "1001 тур". Понравилось, что у них огромная база туров, качественный сервис и хорошие скидки. Спасибо менеджеру Пенюгаловой Александре, которая помогла нам организовать нашу незабываемую поездку!
Мы тоже выбрали в Крым. Изначально думали организовать все самостоятельно, но это вышло бы значительно дороже. А так, Екатерина ( настоящий профессионал своего дела и просто красивая девушка;)) подобрала нам очень выгодное предложение, еще и со скидкой, так что сумма вышла даже меньше той,что мы планировали. В целом нам понравилась как и работа агенства, так и Крым. В следующем году надеемся нам помогут найти выгодный тур в Италию)