Посещала 17.12.22г.
По поводу продукции и качества цветов - претензий нет. Но обслуживание, просто предел мечтаний 👎
Заехала, как думала по быстрому😏 за цветами: по две розы в два букета, т.к. поехала на кладбище, и чтобы цветы завязали просто чёрной ленточкой. Причём: без бумаги и без упаковки.
И тут начался квест: молоденькая девушка даже не знает, что у неё есть несколько разных чёрных ленточек - подсказала, не знаю кто заходил, но зашла девушка и сходу начала говорить продавцу, какие то задания, про документы какие то, та следовательно стоит её слушает, я жду - ноль клиентоориентированность!!! И самое интересное - оплата🤷♀️!!! Я телефон оставила в машине, взяла только картечницу и началось: терминал завис, перезагрузили, висит, вопрос: Вы можете перевести?, бегу в машину за телефоном, прихожу, перевожу и мне говорят: Вы ещё не перевели? Терминал заработал. А я то уже перевела🤦♀️.
И вишенка на торте: даже не извинились, не попращались, не позвали, что приходите ещё, а просто позвонил телефон и начали принимать заказ на букет.
Итог посещения данного салона: потрачено минут 30-35 на просто взять цветы, подпорченное настроение, мнение, что важно всё, кроме покупателя.
Не рекомендую!!!
Заказывала букет для подруги. Я сама из другого города, позвонила, попросила составить букет, мне не отказали и очень помогли. С оплатой и доставкой проблем не было.
Советую цветочный магазин, девушка флорист, работала 23 сентября, приветливая и милая. Не знаю имени, но очень благодарю флориста за помощь!
Надувала шары гелием для праздника. Шары были с обработкой. Шарики были свои, но они были целые, если бы не целые, лопнули бы сразу.Провисели один вечер, на следующий день все шары упали. Простите, это как? Некачественная обработка, неумение завязать шарики, так научите персонал! Вы внесли разочарование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ в этом магазине надувать шары гелием.
Отличный магазин, заказываю не первый раз цветы для мамы находясь в Москве. Все без заминок, всегда посоветуют и подскажут, ведь дистанционно очень сложно сделать выбор, да ещё чтобы ожидаемое с реальностью совпало. Ни разу не подвели, все четко и во время, цветы всегда свежие.
Заказала два больших букета тюльпанов для мамы и тёти на женский праздник. Букеты обещали сделать разноцветные! И в каждый вложить по открытке. Вот какие букеты собрали и вот что от них осталось на утро 9 марта! Не рекомендую никому!