Tool repair:repair of grinders, screwdriver repair, repair of drill, repair of trimmer, chainsaw repair, repair of electric saws, jigsaw repair, brushcutter repair, electric mower repair, gas sprayer repair, jackhammer repair, rotary hammer repair, angle grinder repair, repair of welding equipment, repair of blowers, repair of vibrating tools, gas cutter repair, repair of floor saws, repair of motor pumps, repair of motor-drills, repair of trowels, lawn mower repair, gasoline generator repair
Всегда здесь втариваюсь, консультант Валера не обманет, подскажет то что нужно Вам, а не то что нужно продать, инструмент живучий, инструмента купили много, после 1-2 лет 90% инструмента в строю
Купил нивелир ADA в комплекте с треногой. Столкнулся с двумя проблемами:
1. Тренога выставляется по уровню, оказалось что уровень не рабочий и штанга встает криво
2. В нивелире была севшая батарея, поставил на зарядку, зарядка через 5 минут загорелась зеленым, якобы батарея заряжена. Но по факту нивелир моргает лазерами и не фиксирует их. Поставил на зарядку на ночь, так как лампочка говорит неправду. После, вставляю батарейку, проверяю, работает 2 минуты и снова моргает
Напрягаюсь, еду в магазин, вижу "прекрасного" Валерия. Валерий очень активный продавец, ему не до меня совсем. Я объясняю проблему №1 с треногой, на что в ответ слышу что уровень здесь не нужен, зачем ты туда смотришь и вообще с ним все нормально, он показывает правду. Да, понятно что он не несет главную функцию, но все-таки хочется чтобы все корректно работало. Пришлось доказывать Валерию что уровень врет, в итоге он признался что они все кривые от производителей. Не перейдя к главному вопросу №2 Валерий уже совсем не мог совладать со своей психикой и начал
Объясняю проблему №2, Валерий пробует и основа у него все "работает", пришлось еще минут 15 доказывать что нет, проблема всё-таки есть и скорее всего она с самой батареей. Я говорю дайте мне другую батарею, вот же она есть, на что мне отвечают: "мы сначала сдадим в сервисный центр и дадим ответ"
Начинаю напрягаться, ведь я им даже не пользовался а уже геморрой приобрел, как-то не справедливо это, но упитанный Валера уже вышел из себя и начал жестко психовать.
Зову руководителя Семена, говорю разберись, со мной грубо говорят, на что слышу с конца зала от Валеры в мой адрес "ох*евший" и это при клиентах. Сам Семен спокойный, ему все-равно что его продавец матом кроет клиента. Слава богу Семен в адеквате и поменял мне батарейку. Прошу Валерия извиниться передо мной, все-таки оскорбил не за что, говорю будь мужиком, извинись. Нет, Валерий молчал как рыба, трясся весь от злости, но ничего с собой поделать не мог
Вообщем вывод такой, в этот магазин больше не ногой и всем знакомым того же посоветую с радостью. Здесь не могут решать конфликтные ситуации вообще, а могут только на кассе с улыбкой деньги принимать, делают из покупателей дураков, а потом еще и оскорбляют. И самое главное даже руководитель не умеет извиняться за своих неродивых и вряд ли он что-то изменит. Продолжайте терять клиентов или увольняйте грубиянов!!!
Прекрасный магазин, опытные сотрудники. Мне нужна была бензопила, и бетономешалка. Всё объяснили, подсказали. Жалко что нет доставки, но вместе с тем они делают пяти процентую скидку на преобретаемый товар, которой хватит оплатить доставку.