Делал в Дав-авто плановое ТО. Составили дефектовку подвески, в т.ч. замену правой шаровой опоры и кучи сайленблоков. Работы выполнял чуть позже, но тут же в сервисе Дав-авто.
А через пару недель начались чудеса: появился стук справа спереди, который сначала был незаметен , но нарастал. Приехал снова в сервис: оказалось , что забыли!!!! затянуть поменянную шаровую, в результате, разбило сайленблок рычага (этот не меняли ранее). Ок - согласились, что стоимость запчасти с меня, а работы за счет сервиса. Предложили на выбор 2 варианта: или сайленблок из совместимки сейчас, или оригинал но через несколько дней.
Через 4 дня перезвонил сам : деталь доставили, позвонить мне "забыли" - пригоняйте машину. Все сделали быстро, НО сайленблок поставили не оригинал (даже упаковка у меня имеется), но по цене оригинала. На прямой вопрос "Как так" менеджер не ответил, со мной никто больше не связался, ни менеджер, ни служба качества ..... занавес
Мы обращаемся в сервисный центр ДавАвто с момента, когда они ещё были дилером Opel GM, с момента покупки своего Opel еще в 2012 году. Очень расстроились, когда Opel ушёл с рынка в России. Но к счастью от нас не отказались. За ТО и ремонтом ездим только к ним. Работу делают качественно, автомобиль выдают чистым, а не лишь бы отвязаться. С сервисменами приятно работать. Ни разу нас не обманывали при проведении сервисного обслуживания и ремонта. Очень надеюсь, что и дальше будем сотрудничать!
Не понравилось отношение персонала, полное разводилово. А история началась так. Решил я поменять свою весту, сделал заявку, мне перезвонил Андрей. И тут начались сказки про супер акции. Так как я постоянный клиент, то для меня предусмотрено огромное количество бонусов и сюрпризов. Осталось только приехать в автосалон и забрать авто. Неделю меня добивал звонками, ну и я решил поехать. А ехать мне около двух часов до Перми. Приезжаю, меня встречает Андрей, и говорит что ему сейчас не до меня, и отдает меня в руки молодого Руслана. Ну ладно,пусть Руслан. Вот после этого и начались сюрпризы. Оказывается никаких акций, бонусов нет. Всё за полную цену. А про обещания Андрея он ничего не знает. Стал впихивать мне автомат полной комплектации. Потому что нужная мне машина по цвету и комплектации будет через полтора месяца. Зато сразу сел и поехал за миллион двести тысяч. Охренеть. И напоследок магнитолу тебе поставим мультимедийную. Спасибо за подарок😤в общем оценка моя ноль. Потратил на дорогу в оба конца полторы тысячи, плюс один негатив от этих гребаных продавцов. Ни кому не советую.
В апреле-мае 2021 года решила приобрести Гретушку.
Но, заранее начиталась в просторах инета как обманывают менеджеры дилерских центров и тд и тп. Приехала туда готовая к бою и вооруженная вопросами, на которых ответы у меня уже были , но хотела услышать ответы от менеджера и оценить.
С нами поработал менеджер Николай Кузьминых. Скажу сразу, Великолепный менеджер, адекватный. «Экзамен» общения прошел на 5.
Николай профессионал в своем деле! Отличный салон. Всем советую.
Очень понравился подход менеджера Андрея Тарасова, мировой менеджер, человек на своём месте, брал с трейд ин в автокредит, на все вопросы ответы, всё развёрнуто отвечено, сами всё указывают и показывают по документации, интересуются тем что всё ли понятно и о положении всех дел сообщают ( всех очередностей для оформления), вобщем рекомендую!! До этого был в сильвер моторс на спешилова, там "темнят" как то и чувствуется что не так должно как должно быть в таких автосалонах как официальный дилер! Дав авто подтвердил мои представления как хороший автосалон, с хорошим персонадлм, ведь от этого в основном все отзывы! Клиентоориентированный салон
Салон хороший.Менеджеры по продажам вежливые,доброжелательные.Особенно хотелось бы отметить Юру Валеина,а также Ксению и Диму.Спасибо ребята, приятно было с вами общяться.
Обслуживание в сервисном центре ужасное!!! точнее никакого. Заранее записалась, озвучила проблему возникшую в автомобиле! Приехала в сервисный центр точно по записи, без опоздания,по гарантийному обслуживанию. После 3,5 часов ожидания решила узнать скоро ли закончат работы и ОКАЗАЛОСЬ!!!,что никто ничего и не начинал делать. Так что соответственно, не была найдена причина неисправности, потому что никто ничего не делал. ВОТ ТАКОЙ В ЭТОМ АВТОСАЛОНЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! В итоге, я просто безрезультатно,потратила полдня своего выходного.Так что если есть возможность, лучше объезжать его очень далекой стороной! Поставила одну звезду только потому, что иначе отзыв не публиковался. А так ------------*.
Ну вот и я внесу свою пять копеек. Выбирал машину для жены приехав в салон нас встретили проводили подробно объяснили про комплектации так наш выбор окончательно пал на солярис. Особенно хочется отметить менеджера Андрея всë грамотно объяснил подобрал подходящим вариант. Человек знает свое дело лишнего не на вяжет, предлогает то что тебе хотелось бы видеть в своём автомобиле. В общем рекомендую данный салон всë на высшем уровне. Девочкам из кредитного отдела и страхования отдельная благодарность, не сомневайтесь подберут условия которые вас устроят.
Покупали с женой и сыном Весту 10 мая, приехали из Брайт-парка от которого остался один негатив! Встретил менеджер Вертипрахов Алексей, всё популярно объяснил, на все вопросы и просьбы был один ответ "БЕЗ ПРОБЛЕМ" Остались очень и очень довольны покупкой и обслуживанием!!! Компании побольше таких работников как Алексей! Алексей вам удачного карьерного роста!!! СПАСИБО!!!
Всегда к ним езжу. Приветливые, всегда помогают. Бывает, что опоздала - они примут все равно. Или наоборот раньше приеду - тоже сразу принимают. Нареканий к качеству работы тоже нет. Рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам . Не повезло сломались по дороге в данном городе. Двое суток искали элементарную проблему. На просьбы войти в положение и сделать побыстрее не помогли,машина просто стояла и ею никто не занимался. Дай бог больше сюда не обратимся .
Отличный салон, менеджеры по продажам очень вежливые и грамотные. Николаю, отдельная благодарность, за отличную работу, быстро и ответственно сработанно! Уехали на новом автомобиле, и всем советуем ехать за машиной только туда!!!
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей. Обслуживание на высоком уровне. Хочу выразить огромную благодарность, всему персоналу и в особенности менеджеру Антону Яговкину,который помог нам с выбором автомобиля. Этот человек профессионал в своём деле.
Доволен покупкой и обслуживанием, без подарков не ушёл. Нужно быть посмелее, и просить, и просить. Понятно, что за все заплачено, но приятно слышать, что подарок только для Вас!
Show business's response
Сергей Лунёв
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Спасибо Николаю Кузьминых. Покупал хендай старию. Всё прошло отлично.
Обманывают ! В первый раз когда только пришёл в салон, озвучивают одни условия. При оформлении документов подсовываются документы с вымышленными датами и скидки уменьшаются! Страховки растут! Обещают что при рефинансировании можно закрыть страховку, по факту нельзя! Советую обратиться в другой салон! Идёт везде реклама что весь год салон дарит подарки, в честь юбилея, в итоге не каких подарков нет!! Цены отличаются от официального прайса на 300 тыс ₽
Покупала машину, сейчсс обслуживаю ее у них. Все нравится. Менеджер по продажам Николай, отличный, компетентный молодой человек, очень помог с выбором автомобиля. Мастер по сервису Алексей, отличный профессионал, спасибо, что по сервису попадаю именно к нему. Рекомендую.
Приехали в салон ознакомиться с автомобилями взять тест-драив. Персонал не сильно приветлив. Общение происходит че это вы тут приехали. Тест драив короткий по маршруту. Просто по прямой в итоге всего 2 машины есть в наличии и ждать пол года и неизвестно приедет авто или нет.
Сервис - позорище!!! Всегда обслуживался в этом сервисе. Решил заехать заменить лампу ближнего света (перегорела). За замену лампы попросили 600 рублей (работа без стоимости лампы)!!! Специалисту работы 10 мин.!!! Пзорники!!!
В автосалон Дав- авто обращалась несколько раз. Пока только в сервисный отдел, прохождение ТО.
Устраивает все: никакого длительного ожидания, грамотный и вежливый специалист одела.
Отдал делать автомобиль по ОСАГО...сделали за неделю..воде бы все не чего..если не учесть массу мелочей...таких как забыли подключить парктроник, поставили не те накладки,забыли поставить обшивку, через раз 5-10 открывается багажник..и это то что я увидел со временем...и ещё сколько найдется!
Отличный салон. Приехали в салон за покупкой нового автомобиля, сразу нашли нужный нам вариант, который оказался в наличии. На следующий день мы его приобрели. В оформлении документов нам помогала Ксения, в поиске и подготовке автомобиля менеджер Николай, отличные и деликатные специалисты. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую данный салон.
После обдурилова в салоне Хендай на Спешилова приехали в салон на Хасана. Здесь оказалось, что точно такой же автомобиль даже дешевле. Менеджер Антон Яговкин все быстро оформил. Всё подготовили заблаговременно. К нашему приезду за машиной всё было готово, как и договаривались. Спасибо Ксении Пьянковой за оперативность. Все компетентные и вежливые, экономят время клиентов! Обязательно порекомендую этот салон с положительной стороны! Антону отдельное спасибо! Всем добра и процветания!
Автосалон для обслуживания служебного и частого транспорта в данный момент один салон по обслуживанию хендай авто на весь город как мне объяснили приходится с межгород гонять авто заранее записавшись на приём
Очень хорошо обслужили. Было у Кресты третье ТО. Добавили бесплатно немного антифриза в двигатель. Вызвали бесплатное такси в одну сторону, что бы 2.5 часа не ждать в салоне
Отличный авто салон. менеджер Антон всё объяснил, грамотно и не навязчиво. предложили несколько вариантов для приобретения автомобиля. Дали прокатиться на данном авто. Остался доволен всем.