Продают просроченные лекарства. Сегодня 02.02.2022 пришли с мамой в аптеку "Витафарм", ул. Свердлова 51, расположенную в ТД "Океан", чтобы купить назначенное врачом маме лекарство раствор "Кальция хлорид" 10% 200 мл, 2 шт. При покупке продавец довела до нас информацию сколько храниться лекарство до вскрытия и без вскрытия упаковки, как принимать. Но срок годности мы сразу забыли посмотреть. Только уезав домой из аптеки на середине пути стали смотреть срок годности. Он оказался просроченным у двух лекарств. Дата изготовления 01.01 до 01.02. Сразу позвонили в эту же аптеку, сообщили про ситуацию. На что по телефону нам ответили, что видимо перепутали. Нам пришлось возвращаться обратно на такси в аптеку. По возвращению в аптеку та же продавец ответила, что видимо перепутали сроки годности у лекарства. Предложила раствор "Кальция хлорид" эту же серию и партию с другими сроками годности. Но доверие уже пропало. Была возращена стоимость лекарств. По-хорошему должна быть еще компенсирована стоимость обратного проезда в аптеку. Была сделана запись о данной ситуации в книгу "Жалоб и предложений". До сих пор остался очень не приятный осадок в душе от этой ситуации ушло желание быть постоянным клиентом вашей аптеке. Я считаю, что сотрудники, работающие в такой высоко пользующейся спросом области должны быть компетентными и не обманывать покупателей. Считаю, что главной их целью должно быть намерение удовлетворить потребности покупателя. Прошу руководство аптеки "Витафарм" обратить внимание на данную ситуацию.

Vitafarm

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

44 reviews