С 01.04.25 подняли цены почти в 1,5 раза при этом качество даже снизилось, машина была не очень грязной, а стала вся в разводах, про диски на колесах вообще молчу, они давно забили на их промывку.
Но в целом дела у ребят идут хорошо, ни разу не видел чтобы на мойке не было очереди, поэтому и цены неоправданно повышают и за качеством не следят.
Да и владельцам видимо все равно, бизнес то идёт, народ хавает. Уже давно не было хороших отзывов, и никакой реакции
Очередной раз дал шанс этой Мойке , но увы до сих пор мыть не умеют, сейчас поехал сразу на другую мойку перемывать, удобная место расположение, хожу в зал, оставил машину и пришел забрал чистую, ездил сюда раза четыре и всегда с косяками, больше не приеду однозначно! Мыли комплекс плюс продувка, машины не протерли толком, колеса грязные все, в салоне грязно , работают ужасно, хотел с экономить время , сейчас стою в пробке на другую мойку что бы поездить на чистой машине
Езжу на эту мойку год, было очень удобно, оставил и пошел заниматься своими делами. Но то что случилось вчера, это просто шок. Приехала в 19:00 на мойку, в очереди было много машин, сотрудник нерусской внешности на мойку записал и сказал ожидание 2,5-3 часа. Через 2 часа сотрудник позвонил, и сказал «а мы не успеваем вашу машину помыть», на что я задала вопрос, а почему вы сразу не рассчитали время и не предупредили? На что прозвучал ответ: «я вообще мог еще позже вам позвонить, но позвонил сейчас». Стоит отметить, что сотрудник даже никаким образом не извинился!!!!! Я спустилась на мойку и увидела, что моя машина стоит не в очереди со всеми машинами, а отдельно. На мой вопрос, а почему вы убрали с очереди мою машину, сотрудник резко вскочил и в очень грубой форме начал кричать «какую машину я поставил?!!!!!!! Хозяин этой машины вообще-то сейчас заберет ее». Просто напросто администратор решил без очереди обслужить другую машину, по всей видимости своего знакомого.
Я конечно понимаю, что у вас огромный поток, и от одного потерявшего вами клиента от вас не убудет. Но если данное лицо так общается со всеми клиентами, то скорее всего ваша репутация будет изношено со временем! Качество мойки и так не на самой высоте, дак еще и быдло в роли администратора.