Сначала думала, что реально сервис хороший, приятные люди работают и тд, решила отдать машину на диагностику (при разгоне и торможении происходит цикличный звук), сначала заявили одну цену, отдала машину на диагностику, по итогу проблему не нашли (об этом предупреждали, претензий к этому нет) потом выставили мне чек, который в три раза выше заявленной цены ранее, а все потому что решили посамовольничать и сделали какие-то «слесарные работы», которые я не просила и которые сделали без моего соглашения) От них требовалась только диагностика по заявленной цене, а вышло вот как. По сути нагрели на деньги)) Если бы не данная ситуация, то был бы хороший салон, но после такого...как-то нет желания больше посещать данный сервис)
10
2
R
rollnoir
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Отвозил машину на ремонтные работы по тормозам, кроме них поменяли хамут глушителя за ~3к забыв согласовать со мной. Когда приехал расплачиваться, указал на то, что про хамут не договаривались и за 3к я бы не согласился его ставить. Но раз уже поставили, предложил заплатить за сам хамут (1500руб) и исключить из чека стоимость работ (1 час за 1200руб). На что менеджер среагировал агрессивно, и сказал что тогда они снимут хомут. На моё возражение, что они так не смогут получить деньги не только за работу по установке, но и за работы по снятию, услышал, что "мы этот хомут еще раз продадим кому-нибудь другому", вот и делайте выводы. Я уже даже не говорю, что сняли этот хомут минут за 5-10 без подъемника, а не за час. Вроде какая-то ерунда, могли бы сделать скидку за свой собственный косяк, но с таким скотским отношением потеряли и деньги и клиента.
Отличный сервис,хочется выразить слова благодарности менеджерам по приемке Виталию,Павлу и механику рем.зоны Александру.Пользуюсь их услугами более 5 лет, не однократно приезжал на веревке (Паджеро2) 96г но с СТО всегда уезжал своим ходом...Мастера всегда посоветуют как сделать лучше надежнее, к качеству работ лично у меня претензий ни когда не было А поменял я в машине много узлов от бензобака до тормозных магистралей, не говоря уже о простой замене расходников. Рекомендую и сам дальше буду обращаться, они мою машину уже изучили как родную.
Отвратный сервис, приехал на сход развал, в работе отказали, сказали что сделают только схождение и то на одной оси. Я естественно отказался, мастер общался очень грубо. Заставили заплатить, по сути за воздух.
1
3
В
В
Level 30 Local Expert
February 26, 2023
Советую менеджера Алексея, он работал в том техцентре откуда мое авто, подсказывает ремонтникам по болячкам авто, поэтому я остался тут. А вот второй слабоват и больше занимается разводом на деньги( переобул мое авто за 5 тыс. Колеса не помыли, хотя все по записи) это заметно, поэтому 4 ставлю. Не занимайтесь разводом, район новый- пойдёт молва и ни кто к вам не прийдет.
Мойка медленная! Приехал в 18:00 Прождал 1,5 часа, мылось две машины, потом вышел мойщик сказал Мойка закрыта , мыть не буду! Качество обслуживания на ВЫСОТЕ! Бесполезно потраченное время!
Неплохой сервис, классные ребята мастера, вежливый, любезный хозяин или менеджер, в общем, тот, кто главный) делают быстро,аккуратно, вежливо, но.. все дело портят дамы на ресепшн и кассе, бррр... очень неприятно и грубо ((
Приезжал перебортовать резину. Позвонил заранее, записали на удобное время. Сделали всё в оперативно. Летние покрышки оставил на хранение. Всё легко и быстро. Спасибо мастеру-приемщику Павлу за профессиональный сервис.
Отличный сервис, больше 10 лет там обслуживаются, уже 3я машина. Качественно, профессионально, оперативно, идеальное соотношение цена/качество. Если что не могут - подскажут где и как. Рекомендую безусловно)
химчистку здесь делают крайне плохо - на дурака и обманывают клиентов. Подробнее: 1. когда оставляла машину, то обещали не сушить машину за счет моей печки и бензина. По факту- сушили машину печкой и забыли вернуть назад рычажок печки с максимума. на охлаждение (как было), израсходовали бензин.
2. Обещали, что в стоимость химчистки входит мойка кузова- кузов грязный, его, видимо, сполоснули даже без моющего средства, т.к. обычная грязь - на месте, не говорю уже о стойках дверей и пр.
3. Салон недосушенный- как теперь сушить - не понимаю, но оставлять машину дальше не могла, т.к. нужна машина и жаль двигатель.
4. В салоне воняет химией- наверное, чтобы создать клиенту видимость работы. поленились после химии протереть чистой водой- все липнет: руль, кнопки стеклоподъемников. И запах невыносимо приторный.
5. так усердно чистили кресла салона, что даже забыли снять чехлы с подголовников-они под чехлами так и остались пыльными.
6. О том, что пятна с кресел не убрали уже и говорить не приходится: пятна - на месте.
7. Видимо, все-таки протирали боковые стекла и всю грязь загнали к уплотнителям, так, чтобы ее было виднее с улицы, наверное.
8. О мусоре на полу уже и не говорю, после всего вышеописанного.
Вот такая картина. Стоит ли обращаться ли сюда за химчисткой- каждому выбирать по себе.
Мне жаль денег, которые я отдала за это безобразие.
Если не умеете делать, то зачем браться? Или хотя бы надо контролировать исполнение работы. И соблюдать договоренности (это я о сушке машины).
Наконец-то нашёл классный сервис за адекватные деньги. Похоже, что руководство заботится о клиентах. Здорово, что не навязывают лишнее и прислушиваются к посетителям.
Вроде не плохо, но все зависит от конкретного автослесаря, кто выполняет работу. Кто-то посмотрит и уведомит о тех работах, которые надо будет провести в ближайшее время и укажет на проблемные узлы автомобиля, которые увидел. Другой же намеренно промолчит. После этого и задумаваешься о том, стоит ли в этот сервис возвращаться. Цены на продаваемые расходники и на работы завышены, сервис не тянет на премиальный
Автослесари с достаточной квалификацией, но почему-то не задерживаются надолго в этом автосервисе, на протяжении пяти лет обслуживания ни разу не попал к одному слесарю, при этом мастер приёмщик один и тот же, может конечно случайность. Нареканий по качеству ремонта нет, хорошо поставлена служба доставки запчастей. В Коммунарке им альтернативы нет.
Для клиентов, которые хранят шины в этом месте, ближайшая запись на шиномонтаж через 7-10 дней.
Понабрали шины на хранение, а обслуживание не вывозят.
Неприятен такой развод на деньги.
Все цивильно , и вроде как порядочно на первый взгляд , Но !! Приезжал на замену масла в моторе , В двигателе 5,8 максимально вмещает масла , я же как обычно купил 6 литров масла и какого же было мое удивление когда мне сказали что залили полностью и масла больше не осталось , а на щупе только половина !! И стоят ещё из меня дурака делают мол дело в канистре неправильного объема !! Абсурд да и только каждую замену масла остаётся всегда а тут ещё и не хватило ! Итог такой если приезжаете со своим маслом будте готовы , что ваше масло сольют себе ! И не всегда цена озвученная по телефону соответствует действительной !
Ставят б/у запчасти из-за чего еще больше потом ремонт выходит, т.к. нет возможности увидеть что именно поставили, пишут и говорят много чего, а по факту сделали или нет не узнаешь.
За последние полгода сервис сильно испортился. То насчитают больше расходников чем нужно было. То масло не то зальют. Остатки масла перестали отдавать.
Хороший сервис рядом с домом. Притензий к мастерам и персоналу не имею. Делаю все хорошо и достаточно быстро. В общем для жителей коммунарки и близлежащих оайонов могу советовать
Обслуживание отличное. Были проблемы с электрооборудованием. Пропадала работа всех электропотребителей. Машину сделали за несколько часов. Мастеру отдельное спасибо.
Проживаю рядышком,постоянно пользуюсь их услугами,пару раз привозила на эвакуаторе так как для дачи есть Паджерик 2 1996 гв, да еще праворукий.Машинка старенькая но надежная по грязи лазить.То прокладки пробьет,то топливный бак побежит.В общем проще отремонтировать 2 новых машины чем возиться со старой.Но в А 101 Пыжа всегда оживляли и выезжал я от них своим ходом.Искренне признателен мастерам приемки и автослесарям.По моему мнению сервис на уровне.Буду и далее к ним обращаться.
Хороший сервис, мастера знают свою работу,хорошие запчасти по низкой стоимости + мойка и шиномонтаж с хранение сезонной резины.. По мне так, это все, что необходимо автовладельцу
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать этот сервис. Техники без спроса садятся в машину за руль, причем, в своем грязном замасляном комбезе. При этом за своими действиями не следят: так ударили дверью о подъемник, что краска в месте удара скололась до железа. Администратор при этом утверждал, что "это же маленький скол краски, вы чего?! Услуга по замене масла оказана, оплачивайте нашу работу!". А то что у меня скол краски на двери до металла это их не волнует, а покраска элемента кузова, между прочим, обошлась мне в 10 тыс. Если не хотите неприятностей, то объезжайте это место. В районе много сервисов на порядок лучше и дешевле.