Самая любимая клиника, прекрасный персонал, отдельная благодарность за работу администратору Жанне: прекрасный человек, который любит животных, во время ожидания водичку питомцам предлагает, играется с ними, всегда в хорошем настроении! 😄 В клинике всегда чисто и опрятно, кабинеты оборудованы всем необходимым, в зоне ожидания кофе, кулер и много места. Единственное, хотелось бы, чтобы были какие-то карты постоянных посетителей со скидками и приложение для самостоятельной записи или где будут храниться данные с прошлых осмотров, по типу «емиаса»)
Прекрасный персонал, отзывчивый и заинтересован в помощи животному! Была оказана своевременная помощь. В помещении чисто и стерильно.
Персонал работал мобильно и профессионально! Рекомендую!
Прекрасная ветклиника! Профессиональный подход, отличное обращение к животным.
Редкость, среди ветиринарных клиник. Приводили сюда бездомного котенка, бережно и быстро осмотрели и взяли все анализы, проконсультировали по уходу и кормлению!
Все прекрасно!
Клинику нашли по рекомендации в местном чате и не прогадали. Профессиональные специалисты, доброе отношение и к питомцам, и к хозяевам. Клиника очень приличная и хороши оборудована. Есть врачи разных специальностей. Мы очень довольны.! Есть с чем сравнить Потому ходим теперь только сюда.
Врач Черников только что лишил котенка из приюта дома.
Я личного советовала всем, кто брал у нас котят эту клинику как хорошую. И сегодня внезапно! Приходят новые хозяева котенка посмотреть его. И Анатолий Черников без посева ставит ему диагноз лишай. У котенка нет ни одного очага. У него нет расчесов. У него просто что (скорее всего пыль) светится на мордочке. Мордочка при этом совершенно чистая.
Он назначает лечение таблетками на месяц. Вообще без обработок очагов. Потому что очагов-то нет. Без посева и подтверждения. Он слышал вообще о доказательной медицине?
В общем котенок снова в приюте. Стоит ли говорить, что другой врач в ближайшей клиникн оишай сейчас не подтвердил.
В обшем, Анатолий Черников очевидно просто по умолчанию считает котов из приюта заразными и не имеюшими права на дом
Всем советую избегать эту клинику
Я записалась в своей любимой клинике к врачу дерматологу с моей собакой Зеной. Ходим в эту клинику давно... Кроме отличных отзывов и восхищения ни чего не было. А тут такая ситуация.. Врач не спросил кто хозяин собаки.. Я пришла с знакомой.. Она стала объяснять все ей. Я пыталась два раза спросить что и как и что я считаю... Ко мне полный игнор... Хотя Собаку мою я держала на поводке... Как будто меня не было... Я тактично вышла уже из кабинета.. А ей как бы все равно...я заплатила за ее консультацию и анализы... Но так и не узнала и не поговорила с ней ... И не знаю как лечить мою собаку....!!!!!!!! Это не профессионализм... Я очень расстроена... Я больше не пойду в мою любимую клинику. С Зенкой...
Не дай Бог Вам сюда попасть. Тут делаю вид, что лечат Ваше животное, но по факту они этого не делают. Я всего этого не знала пока не пришлось недавно туда приехать. т.к. мой врач не работал. Они конечно момогли моему зверю, НО за сумму раза в 3 большую чем я отдаю в похожем случае в своей клинике. Кроме помощи они еще и сделали опасную дополнительную манипуляцию (обычно такую делают только в стационаре, т.к. потом оставляют животное под наблюдением). Короче у меня осталось стойкое ощущение, что они чисто на деньги разводят и все. В тот же день мне пришлось срочно искать врача, который смог бы устранить последствия манипуляций, сделанных в данной клинике.
Познакомились с врачами этой клиники давно, обычно с ротвейлером.
То занозу засадит, то клеща притащит.
В этот раз я пришла к ним с котом, как оказалось в очень тяжёлом состоянии.
Его пытались стабилизировать, отогрели и привели в чувство чтобы он доехал до ОРИТа.
Спасибо лечащему врачу Люсика за Люсика и за плед, он очень выручил.
Спасибо за доброе и тёплое отношение ко мне и к моему питомцу.
Очень благодарна за ответы на мои бесконечные вопросы.
Будем возвращаться снова, надеюсь только за прививками
Все отлично! Уже второй раз обращаемся за помощью к потрясающему хирургу Черникову А.А. . Делали стерилизацию кошке и собаке (обе девочки) все прошло отлично🌟 Черников -врач от Бога ) Нам лично так его рекомедовали наши знакомые! Мы в этом тоже убедились!
Была на приёме у врача онколога с любимой кошкой,которой в мае месяце исполнится 21 год.Врач внимательно осмотрела кошечку,сделала необходимые процедуры и дала рекомендации.Я была вечером,но народу почти не было-что огромный плюс,было чистенько и очень приветливый персонал.Ещё один плюс-это наличие вет.аптеки,т.к.никуда ходить не надо и купила сразу лекарства.Хорошая клиника,советую!
Очень хорошая клиника, каждого питомца ждут и складывается приятное и доброжелательное отношение. Врачи компетентные, не стараются развести на деньги, все качественно и профессионально.
Многофункциональная клиника с профессиональным подходом. Врачи знают правильный подход к животным, всё подробно объясняют перед важной операцией, благодаря чему перестаёшь волноваться и становишься уверен, что твой питомец в надёжных руках. Спасибо 🙏
Спасибо большое за помощь Черникову Анатолию Александровичу! Приняли нас поздно, осмотрели сделали укол и рентген. Котику было комфортно. Отношение персонала начиная с ресепшена отличное. Спасибо вам большое за помощь!!! Хороших вам клиентов.
Очень хорошая клиника. Внимательные врачи и администраторы. Четкая и своевременная диагностика и современное лечение. Прекрасная аптека и зоомагазин. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники 101 далматинец. 3 года мы регулярно проходили осмотры, делали прививки и все необходимые процедуры для наших кошек. Хочу отметить чуткость и профессионализм каждого из сотрудников с кем мы взаимодействовали! То как вы относитесь к нашим любимцам доказывает, что наши животные в надежных руках.
Вчера болезнь забрала нашу любимую кошку Черешню. То с какой самоотдачей все сотрудники боролись за ее жизнь заслуживает отдельного уважения.
Спасибо вам, Анна Владимировна, Иван Александрович, Кирилл Сергеевич и Елизавета Александровна за то что все эти годы лечили и заботились о ней. Спасибо ассистентам Марине, Кате, Артёму и Никите за все процедуры, которые вы бережно и аккуратно проводили в послеоперационный период. Я бы так не смогла.
Спасибо всем администраторам, в особенности Жанне, которая оказывала мне эмоциональную поддержку на протяжение всего этого события.
P.S. Уважаемое руководство клиники, пожалуйста не оставляйте администраторов-стажеров одних в вечернее время. Вчера (в Сходне) произошла ужасная ситуация. Зная что нам нужно срочно везти кошку в другую клинику для поддержания жизни и переливания крови я попросила у вашего стажера счет на оплату. Чтобы сделать это до того как нам выдадут питомца, однако она сказала что счет еще не выставлен и нужно подождать. Ок. когда Черешню передали нам в руки и оставалось мало времени, я попросила повесить долг (как это сделали часом ранее на Свободе), потому что ехать нужно было 30 минут! Она начала пререкаться и рассуждать, чтобы мы не нервничали и оплата не займет много времени. В итоге в суматохе я перепутала карты и оплата не прошла (о чем я сразу сказала и снова попросила повесить долг). А пока мы ехали на перегонки со смертью, она решила нам позвонить и объяснить, чтобы до 12 часов ночи мы сделали перевод, а то она боится, что оплачивать придется ей. Хотя на Свободе отнеслись с пониманием, и отпустили без лишних разговоров и пререканий, тем более мы оставили там вещи. Естественно утром я все оплатила и ситуация разрешилась.
Была первый раз на приём в этой клинике у доктора Макаровой Виктории Игоревны. Сама клиника чистенькая, персонал вежливый и доктор грамотный, ответила на все мои вопросы. Вобщем мне очень всё понравилось 👍
Мы очень рады, что эта ветклиника оказалась в нескольких домах от нашего, когда мы переехали. Переживали, насколько квалифицированные там врачи, но все переживания ушли после первого посещения. А когда нашла собака заболела, подхватив инфекцию дыхательных путей - врачи сработали на отлично, благодаря их работе мы быстро вылечили нашего пса и последствий не было. Спасибо большое!
Были с кошкой почти ночью, понравилась консультация доктора на вопросы ответила , анализы брала другая девочка видно что любят животных, вежливые , компетентные в своей профессии, мы еще вернемся сюда, клиента ориентированность высокая.
Спасибо большое всем сотрудникам клиники, не безразличны к питомцам, всё подскажут и расскажут, работают профи, любящие животных, а это о многом говорит!!! И цены приемлимые! 👍👍👍
Прекрасная клиника. Относительно расстояния рядом с домой и доступные цены за прием . Поэтому в случае чего туда идём . Уже 6 лет там делаем прививку ежегодную
Всем привет от Фёрбика🐕🦺
03.06.24 впервые обратилась в ветклинику 101 долматинец, позвонила днём и оказалось свободное время на вечер. Помещение чистое, вода и стаканчики для посетителей и для питомцев миски одноразовые. Персонал приветливый,всё хорошо и содержательно поясняет. Ветврач очень приятная девушка, тоже всё хорошо объяснила. Прививку сделали аккуратно, пёсель даже не совсем понял. График работы очень удобный. Общее впечатление супер.
Клинику мне посоветовал друг, за что ему тоже 5 звезд, кстати. Здесь спасли его кота, а теперь спасают мою четырехлапую девочку. Хочется поблагодарить каждого доктора, который заботился о нашей булочке. Спасибо Виктории Игоревне, Елизавете Александровне, Дарье Константиновне, чутким ассистентам Дмитрию и Людмиле, администратору Юлии. Вы - все волшебники и совершаете каждый день великий подвиг. Спасибо за все!
абсолютно не понимающий врач терапевт-дерматолог,вместо решать вопроса,начинает давить на клиента,больше в это заведение ноги не будет,понимаю молодая,но проявлять гонор к клиенту,глупо,к сожалению не запомнил фамилию,думаю,одна такая,второй раз был у нее,ведет так же.....
Хорошая клиника с благожелательным отношением грамотных специалистов и оптимальными расценками за услуги по сравнению с другими аналогичными учреждениями. Внимательное изучение истории болезни,полноценное и деликатное обследование,бережное отношение к питомцам в отличии от других клиник,где нагнетают обстановку вплоть до истерических высказываний в отношении владельцев с показным бравированием своего высокого уровня с целью «выколачивания» из пациентов как можно больших сумм денег,зачастую не предоставляя полных результатов обследования и анализов и назначая только очень дорогостоящие препараты и лечебное питание!!! Здесь же результаты предоставляются в установленные сроки(сразу и через день-два досылаются на электронную почту) и назначается дата обязательной срочной консультации для назначения лечения или профилактики заболеваний и устранения отклонений в функционировании организма наших любимцев!!! Пока нет никаких противопоказаний для рекомендации посещения или обращения в данную клинику!!!
Поставила бы 0
Отвратительное отношение к людям и животным, как будто делают одолжение и унижают тебя.
Врач Красноволосая Макарова Виктория излагала свои доводы по состоянию животного научным словами с недовольным видом в очень быстром темпе, как будто мы можем это все понять. На запрос разъяснения этих слов и выражаться попроще, была негативная реакция и пару непонятных слов в ответ. Чувство было, что ты тупой и что ты сюда вообще пришел, нам без тебя было хорошо.
Приём не направлен на выяснение точных причин состояния животного, нет желания в целом вообще помочь животному и облегчить состояние и направить в сторону терапии которая поможет, какие то просто гипотезы с очень уверенным видом и объяснением как она права. Совершенно нет человечного подхода.
Сделала животному больно при ощупывании и далее сделала не верный диагноз на основе вскрика животного. После такого врача нужно ехать в другое место и проверять все, что ей было выписано.
Очень жаль, что потратили время и деньги на этот ужас.
Котик неважно себя чувствовал (находится на поддерживающей химиотерапии), плакал. На часах около 22 часов, ехать к лечащему врачу исключено - не работает уже. Поиск ближайшей клиники дал несколько результатов, в том числе «101 Далматинец», до закрытия которого было более двух часов. Рядом ещё одна ветклиника, но там до закрытия 30 минут. Решила, что у той, что работает дольше для нас шансов больше попасть на прием. В клинике была уже в 22.00, девушка на ресепшен с достаточно безразличным лицом уточнила: - Вы на прием? Говорю: - Да, но без записи. Кот плохо себя чувствует и есть подозрение на непроходимость. Ответ: - Ну не знаю. У нас все окна расписаны, вы не попадете на прием. Вон девушка тоже сидит и ждёт, не знаю дождется ли. Ну а вы, тем более. Да ещё и если с непроходимостью, даже не знаю…
Честно говоря, с диагнозом нашего кота (онкология) мы уже в каких клиниках только не были, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. На вид приличная клиника, отзывы хорошие. Внутри, действительно очень чисто, аккуратно и обстановка внушает доверие. Но с таким приемом человека, который пришел к вам с проблемой - увольте, желание приходить ещё раз отбило ровно за пол минуты общения с этой дамой. Я не на маникюр в салон пришла, а в лечебное заведение с проблемой по здоровью питомца и если бы не было острой в этом необходимости - с радостью к вам бы не пошла. Обычно, доктора принимают по последнего посетителя, потому что речь идёт о здоровье. Очень надеюсь, что врачи в этой клинике не такие безразличные, как девушка на ресепшен. По итогу, я пошла в другую клинику - К9, до закрытия которой уже оставалось всего 25 минут, предварительно позвонив им по телефону и согласовав визит, потому что 25 минут - это уже рискованно. Меня сразу поставили в очередь по телефону, а через пять минут уже приняли. Милая девушка доктор, хоть и была очевидно уставшей, провела полноценный осмотр, сделала узи, внимательно выслушала и записала в подробностях анамнез, ввела необходимые лекарства и ещё дала с собой. Чтобы котик наш спокойно перенес время до следующего визита уже к своему лечащему врачу. Время 23.00, а мы уже дома. Время до закрытия 101 далматинец ещё час, надеюсь девушку в очереди приняли все же. Резюме: Врачи К9 задержались, чтобы нас принять. А сотрудник 101 далматинец отказал нам на входе, несмотря на то, что в клинике было пусто и до закрытия было еще 2 часа. Выводы делайте сами.
Хорошая клиника с приветливым персоналом. Чисто, комфортно. Удобная парковка рядом с клиникой. Хорошее соотношение цены и качества. Очереди обычно не большие, что позволяет экономить время на ожидание. Отличная программа лояльности. Приходим уже на в первый раз.
Отличная клиника с Высококвалифицированным персоналом, прекрасное отношение к животным. Посещаем данную клинику не первый год и очень довольны, всем рекомендуем! В клинике очень широкий спектр услуг, есть зоомагазин. Адекватные цены. Наши котики довольны :)
Все очень понравилось, ходили на прием к онкологу Веселовой А.В., взяли необходимые анализы, ничего лишнего не предписали, все четко и по делу, будем проходить лечение и проводить операцию только в этой клинике, рекомендую!👍🏼Очень понравилась девушка на ресепшине: добрая и вежливая) общалась с нашей кошечкой ☺️
Отличная клиника, каждый раз сразу дозвон, пришли в нее в первую очередь поэтому, потому что всегда есть связь с врачом. Врачи Анна и Людмила внимательные, заботливо относятся к животному, изучили ситуацию и так как случай был экстренный, взяли кровь и сделали УЗИ и рентген в один день вне очереди. Впечатления самые положительные, рекомендуем клинику.
Уже давно пользуюсь услугами данной клиники. Особое спасибо терапевтам Вороновой Алле Вадимовне и Заревой Ольге Александровне. Очень знающие специалисты и очень хорошо относятся к животным . Также большое спасибо хирургу Сирук Ивану Александровичу.
Очень удобно, что ведётся запись , и практически никогда нет очереди, если приезжаешь в своё время.
Клиника оснащена современным оборудованием .
Я буду снова обращаться в эту клинику, когда возникнет необходимость.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
После неудачного посещения в декабре 2023 года и наплевательского отношения и диалога со стороны "управляющего" персонала, а также хамского разговора по телефону одного из администраторов именно этого филиала, забыл о данной клинике раз и на всегда. Но ребята решили напомнить о себе спам сообщением о прививках. На который не давалось разрешение ни в каком виде.
Поэтому оставлю всё же отзыв.
Категорически не рекомендую оставлять питомцев на процедуры в данной клинике без личного присутствия. Халатное отношение и не возможность выяснить, что происходило с питомцем до, на и после процедур. Максимум, что вы получите, это письмо о "воспитательных" работах с сотрудниками.
P.S. 2 звезды только благодаря одному из хирургов. А так бы поставил 1.
Сегодня посетили вет клинику 101 долматинец на Свободы 68. Наша собака ( французский бульдог) очень трепетно относится к своим коготкам, и когда нужно их стричь превращается в трусливого зайчишку). Стрижка когтей превращается в тот еще квест, но специалисту Артему удалось покорить нашу собаку. Все было сделано четко, быстро и профессионально. В клинике очень уютно, заметно что люди там работающие животных любят!!! Спасибо большое, особенно Артему!!! Собачка Зена и ее счастливые хозяйки.
Лечимся в 101 далматинце уже несколько лет. Ранее бывали в разных клиниках, но эта по ощущениям и результатам лечения самая лучшая, ездим из другого района специально сюда. В прошлом году успешно кастрировали здесь нашего взрослого котика 11 лет, предварительно сдали все анализы и получили рекомендации и подробные объяснения. В клинике есть стационар и врачи всегда оставляют питомца на несколько часов, чтобы проследить за ним после операции. Всегда очень внимательное и профессиональное отношение, есть различные анализы, процедуры, узи, эхокг, специалисты разных направлений. В клинике чисто, уютно и приятно. Благодарим весь коллектив врачей за заботу о наших любимых питомцах! 🐈🐈⬛
Я никогда не встречала таких добрых айболитов. К сожалению не знаю как зовут врачей и администратора. Хотела сказать большое спасибо за максимальную помощь и поддержку в тяжолую для мня минуту. Такой максимальной самоотдачи и сострадания я ещё не видела ни в одной клинике. Мир держится на праведниках. Пусть будет больше таких людей. Спасибо вам огромное.
Хорошая клиника! Находится на втором этаже здания. Там же на втором этаже, при входе в клинику, имеется зоомагазин. Делали там операцию по удалению матки собаке. Врачи и весь остальной персонал – очень вежливые, очень информативные. Это происходило 30 декабря! Сделали все максимально аккуратно, быстро и вежливо. При этом по деньгам, я считаю, за такой объем работ – недорого. Спасибо ветеринарам и персоналу клиники!
1
Show business's response
Инкогнито 5620
Level 5 Local Expert
January 25
Это просто худшая клиника!!! Ни одного нормально поставленного диагноза. Уже более 30 000 оставлено на анализы! Врачам вообще плевать на питомцев, все анализы что они назначают - бесмыссленные! Только чтобы тянуть деньги! Котенок чихает и гноятся глаза - очевидно, что нужно сдать общий анализ на инфекции. Так нет же, назначили кучу анализов за 5000, но только не инфекции!!! А мы сидим ждем. И уже месяц два кота болеют. А при первом приеме месяц назад врач без анализов поставила диагноз герпес и назначила лечение. А оно не помогает!
Хорошая клиника, всегда чисто и дружелюбный персонал
Были во всех трех филиалах, везде отличный сервис и врачи
Цены средние, есть хорошие акции и редкие вакцины
Искренне и нежно люблю эту клинику. Ричард посещает клинику с декабря 2022, а с Мэгги мы в клинике были с 2021.
Ведущий врач Ричарда - Сладкова Вероника Александровна (нефролог, узист, терапевт, хирург и просто красотка). Потрясающая забота о своих питомцах и их нервных хозяев. Всегда все четко и по делу.
Вирусный перитонит Ричарду поставила за три дня (12.01 приняла срочно вне записи малыша по плохому самочувствию, сразу взяла именно те анализы, которые выявили ФИП), 14.01 малыш получил дозу лекарства. И это при том, что человек не специализируется на вирусных заболеваниях (!). Сейчас наблюдаемся раз в месяц, раньше еженедельно в силу специфики болезни.
Вероника Александровна, спасибо большое Вам и команде за мою Мэгги и Ричарда.
Девочки-администраторы большие молодцы) всегда запишут на лучшую дату и время, если времени нет, стаешь в очередь и тебе обязательно позвонят при условии освобождения времени (не забывайте отменять запись, тк др животному может понадобиться помощь и он ждёт это время), всегда сделаю максимально от себя возможное, чтобы клиент получил анализы к назначенному времени)
Искренне и с любовью, Татьяна К и Ричард ❤️
Собаку обследовали на отвали, пропустили важные симптомы и отправили к специалисту в другую клинику, так мы потеряли ценное время.
Клиника на втором этаже и нет лифта или подъемника, очень много ступенек. Если у вас крупное животное в критическом состоянии, или у собаки проблемы с опорно-двигательным аппаратом, лучше выбрать другую клинику. Как разойтись на этих ступеньках двум собакам тоже вопрос, ведь далеко не все из них дружелюбны к сородичам.
Из плюсов - чисто, просторно, комфортная обстановка, вежливые врач и администратор, хорошее отношение к питомцам.
Сама клиника хорошая, возможно другие врачи отличные. Но которая нас попалась, типо « нефролог» это просто шок. Все наши антибиотики и капельницы отменила, а назначила лишь сдачу анализов и колоть ренгеру собаке у которой почечная недостаточность. В итоге с этого места начался и ад , в итоге- собака погибла! Если бы изначально бы назначили верно и направляли бы, то возможно такое бы не произошло. Кстати этого «врача» зовут Грачева Дарья. Не рекомендую!
Огромное спасибо врачу Карине Олеговне! Все быстро,четко, помогла моей собаке. Очень грамотный и внимательный специалист.
А также огромное спасибо Веронике Александровне, отличный врач нефролог!!!
Очень хорошая клиника, доброжелательные сотрудники как на ресепшене, так и внимательные врачи. Есть препараты для прививок, которых давно нет в многих других клиниках.