Плохое качество предоставления услуг. Если нет возможности качественно предоставить услугу, то лучше сказать об этом прямо или предупредить. Обратилась с запросом надуть шары гелием. Грузиков для шаров не оказалось (ничего в замену не предложили), транспортировочной упаковки не оказалось (ничего в замен не предложили). 10 шаров надутых гелием не просто транспортировать даже в машине. цена 1 шара обычного 100 руб. Плюс шары были перенадуты и и в точке доставки 4 шара из 10 лопнули!!!! шары не соприкасались ни с чем и лопнули от того что перенадуты... за 1000 руб я получила в итоге 6 шаров (4 лопнуло) и отвратительный сервис
Ну как так? Срочно нужна была лента на подарок, зашла, мне говорят: мы ленты не продаём.
Ребята! А как же клиентоориентированность? Сюда за цветами я точно не приду. «Помогли в трудную минуту»