Заказ сделал 22.10.2024 около 10 утра, заказ обработали быстро, доставили до 12.00. Девушке всё понравилось, спасибо за оперативность и за прекрасно собранную композицию!!!! Всё на высшем уровне!!!! Поднял ей настроение на работе и слегка взбесил коллег😁😁😁. Осень не всегда должна быть унылой порой. Радуйте своих Дам, просто так, захотел, заказал, порадовал)))
Заказ делала 30.01.2025. Выслушали пожелания, предложили варианты. Букет подготовили быстро, качественно 👌Цветы свежие, красивые 😍 Заказыю здесь не первый раз, как всегда на высоте!Маме очень понравилось!!!
Это был мой первый заказ цветов с доставкой! Очень переживала и боялась, что может пойти что-то не так
НО ВСЕ БЫЛО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ 👍🔥❤🫶
По телефону мне сразу же ответила приветливая девушка и все объяснила.
По готовности букета прислали фото😍. Скажу честно, букет, который мне прислали, выглядел в 1000 раз лучше, чем на сайте 😂🤩 (не в обиду флористу и фотографу сайта)
Курьер доставил букет вовремя🚨
Итог: море позитивных эмоций 👍
ОГРОМНОЕ СПАСИБО: продавцу за приветливость, флористу за КРАСОТИЩУ, курьеру за оперативность 🤝
А в целом была очно в этом магазине, и хочется отметить, что там ВСЕГДА приветливый персонал, который подскажет и поможет с выбором!
Одним словом: СУПЕР🔥🔥🔥
Однозначно рекомендую!! Доставку заказываю из другого города, фото отчет присылают, уже не первый раз заказываю, всегда свежие цветы! Быстрая доставка! Приятный персонал! Молодцы)
Очень оперативно, замечательная обратная связь. Заказала букет, он оказался шикарнее чем я себе его представляла)
Свежие и красивые цветы, я в восторге и очень благодарна 🥰
Заказывала букет подруге на ДР,доставили все вовремя,цветы свежие,перед отправкой выслали фото; все очень понравилось.Общение в чате вежливое,цена за цветы вполне адекватная. Спасибо!
Уже с год покупаем и заказываем цветы только в этом цветочном. Всегда свежие цветы, букет соответствует фото. Персонал очень отзывчивый и вежливый, очень приятно с ними общаться! Курьер всегда привозит заказ в выбранное время, еще ни разу к нам не опоздали.
Единственный минус - зона бесплатной доставки будто не существует, сайт в любом случае возьмет деньги за курьера, но стоимость совсем не критичная. Спасибо за вашу работу!
Вчера неожиданно на работу принесли цветы. Так приятно 😍🌹
Вежливый курьер и прекрасные розы!
Спасибо большое за вашу работу!
Процветания вашему салону! 🌹✨❤️
19.03.2025 сделали заказ, в коробке со сладостями попался просроченный батончик. Заметили ,когда ребенок уже начал есть, так как на шоколаде был белый налет. Написали об этой неприятной ситуации ,ответили ,что не досмотрели и попросили номер телефона ,чтобы прислать нам 100 рублей ) К - клиентоориентировность ) Являемся постоянными клиентами , поэтому очень неприятно! Продажа просроченного продукта - это угроза здоровью ,в данном случае ребенка. Вот такая забота о клиентах. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением
Работают очень милые девушки , зашел за букетом директору , очень красивая девушка в черном худи сказала соберет за 10 минут , наверное даже 10 минут не прошло , а она уже собрала прекрасный букет. Жаль даже не подумал имени спросить , наверное постеснялся. Вообщем однозначно рекомендую!
Всем советую этот магазин ) заказываю цветы только тут! И ни разу не получала плохих букетов , доставка быстрая а девушки на другом конце телефона всегда приветливы и клиентоориентированны , всегда помогут выбрать букетик к любому торжеству 🌹
Один из самых лучших магазинов цветов!!! Всегда супер вежливые девочки флористы которые соберут шикарный букет и он будет именно таким как ты его себе на мечтал 😊Цветочки всегда ультра свежие и стоят очень долго( естественно при правильном с ними обращении) цветы покупаю и заказываю только тут уже несколько лет и профессионализм сотрудников 101 розы только растет с годами( а не как обычно начнем за здравие , а там дальше все сами знают)
Милые девочки только успехов и развития вы просто умнички!!!!Спасибо за то что помогаете делать наши праздники еще лучше и красивее 😘😘😘😘
Заказывала из Казахстана, все супер! Вежливый персонал, обслуживание онлайн на высшем уровне! Букет повторили в точности как на фото! Спасибо вам большое! Процветания вам и побольше благодарных клиентов!
Купили 2 букета , один хороший , второй розы за 6 000 руб. (Фото приложены)
Приехал не свежий, а на утро весь опустился.
Попросили компенсацию 50 %, на что получили ответ "вы сами виноваты, не знаем , что вы сделали с букетом" .
Даже не извинились....
заказываю второй раз через сайт с доставкой (нужен был букет на день рождение )- все как и первый раз пришли свежие, красивые, шикарные цветы - к букету шел конверт с памяткой по уходу -специальным пакетиком чтобы цветы дольше простояли и шоколадкой ( очень приятно ) спасибо
Лозунг "Дорого и Глупо", подходит идеально!
Сделать конечно из малюсенького закутка цветочный магазин, это талант, за это конечно можно дать звезду, за вежливость персонала и чистоту в магазине тоже, но!
Когда в салоне привоз, ни пройти, не проползли, только в полете, если девочка продавец занята сборкой букета какого либо, то можно даже не ждать что бы вам включили свет в холодильнике, что конечно создаёт вам квест-" ткни и надейся что будет то что надо"
Холодильник малюсенький, но учитывая габариты этого магазина, большой там только медведь в окне и конские цены на цветы, которые в 2-3 раза превышает ценник любого магазина в городе.
В плане флористов скажу так, там ими не пахнет, обычные девочки которых берут на работу в цветочный, что собственно видно по уровню букетов, подборке цветов в них, сборке и тд.
Хозяйка явно не умеет набирать персонал, не умеет работать с отзывами, боже можно было бы поставить по звёздам минус, я бы поставила, хамство от хозяйки превышает все возможные пределы)
Очень высокое качество обслуживания и тёплое отношение к покупателю. Спасибо, что делаете жизнь ярче и лучше с помощью таких замечательных и необычных букетов, а также приятных дополнений к ним... Девушке очень понравился ваш букет и шоколад🙂 Wow-эффект действительно был🙂
Отвратительно.
Заказ мне любимый человек розы, мало того,что они стояли 2 дня всего в нормальном состоянии(при лучшем уходе и температуре, так как я сама флорист, я знаю), а потом начали вянуть, так еще и привезли по факту не эквадорские розы("эквадор" не имеют сильного аромата, как у других роз, имеют толстый стебель и бутоны отличаются, в общем, либо поставщик не очень, либо долго держали в Chrysal в магазине. Может, я ошибаюсь, конечно, но все розы ,что у меня были стояли по 3 недели, а тут такой шок. Разочарована, просто омерзительно. Плюс я еще позвонила уточнить этот вопрос, так женщина по телефону ничего путного не сказала,кроме как в свое оправдание, что "мы работаем только с эквадорской розой(надменно)". В общем не советую, у нас достаточно цветочных хороших, покупайте в других. Еще есть вероятность, что в доставку отправляют то,что очень давно стоит, все понимают,что товар скоропортящийся, и это бизнес, но так делать некрасиво.
Хочу выразить огромную благодарность магазину за оперативную доставку и красивый букет из свежих цветов. Именинница была в восторге. Оперативно приняли заказ, очень вежливое и грамотное обслуживание, доставили в назначенное время, даже фото готового букета прислали перед доставкой 👍 Спасибо, буду всем вас рекомендовать!!!
Оперативно отвечают, фотографируют букет перед доставкой, привезли получателю в срок, получатель доволен🤗 Определенно рекомендую и обязательно обращусь снова💕
Очень вежливые консультаны и курьер, собрали прекрастный букет , оперативно доставили , спасибо большое рекомендую
Show business's response
Азиз Азизов
Level 3 Local Expert
February 22
Все супер, доставили даже раньше чем ожидалось.
Администратор Анастасия, самый лучший администратор😉
помогли подобрать подходящий букет.
цены не дорогие, в общем все супер. Спасибо
Заказала букет с доставкой. Девочки в салоне приветливые, подсказали с выбором букета. Договорились, что после доставки, пришлют смс о вручении букета. Вечерело, смс так и не прислали. Пришлось звонить и узнавать о выполнении заказа. Не очень приятно.
Букет оставили в подъезде на полу, объяснив это тем, что двери никто не открыл и заказчик так сказал. То есть с клиентом не нужно было договориться о времени, когда удобно будет принять заказ? Это равносильно тому, что просто выкинуть его.
Хочу поделится впечатлениями от заказа букета в 101•РОЗА!!!
Заказ делал по телефону, очень вежливый персонал! На все вопросы ответили быстро, грамотно! От заказа до доставки прошёл час без 1 минуты 😃, как и говорили при заказе! Клиентоориентированность просто на высоте!!! Розочки свежие, вообщем всё СУПЕР!!!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Заказывала "пышные" розы маме на 8 марта через приложение flowwow. Перед доставкой прислали фото букета - пышный красивый букет. После доставки мама прислала фото реального букета... Увядшие розы, скомканные, некрасивые, старые((( Фото прилагаю. Сильно разочарована. Зачем обманывать клиентов? Ради чего? Ради 3500 рублей? Серьезно? Флорист, что собирал этот букет, отправил бы его своему родному человеку.. Вопрос риторический.. Магазин не советую, настроение испорчено.
Спасибо огромное, букет прекрасный🌺
Доставили в обговорённое время🌺
Оперативно отвечают в Вотсапе по поводу наличия и сроках доставки❤️цветы свежие🧚🏻♀️процветания Вам🧚🏻♀️
Раньше покупали цветы и притензий не было, но в этот раз кошмар! Ребенок плкупал букет в подарок. Хризантеммы веточные, у некоторых нет верхушек. Ветки все поломаные , бутоны осыпались, не простояли и суток. Возврат делать отказались, чек выдан не был. В общем хамство и не желание рашить вопрос по мирному!
В режиме онлайн заказал очень поздно вечером букет. Оплатил также, удалённо.
Утвердил букет по фото, предложили хорошее разнообразие.
В итоге, утром, в обговорённое время приехал курьер с букетом и шариками.
Всё супер!
Отличный сервис и качество!
Огромное спасибо!!!!!!
Хороший магазин. Сотрудница-флористка подобрала цветы и упаковку, сделала красивый и недорогой букет при мне. Всё было сделано быстро. Мне очень понравилось. По сравнению с другими салонами, в которых покупала цветы, тут дешевле и качество хорошее.
Отличное крыльцо! Сам делал))
Касаемо магазина:
Хороший магазин, большой выбор цветов, которые не встречаются в большинстве цветочных магазинов, отличное обслуживание и консультация!