Добрый вечер, всем кто является оператором данной компании. Больше 15 лет являюсь клиентом, и только сейчас столкнулась с проблемой. Ситуация в том, что мне было необходимо переоформить номер по причине смерти собственника, предоставила все необходимые документы и получила необоснованный отказ. После звонка на горячую линию, обратилась вновь в салон, где мне оформили все таки заявление на смену, но как оказалось позднее, не компетентный сотрудник по имени Семён, не правильно принял заявление на смену от физ лица, а не по смерти!!! Снова позвонила на горячую линию, где мне уверенно ответили, что это не правомерно, но очередная явка в салон не дала результата. Такое ощущение, что разговариваешь со стеной, настолько не компетентных сотрудников я не встречала нигде! Сделала вывод, что общаться с этой компанией себе дороже. Расторгаю договор, и кстати номера членов семьи на всякий случай переведу на другого оператора, чтобы не обращаться в дальнейшем в этот салон. И для сведения собственников теле 2,нужно наверное следить за внешним видов сотрудников, в офисе сидят сотрудники с стальными головами и неопрятным внешним видом.